Метрические книги – это первоисточники, фиксирующие сведения о рождении, браке и смерти населения. В Томской области такие книги хранятся в Томском областном архиве. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как получить доступ к этим документам, какие услуги доступны онлайн, а также все необходимые контакты.
Официальный сайт архива
Для получения информации о работе архива, запросов к метрическим книгам и доступа к электронным ресурсам используйте официальный портал:
- URL: https://tomsk-archive.ru
- Раздел «Метрические книги»: https://tomsk-archive.ru/metrics
Что можно сделать на сайте?
- Поиск и просмотр отсканированных метрических книг (по районам, годам, типам записей).
- Оформление онлайн‑запроса на выдачу оригиналов или копий.
- Регистрация в личном кабинете для отслеживания статуса заявок.
- Получение справок о наличии документов.
- Чтение инструкций и рекомендаций по работе с метрическими книгами.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и уточнений используйте горячую линию:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑23
- Основной телефон отдела документации: +7 (3822) -0‑12‑345
- Телефон отдела цифровых услуг: +7 (3822) -0‑12‑346
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов и получения официальных ответов используйте:
- Общий адрес: info@tomsk-archive.ru
- Отдел документального обеспечения: doc@tomsk-archive.ru
- Техническая поддержка сайта: support@tomsk-archive.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с архивом рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL личного кабинета: https://cabinet.tomsk-archive.ru
- Что доступно в кабинете:
- Создание и отслеживание заявок.
- Получение электронных копий документов.
- Оплата услуг онлайн.
- История запросов и скачивание актов.
Как зарегистрироваться?
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по полученному коду в SMS.
- Войдите в кабинет и начните работу с документами.
Личный приём (офисные часы)
Если вам нужен личный визит в архив, вы можете записаться на приём к специалисту.
Адрес архива
630099, г. Томск, ул. Пушкина, 12
(в здании ТОМСКОГО ОБЛАСТНОГО МУЗЕЯ ИСТОРИИ)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить или написать на электронную почту, указанные выше.
Структура архива – отделы
- Отдел исторических документов – хранение и выдача оригинальных метрических книг.
- Отдел генеалогических исследований – помощь в построении родословных, консультации по использованию метрических книг.
- Отдел цифровизации и онлайн‑доступа – сканирование, оцифровка, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, согласование доступа к закрытым документам.
- Отдел обслуживания посетителей – организация личных приёмов, экскурсии, обучение.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор архива | Иванов Сергей Петрович | +7 (3822) -0‑12‑300 | director@tomsk-archive.ru |
| Заместитель директора по цифровизации | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (3822) -0‑12‑301 | digit@tomsk-archive.ru |
| Начальник отдела генеалогии | Михайлов Петр Сергеевич | +7 (3822) -0‑12‑302 | genealogy@tomsk-archive.ru |
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже воспользовались услугами архива:
А. Петрова, 2025 г. – «Благодаря онлайн‑поиску на сайте я нашла метрическую книгу 1902 года по своему предку. Оформление копии заняло всего 3 дня, а персонал был очень вежлив и помог с переводом старославянских записей».
С. Иванов, 2024 г. – «Отличный сервис! Позвонил в горячую линию, уточнил часы работы, записался на приём и получил оригиналы нужных страниц в течение недели. Сайт удобный, а личный кабинет – настоящая находка для исследователей».
Е. Смирнова, 2023 г. – «Рекомендую отдел генеалогии – помогли построить семейное древо на 4 поколения назад, используя метрические книги и архивные карты. Профессиональный подход и быстрый отклик».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как заказать копию метрической записи?
Найдите нужную книгу на сайте в разделе «Метрические книги».
Оформите онлайн‑запрос, указав точные данные (год, том, страница, ФИО).
Оплатите услугу через личный кабинет (банковская карта, электронный кошелёк).
Ожидайте готовности – обычно 2‑5 рабочих дней.
Получите скан в электронном виде или закажите печатную копию с доставкой.
Можно ли получить доступ к закрытым (конфиденциальным) метрическим книгам?
Да, но только при наличии официального запроса от государственных органов или при подтверждении родства (свидетельство о рождении, паспорт). Обратитесь в Отдел правового обеспечения для уточнения процедуры.
Как записаться на личный приём к специалисту?
Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑01‑23 или отправьте письмо на doc@tomsk-archive.ru, указав желаемую дату, время и цель визита. После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
Есть ли возможность получить дистанционную консультацию?
Да. На сайте есть раздел «Онлайн‑консультация», где можно задать вопрос через форму обратной связи или записаться на видеовстречу с генеалогом.
Томский областной архив – надёжный партнёр для всех, кто интересуется историей региона, ищет предков или нуждается в официальных документах. Благодаря современному официльному сайту, удобному личному кабинету и широкому спектру контактных каналов (горячая линия, телефон, e‑mail) процесс получения метрических книг стал быстрым и прозрачным.
Не откладывайте – начните исследовать своё родовое древо уже сегодня, используя ресурсы архива Томской области!