Многофункциональный центр (МФЦ) № 44 – это региональное государственное учреждение, где граждане могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте: от оформления паспорта до регистрации недвижимости, от получения справок о доходах до подачи заявлений в Пенсионный фонд.
Содержание статьи
- Что такое МФЦ 44?
- Как записаться на прием
- Пошаговая инструкция онлайн‑записи
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный прием
- График работы
- Отделы МФЦ 44
- Руководство
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Что такое МФЦ 44?
МФЦ 44 обслуживает жителей Костромской области и находится по адресу:
- 156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38
Центр работает в рамках единой государственной программы по упрощению доступа к госуслугам, позволяя получить нужный документ в течение одного‑двух визитов.
Как записаться на прием в МФЦ 44?
Записаться можно тремя способами:
- Онлайн через официальный сайт МФЦ 44 или портал Госуслуги;
- По телефону горячей линии (см. раздел Контакты);
- Лично в регистратуре центра (по предварительной записи).
Для большинства услуг рекомендуется использовать онлайн‑запись – это экономит время и позволяет сразу увидеть свободные слоты.
Пошаговая инструкция онлайн‑записи
- Перейдите на официальный сайт МФЦ 44 – https://mfc44.kostroma.ru.
- Нажмите кнопку «Записаться на прием» в верхнем меню.
- В открывшемся окне введите логин и пароль от вашего личного кабинета (если вы ещё не зарегистрированы – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям).
- Выберите территориальный отдел, в котором планируете получать услугу (например, «Отдел регистрации недвижимости»).
- Укажите вид услуги из выпадающего списка.
- Выберите удобную дату и время из календаря. Система покажет только свободные окна.
- Подтвердите запись, нажав кнопку «Подтвердить запись». На ваш телефон и e‑mail придёт SMS‑уведомление с деталями визита.
- За 24 часа до приёма вам придёт напоминание. При невозможности прийти – отмените запись в личном кабинете.
Если в процессе возникнут вопросы, вы всегда можете воспользоваться чат‑ботом на сайте или позвонить на горячую линию.
Контактные данные МФЦ 44
| Официальный сайт: | https://mfc44.kostroma.ru |
| Горячая линия (бесплатно): | 8 (800) -00‑70‑10 |
| Региональные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@mfc44.kostroma.ru |
| Личный кабинет: | Доступен через портал Госуслуги (раздел «Мои услуги» → «МФЦ 44») |
| Адрес: | 156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38 |
Для вопросов, связанных с конкретными услугами (например, Росреестр), существуют отдельные телефонные линии:
- Услуги Росреестра – 8 (8332) -5‑55‑55 доб. 101;
- Паспортный стол – 8 (8332) -5‑55‑55 доб. 102.
Личный кабинет и личный приём
Через Личный кабинет вы можете:
- Записаться на приём;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные справки и уведомления;
- Сохранять историю посещений.
Для доступа к кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги;
- Привязать к профилю ваш ИНН/СНИЛС и подтвердить личность (по СМС или через «Электронную подпись»);
- В разделе «Мои услуги» выбрать «МФЦ 44» и активировать сервис «Запись на приём».
График работы МФЦ 44
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи, за исключением случаев экстренной помощи (например, потеря паспорта).
Отделы МФЦ 44
- Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Отдел регистрации недвижимости – сделки с недвижимостью, выписка из ЕГРН.
- Отдел социального обеспечения – пенсионные выплаты, соц. пособия.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача ВНЖ.
- Отдел ЖКХ – подключение коммунальных услуг, получение справок о задолженности.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты.
Каждый отдел имеет собственный график приёма, который отображается в личном кабинете после выбора услуги.
Руководство МФЦ 44
| Директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по операционной деятельности: | Смирнова Елена Владимировна |
| Начальник отдела клиентского сервиса: | Кузнецов Андрей Алексеевич |
| Контактный e‑mail руководства: | director@mfc44.kostroma.ru |
Все обращения к руководству рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Отзывы граждан о работе МФЦ 44
Ниже – подборка типичных отзывов, полученных через форму обратной связи и независимые площадки (Google Maps, «Отзовик»).
- Положительные:
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за 30 минут. Очень удобно!»
- «Персонал вежливый, помогли собрать все документы для получения субсидии.»
- Негативные:
- «В пятницу было мало свободных слотов, пришлось ждать до следующей недели.»
- «Сайт иногда «зависает», пришлось обновлять страницу несколько раз.»
В среднем оценка МФЦ 44 на независимых ресурсах составляет 4,3 из 5 баллов.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли записаться без личного кабинета?
- Да. Записаться можно по телефону горячей линии (8 (800) -00‑70‑10) – оператор уточнит ваши данные и подберёт свободный слот.
- Сколько времени занимает приём?
- Среднее время – 20‑40 минут, в зависимости от сложности услуги.
- Можно ли изменить запись?
- Изменить или отменить запись можно в личном кабинете или позвонив в регистратуру за 12 часов до назначенного времени.
- Какие документы необходимо взять?
- Список документов формируется автоматически в процессе выбора услуги в онлайн‑записи. Рекомендуется распечатать его и взять с собой.
- Есть ли бесплатный Wi‑Fi в МФЦ?
- Да, в зоне ожидания доступен бесплатный Wi‑Fi «MFC44_Guest».
Записаться на приём в МФЦ 44 сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный сайт, выбрать нужную услугу и удобный час. При этом вы получаете доступ к личному кабинету, где можно отслеживать статус заявок, получать уведомления и хранить электронные копии документов.
Если у вас возникли трудности с онлайн‑записью, используйте горячую линию 8 (800) -00‑70‑10 или приходите в регистратуру по адресу: г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38.
Помните, что предварительная запись экономит ваше время и гарантирует, что вас примут в назначенный день.