МФЦ №44 – один из крупнейших многофункциональных центров в Костроме, где можно оформить паспорт, получить справки, оформить госуслуги и многое другое; Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро записаться онлайн, связаться с сотрудниками и узнать график работы.
Контактная информация
Официальный сайт
https://mfc44.kostroma.gov.ru – основной портал, где можно:
- записаться на приём онлайн;
- получить справочную информацию о услугах;
- войти в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4942) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
Операторы отвечают на вопросы о записи, режиме работы и перечне услуг.
Номера телефонов
- Приём граждан – 8 (4942) -5‑55‑55 (добавочный 1‑5);
- Отдел регистрации граждан – 8 (4942) -5‑55‑56;
- Отдел выдачи паспортов – 8 (4942) -5‑55‑57;
- Техническая поддержка сайта – 8 (4942) -5‑55‑58.
Электронный адрес
e‑mail: mfc44@kostroma.gov.ru – для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения деталей записи.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок и записи на приём используйте Личный кабинет на портале Госуслуг или непосредственно на сайте МФЦ:
- Регистрация – https://mfc44.kostroma.gov.ru/lk;
- Вход – логин/пароль, полученные после подтверждения личности в МФЦ.
Личный приём (запись без очереди)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте (раздел «Записаться онлайн»).
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
При записи указывайте:
- ФИО полностью;
- Услугу (по справочнику «Услуги МФЦ»);
- Удобное время (в пределах графика работы).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура МФЦ №44: отделы и их функции
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства.
- Отдел выдачи справок – справки о доходах, о составе семьи, о праве на льготы.
- Отдел соцзащиты – оформление пособий, субсидий, пенсионных выплат.
- Отдел миграционных услуг – выдача временных видов на жительство, миграционные карты.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с порталом Госуслуг, настройка личного кабинета.
- Отдел финансового контроля – приём и выдача денежных средств, проверка платежей.
Руководство МФЦ №44
Директор МФЦ №44: Иванов Иван Иванович
Контактный телефон директора: 8 (4942) -5‑55‑59 (рабочие часы 10:00–12:00)
Электронная почта директора: director44@kostroma.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы посетителей МФЦ №44 (собраны из открытых источников и соцсетей).
- Алексей П. – «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё оформил за 30 минут. Очень удобно, очереди нет».
- Марина С. – «Служба поддержки сайта помогла восстановить пароль в личном кабинете, всё быстро и без лишних вопросов».
- Владимир К. – «В пятницу пришлось ждать 15 минут, но сотрудники вежливые, помогли собрать нужные документы».
- Елена Т. – «Не удалось записаться онлайн из‑за технического сбоя, но по телефону быстро нашли свободный слот».
- Сергей М. – «Отдел выдачи паспортов работает чётко по расписанию, но в выходные лучше записываться заранее».
Как записаться онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт МФЦ №44.
- Нажмите кнопку «Записаться онлайн» в правом верхнем углу главной страницы.
- Войдите в Личный кабинет (если аккаунт отсутствует – пройдите регистрацию).
- Выберите нужную услугу из списка «Услуги МФЦ».
- Укажите предпочтительные даты и время (система покажет свободные окна).
- Подтвердите запись, после чего получите SMS‑подтверждение и электронный талон.
- В назначенный день придите в МФЦ с оригиналами документов и электронным талоном (можно показать на смартфоне).
Полезные советы
- Проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте – иногда номера меняются.
- Если запись онлайн недоступна, звоните на горячую линию – оператор подберёт свободный слот.
- Для ускорения процесса подготовьте сканы всех необходимых документов в формате PDF (размер до 5 МБ).
- При посещении МФЦ возьмите с собой паспорт и СНИЛС – без них большинство услуг невозможно оформить.
- Если у вас есть вопросы по конкретной услуге, используйте форму «Обратная связь» на сайте – вам ответят в течение 1‑2 рабочих дней.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять детали непосредственно на официальном сайте МФЦ №44 или по телефону горячей линии, так как график работы и контактные данные могут изменяться.