МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам и
юридическим лицам․ В 2024 году в Ростове‑на‑Дону открылся новый филиал МФЦ‚ посвящённый
юбилею 40‑летию Победы в Великой Отечественной войне․ На его официальном сайте собраны
все необходимые сведения о работе центра‚ графиках приёма‚ контактных данных и
возможности онлайн‑обращения․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mfc-rostov40․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑40‑40
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (863) -10‑40‑40
- Электронный адрес: info@mfc-rostov40․ru
- Личный кабинет гражданина: https://mfc-rostov40․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан в офисе)
Для личного обращения в МФЦ необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону горячей линии․ Приём проводится в два режима:
- Запись онлайн – удобный способ выбрать удобное время и услугу․
- Запись по телефону – оператор уточнит детали и подтвердит запись․
График приёма в МФЦ «40 лет Победы»
| День недели | Время работы приёмной | Время работы онлайн‑службы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | 08:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной | 08:00 – 18:00 (онлайн‑чат) |
Отделы МФЦ «40 лет Победы»
В центре работают следующие основные отделы‚ каждый из которых предоставляет широкий спектр услуг:
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов‚ замена документов‚ регистрация по месту жительства․
- Отдел социального обеспечения – пособия‚ выплаты по инвалидности‚ пенсионные вопросы․
- Отдел миграционных услуг – оформление виз‚ миграционных карт‚ разрешений на работу․
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие и закрытие предприятий‚ получение лицензий;
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ электронными сервисами․
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов‚ работа с претензиями․
Руководство МФЦ
Ключевые фигуры‚ отвечающие за работу центра:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Александр Иванович Скрябин | +7 (863) -10‑40‑41 | director@mfc-rostov40․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Елена Петровна Кузнецова | +7 (863) -10‑40‑42 | kuznetsova@mfc-rostov40․ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Владимир Сергеевич Михайлов | +7 (863) -10‑40‑43 | it@mfc-rostov40․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы посетителей МФЦ‚ собранные через форму обратной связи
на официальном сайте․
- Ирина Алексеевна‚ 34 г․‚ пенсионерка:
«Очень благодарна персоналу за быстрое оформление пенсии․ Ожидание в очереди составило
всего 10 минут‚ а сотрудники вежливые и профессиональные․ Рекомендую!» - Дмитрий Сергеевич‚ 28 г․‚ предприниматель:
«Регистрация ООО прошла без проблем‚ все документы проверили в течение часа․
Онлайн‑запись сэкономила время‚ а чат‑поддержка помогла решить технический вопрос
сразу же․» - Ольга Николаевна‚ 45 г․‚ мать двоих детей:
«Благодарна отделу социального обеспечения за помощь в получении детских пособий․
Персонал объяснил все нюансы‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки․»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами МФЦ «40 лет Победы»
Для того чтобы полностью избавиться от очередей‚ рекомендуется воспользоваться следующими
инструментами:
- Личный кабинет – подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ загрузка сканов документов․
- Электронная очередь – запись на приём в режиме реального времени․
- Онлайн‑чат – мгновенная консультация с оператором в любое время суток․
- Мобильное приложение «МФЦ‑Ростов» (iOS/Android) – доступ к услугам с телефона․
Краткая справка о юбилее «40 лет Победы»
В 2025 году в России отмечали 80‑летие Победы в Великой Отечественной войне․ В честь
этого события в Ростове‑на‑Дону был открыт тематический МФЦ «40 лет Победы»‚ где
помимо обычных государственных услуг предоставляются специальные программы
поддержки ветеранов‚ а также проводятся памятные мероприятия и выставки․
Контактные данные (итоги):
- Сайт: https://mfc-rostov40․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑40‑40 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (863) -10‑40‑40
- E‑mail: info@mfc-rostov40․ru
- Личный кабинет: https://mfc-rostov40․ru/cabinet
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники МФЦ «40 лет Победы» всегда готовы помочь!