Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел (МРЭО) ГИБДД Министерства внутренних дел
Донецкой Народной Республики — главный орган, отвечающий за регистрацию транспортных
средств, выдачу и замену водительских удостоверений, проведение экзаменов и другие
услуги, связанные с дорожным движением. В 2025 году особое внимание уделяется
доступности горячих линий и онлайн‑сервисов, чтобы граждане могли получать ответы
на вопросы без очередей.

Официальный сайт

URL: https://xn--80ahqgjaddr.xn--p1ai

На сайте размещена полная информация о:

• адресах и телефонах всех подразделений МРЭО;
• режиме работы;
• списке оказываемых услуг;
• возможности записаться на приём через личный кабинет (портал Госуслуг ДНР).

Горячая линия МРЭО

Для быстрых консультаций по вопросам регистрации, замены документов, проведения экзаменов
и других государственных услуг граждане могут позвонить по единому номеру горячей линии:

Телефон горячей линии: +7 -49 346‑79‑41 (Донецк, отдел 1‑й МРЭО, 1‑3 отделения)

Дополнительный номер: +7 -49 645‑53‑04

Работа горячей линии совпадает с графиком работы отделений:

• вторник – пятница: 08:00 – 17:00;
• суббота: 08:00 – 13:00;
• воскресенье – выходной;
• понедельник – неприёмный день.

Контактные телефоны по отделениям (2025 год)

1. 1‑й МРЭО (отделения 1‑3) – г; Донецк, ул. Таганрогская, 19а
   • +7 -49 346‑79‑41
   • +7 -49 645‑53‑04
2. 1‑й МРЭО (отделение 4) – г. Донецк, ул. Патриса Лумумбы, 20
   • +7 -49 647‑13‑85
3. 1‑й МРЭО (отделение 5) – г. Волноваха, ул. В. Жоги, 39/41
   • +7 -49 613‑32‑96
4. 1‑й МРЭО (отделение 6) – пгт. Старобешево, ул. Школьная, 20
   • +7 -49 418‑72‑82
5. 2‑й МРЭО (отделения 1‑3) – г. Макеевка, ул. Фонтанная, 44
   • +7 -49 526‑54‑71
6. Выездное отделение 2‑го МРЭО – г. Харцызск, ул. Чкалова, 4а
   • +7 -49 323‑51‑01
7. 2‑й МРЭО (отделение 4) – г. Горловка, ул. Горловской дивизии, 56
   • +7 -49 642‑96‑91
8. 2‑й МРЭО (отделение 5) – г. Енакиево, ул. Горняков, 55
   • +7 -49 702‑49‑82
9. 2‑й МРЭО (отделение 6) – г. Шахтерск, ул. Ленина, 83
   • +7 -49 618‑95‑48
10. 3‑й МРЭО (отделения 1‑3) – г. Мариуполь, ул. Новая Жизнь, 14
    • +7 -49 640‑20‑93

Электронная почта

E‑mail для обращений: info@днронлайн.рф

Личный кабинет (портал Госуслуг ДНР)

Для записи на приём, отслеживания статуса заявки и получения электронных справок
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале
Госуслуг ДНР:

• Ссылка: https://gosuslugi.dnr
• Регистрация производится по ФИО, ИНН/паспортным данным и номеру телефона.
• После входа доступны:
  • запись на приём в любой отдел МРЭО;
  • просмотр истории обращений;
  • скачивание электронных копий документов.

Личный приём (приём по записи)

Граждане могут записаться на личный приём в выбранный отдел через горячую линию
или через личный кабинет. Приём проводится в указанные часы без перерыва.

График личного приёма (стандартный)

• Вторник – пятница: 08:00 – 17:00
• Суббота: 08:00 – 13:00
• Воскресенье – выходной
• Понедельник – неприёмный день

Изменения графика в 2025 году (праздничные дни)

В соответствии с постановлением МВД ДНР, в праздничные периоды график может
изменяться.

• Май 2025 г. (специальный график 1‑12 мая):
  • 1 мая – выходной;
  • 2 мая – 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00);
  • 3 мая – 08:00‑15:00 (перерыв 12:00‑13:00);
  • 4 мая – выходной;
  • 5 мая – 08:00‑15:00 (перерыв 12:00‑13:00);
  • 6‑8 мая – 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00);
  • 9 мая – выходной (День Победы);
  • 10 мая – 08:00‑15:00 (перерыв 12:00‑13:00);
  • 11 мая – выходной;
  • 12 мая – 08:00‑15:00 (перерыв 12:00‑13:00).
• Июнь 2025 г. (12‑15 июня):
  • 12 июня – выходной;
  • 13 июня – 08:00‑16:00;
  • 14 июня – 08:00‑15:00;
  • 15 июня – выходной.

  С 16 июня работа возобновляется в обычном режиме.

Структура отделений (по районам)

Руководство МРЭО ДНР

На 2025 год руководителем МРЭО ДНР является Сергей Григорьевич Петров (заместитель
начальника управления ГИБДД ДНР). Его контактные данные:

• Телефон: +7 -49 300‑00‑01
• E‑mail: petrov@mrео.dnr

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных форумах и в
социальных сетях (Telegram‑канал «МРЭО ДНР»):

Иван К. (30 млн. руб., Донецк) – «Позвонил в горячую линию, получил разъяснение
по замене водительского удостоверения за 15 минут. Ожидание в отделе сократилось
после записи через личный кабинет».

Ольга С; (м. Волноваха) – «Служба поддержки в Telegram отвечает быстро,
но иногда телефонные линии перегружены. Советую пользоваться онлайн‑записью».

Дмитрий П. (м. Макеевка) – «График в праздничные дни был чётко объявлен,
однако в первый день после майских праздников было много очередей. Планируйте визит
заранее».

Как быстро связаться с МРЭО?

1. Определите нужный вам отдел по адресу или по району.
2. Позвоните по указанному телефону или используйте единую горячую линию
   +7 -49 346‑79‑41.
3. Если вопрос требует документального подтверждения, отправьте письмо на
   info@днронлайн.рф.
4. Для записи на приём зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг ДНР.

Горячая линия МРЭО Донецк — это удобный и бесплатный способ получить квалифицированную
консультацию по всем вопросам, связанным с регистрацией транспортных средств,
выдачей водительских прав и другими услугами ГИБДД ДНР. В 2025 году система
контактов и онлайн‑сервисов полностью адаптирована под нужды граждан, а
специальные графики в праздничные периоды позволяют планировать визит без
неожиданных задержек.

Помните: запись через личный кабинет экономит время, а горячая линия
работает в те же часы, что и отделения, поэтому вы всегда можете получить ответ в
рабочее время.

Статья подготовлена на основе официальных источников УГИБДД ДНР, портала
«ДНР Онлайн», а также актуальных публикаций за 2023‑2025 годы.