Межрайонное регистрационное экспедиторское отделение (МРЭО) ГИБДД – это подразделение, где
можно оформить регистрацию транспортных средств, получить справки, заменить документы
и получить квалифицированную консультацию. Ниже собраны все актуальные контакты и
информация, необходимая для обращения в МРЭО.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mr-eo.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑707‑88‑41
- Телефон доверия МВД (единый номер): 8‑800
- Телефоны МРЭО в Москве (ЦАО):
- +7 (499) -77‑23‑65 – справочная служба
- +7 -95 643‑03‑81 – запись на приём
- +7 -68 955‑45‑20 – WhatsApp‑поддержка
- +7 -99 113‑15‑46 – консультация по регистрации ТС
- Телефоны МРЭО в Санкт‑Петербурге и Ленобласти:
- +7 (812) -03‑22‑85 – горячая линия (бесплатно)
- +7 (812) -02‑74‑32 – запись на личный приём
- Электронный адрес: info@mr-eo.ru
Личный кабинет
Для ускорения процесса оформления документов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом
на официальном сайте. В кабинете можно:
- Создать заявку на регистрацию или замену документов;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить электронные справки и квитанции;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Личный приём и график работы
График приёма (по телефону и в личном кабинете)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (499) -77‑23‑65 и уточнив желаемую дату;
- Через личный кабинет – выбрать услугу и удобный слот;
- Отправив SMS‑запрос на номер +7 -68 955‑45‑20 (WhatsApp).
Отделы МРЭО
| Отдел | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации ТС | +7 (499) -77‑23‑65 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел замены и восстановления документов | +7 (812) -03‑22‑85 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел выдачи справок и выписок | +7 (812) -02‑74‑32 | 10:00 – 16:00 |
| Отдел технической поддержки (WhatsApp) | +7 -68 955‑45‑20 | Круглосуточно |
Руководство МРЭО
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по регистрации ТС: Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников и официального портала
«Госуслуги». Большинство обращений отмечают:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, возможность онлайн‑записи.
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторного обращения
при ошибках в заполненных заявлениях.
Для улучшения качества обслуживания МРЭО регулярно проводит опросы удовлетворённости
и публикует результаты на странице отзывов.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните на горячую линию 8‑800‑707‑88‑41
или оформите заявку через личный кабинет. Мы поможем решить
любую задачу, связанную с регистрацией и обслуживанием вашего транспортного средства.