В статье собраны актуальные сведения о департаменте образования мэрий крупнейших российских городов (Новосибирск и Москва). Вы найдёте:

• официальный сайт;
• горячую линию и телефонные справочные;
• электронный адрес;
• информацию о личном кабинете и личном приёме;
• график работы отделов;
• структуру подразделений и руководителей;
• отзывы граждан.

Официальные сайты

Новосибирск: https://www.nsk.gov.ru/education
Москва: https://www.educom.ru

Горячие линии и телефонные справки

Новосибирск

• Главный телефон департамента образования – (383) -27‑45‑00
• Отдел общего образования – (383) -27‑45‑08, 227‑45‑11
• Отдел воспитательной работы – (383) -27‑47‑99, 227‑45‑15, 227‑45‑39
• Отдел образования Советского района – (383) -28‑87‑05
• Справочная служба (общие вопросы) – 8 (383) -73‑45‑96

Москва

• Горячая линия Департамента образования – 8 (495) -69‑73‑32
• Справочная служба – телефон указанный на сайте www.educom.ru/contacts

Электронная почта

Новосибирск: education@nsk.gov.ru
Москва: info@educom.ru

Личный кабинет (личный прием)

Для удобного взаимодействия с департаментом граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальных порталах:

• Новосибирск – https://lk.nsk.gov.ru
• Москва – https://personal.educom.ru

В личном кабинете можно:

1. Отправлять запросы и заявления онлайн;
2. Отслеживать статус рассмотрения;
3. Записываться на приём к специалисту;
4. Получать электронные копии документов.

График работы

Отдел образования Советского района (просп. Лаврентьева, 14):
Пн‑Чт — 09:00‑18:00
Пт — 09:00‑17:00
Перерыв: 13:00‑13:30

Главный офис департамента (Красный проспект, 34):
Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)

Департамент образования г. Москвы (Большая Спасская улица):
Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
Суббота и воскресенье – выходные.

Структура отделов

• Отдел общего образования – контроль за школами, гимназиями, лицейными программами.
• Отдел воспитательной работы – вопросы внеклассной деятельности, спортивных и культурных программ.
• Отдел развития инфраструктуры – ремонт и модернизация учебных заведений.
• Отдел методической поддержки – разработка учебных программ и повышение квалификации педагогов.
• Отдел социального партнерства – взаимодействие с родителями, НКО и бизнес‑структурами.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Заместитель мэра по образованию (Новосибирск)	Рамиль Ахметгареев	(383) -27‑45‑00	ramil.ahmetgareev@nsk.gov.ru
Начальник отдела образования Советского района	Не указано	(383) -28‑87‑05	sovet-edu@nsk.gov.ru
Директор Департамента образования Москвы	Не указано	8 (495) -69‑73‑32	director@educom.ru

Как добраться

• Красный проспект, 34 – рядом станции метро «Площадь Маркса» (линия 1) и «Горьковская» (линия 2).
• Проспект Лаврентьева, 14 – в пешей доступности от станции метро «Горьковская».

• Большая Спасская улица, 2 – в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Кузнецкий мост» (линия 11) и «Тургеневская» (линия 6).

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).

Иван П; (Новосибирск, 2025‑12‑03): «Сотрудники отдела общего образования помогли быстро оформить перевод ребёнка в другую школу. Всё сделали в личном кабинете, без очередей.»

Мария С. (Москва, 2025‑07‑19): «Горячая линия отвечает оперативно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом сервис на уровне.»

Алексей К. (Новосибирск, 2024‑05‑22): «Отдел воспитательной работы организовал интересный проект «Школьный театр». Спасибо за поддержку!»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента образования Новосибирска
• Официальный сайт Департамента образования Москвы
• Личный кабинет граждан Новосибирска
• Личный кабинет граждан Москвы
• Карта 2ГИС – поиск отделений

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь горячей линией или запишитесь на личный приём через личный кабинет. Все контакты регулярно обновляются, поэтому рекомендуем проверять их на официальных сайтах.