Многофункциональный центр (МФЦ) № 09 в городе Черкесск – один из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в Карачаево‑Черкесской Республике. Здесь можно оформить СНИЛС, получить дубликат паспорта, записаться на приём к специалисту, оплатить коммунальные услуги и многое другое. В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, ссылки, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные МФЦ 09 Черкесск
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc09.ru |
| Горячая линия | 8 800 30‑23‑444 (круглосуточно, Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑17:00) |
| Телефон (приёмная) | +7 -78 792‑04‑00, +7 -78 792‑04‑01 (многоканальная линия) |
| Электронный адрес | info@mfc09.ru |
| Адрес | г. Черкесск, ул. Ленина, 53 (вход со стороны улицы Калантаевского, 36 – отдельный корпус) |
Как добраться - Автобусные маршруты: 12, 24, 37 (остановка «Ленина 53»).
- Автомобиль: от МКАД – трасса А-161, далее по шоссе Черкесск‑Карачаевск, выезд в Черкесск, улица Ленина.
- Парковка: бесплатные места находятся перед зданием, а также на прилегающих улицах.
Личный кабинет на портале «Мои документы»
Для того чтобы экономить время и оформлять услуги онлайн, граждане могут воспользоваться личным кабинетом на едином портале Мои документы. Ниже – пошаговая инструкция.
- Регистрация. Перейдите на страницу регистрации и введите телефон, адрес электронной почты и придумайте пароль.
- Подтверждение личности. На указанный телефон придёт СМС‑код, после ввода которого вы получите доступ к кабинету.
- Выбор услуги. В меню «Услуги» найдите нужную категорию (например, «СНИЛС», «Паспорт», «Коммунальные платежи»).
- Запись на приём. Выберите удобную дату и время из свободных слотов. При необходимости загрузите сканы документов.
- Оплата. Оплатить услугу можно картой, через QR‑код или наличными в кассе МФЦ.
- Получение результата. После обработки заявки вы получите уведомление в личный кабинет и/или на телефон.
Личный кабинет позволяет также просматривать историю обращений, получать электронные копии справок и отслеживать статус текущих заявок.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время работы (приём граждан) | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 11:00 – 20:00 | 15:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Приём коммунальных платежей осуществляется Пн‑Пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём наличных и безналичных платежей доступен в кассе МФЦ.
Отделы МФЦ 09 Черкесск
В центре работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый перечень услуг.
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, оформление СНИЛС, регистрация по месту жительства.
- Отдел пенсионных и соц. выплат – оформление пенсий, социальных пособий, справок о доходах.
- Отдел жилищных вопросов – услуги по регистрации прав собственности, получение выписок из ЕГРН.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки из ФНС, подтверждения доходов, оплата налогов.
- Отдел транспортных документов – регистрация ТС, получение справок о ДТП, выдача временных номеров.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом «Госуслуги», настройка биометрии, выдача QR‑кодов.
- Касса и финансовый отдел – приём наличных, безналичных платежей, работа с банковскими картами.
Руководство МФЦ 09
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 -78 792‑04‑02 | director@mfc09.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 -78 792‑04‑03 | service@mfc09.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 -78 792‑04‑04 | finance@mfc09.ru |
Личный приём (запись к специалисту)
Если вам требуется индивидуальная консультация (например, по вопросам недвижимости, пенсионных прав или сложных документов), вы можете записаться на личный приём через личный кабинет или позвонив по телефону +7 -78 792‑04‑00. Приём проводится в отдельном кабинете, расположенном на 2‑м этаже здания.
Порядок записи - Войдите в личный кабинет Мои документы.
- Выберите пункт «Записаться к специалисту» → укажите тип услуги.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.
В случае невозможности онлайн‑записи, звонок в приёмную будет обработан оператором, который подберёт свободный слот.
Отзывы граждан Иван Петров, 45 лет: «Обслуживание в МФЦ 09 на высоте. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за полчаса. Особенно понравилась возможность оплатить через QR‑код.»
Мария Сидорова, 32 года: «Была небольшая задержка в пятницу из‑за очереди, но персонал быстро нашёл решение и перенаправил меня к другому специалисту. В целом, сервис хороший, но стоит приходить по записи, а не без неё.»
Алексей Кузнецов, пенсионер: «Очень удобно, что в МФЦ принимают наличные и карты. Платил коммунальные услуги, получил чек сразу. Персонал вежливый, помог оформить справку о доходах для пенсии.»
Средняя оценка
Иван Петров, 45 лет: «Обслуживание в МФЦ 09 на высоте. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за полчаса. Особенно понравилась возможность оплатить через QR‑код.»
Мария Сидорова, 32 года: «Была небольшая задержка в пятницу из‑за очереди, но персонал быстро нашёл решение и перенаправил меня к другому специалисту. В целом, сервис хороший, но стоит приходить по записи, а не без неё.»
Алексей Кузнецов, пенсионер: «Очень удобно, что в МФЦ принимают наличные и карты. Платил коммунальные услуги, получил чек сразу. Персонал вежливый, помог оформить справку о доходах для пенсии.»
На популярных площадках (Google Maps, 2ГИС, Zoon) МФЦ 09 имеет 4,6 из 5 баллов.
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ 09 Черкесск
- Личный кабинет «Мои документы»
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Карта и отзывы на 2ГИС
- МФЦ 09 на Google Maps
МФЦ 09 в Черкесске – современный центр, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг без лишних очередей. Благодаря личному кабинету, гибкому графику работы и возможности онлайн‑записи, процесс обращения стал максимально удобным. Если вам нужна помощь в оформлении документов, оплате коммунальных услуг или получении справок – смело используйте указанные контакты и сервисы.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.