Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел (МРЭО) ГИБДД – это подразделение, где граждане могут оформить регистрацию транспортных средств, получить или заменить водительские удостоверения, пройти техосмотр и решить многие другие вопросы, связанные с дорожным движением. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://gibdd.ru/
На сайте можно:
- Записаться в онлайн‑очередь;
- Оформить личный кабинет;
- Получить форму заявления и перечень необходимых документов;
- Узнать актуальные изменения в графике работы.
Горячая линия
Телефон горячей линии ГИБДД: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
По телефону можно уточнить:
- Требования к документам;
- Сроки получения справок и лицензий;
- Текущий график приёма в конкретном МРЭО.
Номера телефонов МРЭО
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Регистрация ТС | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Выдача/замена прав | 8‑495‑123‑45‑68 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Техосмотр (СТО) | 8‑495‑123‑45‑69 | Пн‑Сб 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями | 8‑495‑123‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@mreo.mos.gibdd.ru
Электронную почту удобно использовать для:
- Отправки сканов документов;
- Получения справок в электронном виде;
- Запроса разъяснений по нормативным актам.
Личный кабинет
Для ускорения процесса оформления рекомендуется создать личный кабинет на портале Госуслуг или на официальном сайте ГИБДД:
- Регистрация: https://gibdd.ru/personal_cabinet/registration
- Функции кабинета:
- Запись в очередь без очереди;
- Отслеживание статуса заявки;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
Если необходимо решить вопрос без записи в очередь, можно воспользоваться личным приёмом. Для этого:
- Позвоните в отдел, где планируете обращаться, и уточните возможность приёма без записи.
- Придите в указанный день в назначенное время, взяв с собой полный пакет документов.
График приёма
Стандартный график работы МРЭО (на примере Московского отделения):
| День недели | Время работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | 12:00‑13:00 (обед) |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | 12:00‑13:00 |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | 12:00‑13:00 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | 12:00‑13:00 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:00‑16:00 | 12:00‑13:00 |
| Суббота | 09:00‑13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Особый график в праздничные дни (пример):
- 1‑5 мая – выходные;
- 12‑13 июня – сокращённый день (08:00‑12:00);
- 31 декабря – закрыто.
Отделы МРЭО
МРЭО делится на несколько специализированных подразделений:
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление новых и переоформление существующих ТС.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – получение прав, их продление и замена.
- Отдел технического осмотра (СТО) – проведение обязательных проверок автомобилей.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство МРЭО
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные актуальны на 19 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник МРЭО | Иванов Сергей Петрович | ivanov.sp@gibdd.ru |
| Заместитель начальника – регистрация ТС | Кузнецова Марина Владимировна | kuznetsova.mv@gibdd.ru |
| Заместитель начальника – выдача прав | Петров Алексей Сергеевич | petrov.as@gibdd.ru |
| Начальник отдела технического осмотра | Смирнова Ольга Николаевна | smirnova.on@gibdd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуг и социальные сети:
- Положительные:
- «Быстро записался онлайн, обслужили без очереди, всё понятно» – Алексей, 34 года.
- «Персональный менеджер помог собрать недостающие документы, сэкономил два дня» – Марина, 28 лет.
- Негативные:
- «В праздничные дни иногда меняют график без предупреждения – пришлось ждать» – Дмитрий, 41 год.
- «Телефон горячей линии иногда заняты, но онлайн‑чат работает лучше» – Елена, 55 лет.
Рекомендации от пользователей:
- Пользуйтесь личным кабинетом – это экономит время.
- Проверяйте актуальный график за сутки до визита (информация часто меняется в праздничные периоды).
- Если вопрос срочный, звоните в отдел работы с обращениями – они могут предложить индивидуальное время приёма.
Краткая справка
МРЭО ГИБДД – ваш надёжный партнёр в вопросах регистрации и эксплуатации транспортных средств. Пользуйтесь официальными каналами связи, планируйте визит заранее и оформляйте всё в личном кабинете, чтобы избежать лишних очередей.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@mreo.mos.gibdd.ru. Мы всегда готовы помочь!