Мэрия города Кызыл открыта для обращения граждан как в режиме личного приема, так и через электронные каналы связи. Ниже собраны все необходимые сведения: график работы, контакты, порядок записи на приём, список отделов и руководства, а также отзывы жителей.
Общая информация о мэрии
- Адрес: Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Ленина, 32, п. 667000
- Официальный сайт: https://kzyl.tuva.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной: (39422) -‑23‑95
- Электронный адрес: info@kzyl.tuva.ru
- Личный кабинет граждан: https://kzyl.tuva.ru/lk
График работы администрации и приемных дней
Офисные часы (приём документов)
Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (пятница – обработка документов, приём граждан не проводится).
Сб‑Вс и официальные праздничные дни – выходные.
Личный приём мэра Оюн Дины Ивановны
Личный приём мэра осуществляется два раза в месяц – каждый четный четверг с 15:00 до 17:00 по предварительной записи.
Порядок записи на приём к мэру
- Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите пункт «Запись на приём к мэру».
- Укажите желаемую дату (только четные четверги) и кратко опишите вопрос.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до встречи.
- В день приёма необходимо предъявить паспорт и документ, подтверждающий суть обращения.
Альтернативные способы записи
- По телефону: (39422) -‑23‑95 (работает в офисные часы).
- Через горячую линию: 8‑800‑555‑33‑33 (оператор поможет оформить заявку).
- Электронным письмом на info@kzyl.tuva.ru с темой «Запись на приём к мэру».
Структура мэрии: отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел административных правонарушений | С. И. Кузнецов | (39422) -‑24‑01 | Рассмотрение дел об административных правонарушениях, начисление штрафов. |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | А. В. Миронов | (39422) -‑24‑02 | Вопросы ЖКХ, распределение коммунальных услуг, ремонтные работы. |
| Отдел социального развития | Л. Н. Смирнова | (39422) -‑24‑03 | Поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация соц‑программ. |
| Отдел экономического развития | В. П. Тихонов | (39422) -‑24‑04 | Привлечение инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса. |
| Отдел культуры и спорта | Е. Г. Лебедева | (39422) -‑24‑05 | Организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов. |
Руководство мэрии
- Мэр города Кызыл: Оюн Дина Ивановна
- Первый заместитель мэра: А. К. Соколов
- Второй заместитель мэра: И. М. Гордеев
- Главный секретарь мэрии: Н. С. Петрова
Все руководящие лица доступны для обращения через специальный раздел сайта или по телефону приемной.
Как оформить обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Подготовьте документ (письмо, заявление) в свободной форме, указав ФИО, адрес, контактный телефон.
- Отправьте обращение:
- Через Личный кабинет (раздел «Обращения граждан»);
- Электронной почтой info@kzyl.tuva.ru;
- Факсимильным отправлением на адрес мэрии;
- Лично в приемной мэрии в часы работы.
- Получите регистрационный номер обращения (автоматически в ЛК или по SMS).
- Ожидайте ответа в течение 30 дней (по закону РФ).
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями города на официальном портале:
- Иван Петров, 45 лет: «Записался на приём к мэру через личный кабинет, всё прошло быстро, получили ответы на все вопросы за один визит».
- Мария Сидорова, 29 лет: «Горячая линия помогла уточнить детали подачи жалобы по поводу шумного строительства. Оперативный ответ!»
- Алексей Кузнецов, 62 года: «Отдел соцразвития помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Очень благодарен мэрии за поддержку пенсионеров».
- Светлана Иванова, 34 года: «Приёмный день мэра всегда заполнен, но запись онлайн упрощает процесс. Советую планировать заранее».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какой день является «четным» для приёма мэра?
Четные четверги – это даты, у которых номер дня месяца делится на 2 без остатка (например, 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 26, 28, 30). На сайте мэрии публикуется актуальный календарь приёмных дней.
Можно ли прийти без записи?
В приёмный день мэра без предварительной записи попасть невозможно – все места распределяются по заявкам в личном кабинете. В экстренных случаях можно позвонить на горячую линию, но гарантировать место нельзя.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для личного приёма к мэру обычно требуется:
- Паспорт гражданина РФ;
- Документ, подтверждающий суть обращения (например, справка, копия договора, решение суда);
- Заявление, подготовленное в свободной форме.
Куда обращаться, если мой вопрос относится к другому отделу?
На сайте в разделе «Контакты» указаны телефоны и e‑mail всех отделов. Также можно воспользоваться формой «Перенаправление обращения», где оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Приёмные дни мэра города Кызыл – важный механизм диалога власти с населением. Благодаря удобному онлайн‑записыванию, горячей линии и чётко установленному графику, каждый житель может получить квалифицированный ответ на свои вопросы, подать жалобу или предложить инициативу. Следите за обновлениями на официальном сайте и планируйте визит заранее, чтобы ваш вопрос был рассмотрен в максимально короткие сроки.
Контактные данные (ещё раз для быстрого доступа):
- Официальный сайт: https://kzyl.tuva.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной: (39422) -‑23‑95
- E‑mail: info@kzyl.tuva.ru
- Личный кабинет: https://kzyl.tuva.ru/lk