Мэр Тюмени – главный исполнительный орган городской администрации, к которому граждане могут обращаться по вопросам
жизни города, получения разъяснений, подачи заявлений и, при необходимости, записаться на личный приём․ В статье
подробно описаны все способы связи, порядок записи и полезные рекомендации․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․tyumen-city․ru |
| Горячая линия | +7 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов администрации |
|
| Электронный адрес | mayor@tyumen-city․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑приём) | https://my․tyumen-city․ru |
Как записаться на приём к мэру
Через официальный сайт
На главной странице сайта в правом верхнем углу находится кнопка «Записаться к мэру»․ После её
нажатия открывается форма:
- Выберите тип обращения (личный приём, консультация, подача заявления)․
- Укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Опишите суть вопроса (не более )․
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания․
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение․
Через личный кабинет «Госуслуги»
Если у вас уже есть аккаунт на портале Госуслуги,
можно воспользоваться сервисом «Запись к мэру Тюмени»:
- Войдите в личный кабинет․
- Перейдите в раздел «Городские услуги» → «Запись к мэру»․
- Следуйте инструкциям, аналогичным онлайн‑форме на сайте администрации․
По телефону
Позвоните в приёмную мэра по номеру +7 (3452) -5‑55‑55 доб․ 101․ Оператор уточнит цель обращения,
подтвердит наличие свободного окна и запишет вас в календарь․ При звонке подготовьте:
- Полные ФИО и паспортные данные․
- Контактный телефон․
- Краткое описание вопроса․
По электронной почте
Отправьте письмо на mayor@tyumen-city․ru с темой «Запись на приём к мэру»․ В письме укажите:
ФИО: Контактный телефон: Удобные даты/время: Краткое описание вопроса:
В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением даты или предложением альтернативных вариантов․
Лично в приёмной
Если вы предпочитаете записаться «на месте», приходите в Приёмную мэра по адресу:
ул․ Пушкинская, 1, г․ Тюмень, 625000․ Рабочие часы приёмной – 09:00–18:00 (пн‑пт), без выходных․
График приёма мэра
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 (личный приём) |
| Вторник | 14:00–16:00 (консультации по проектам) |
| Среда | 09:00–11:00 (приём граждан) |
| Четверг | 13:00–15:00 (встречи с представителями бизнеса) |
| Пятница | 10:00–12:00 (приём граждан) |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
⚠️ Обратите внимание: приёмные часы могут изменяться в праздничные дни․ Текущий график публикуется
на официальном сайте в разделе «График работы мэра»․
Структура приёмной и отделов, участвующих в работе с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, телефонных запросов․
- Юридический отдел – правовая экспертиза заявлений, подготовка официальных ответов․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, жилищные проблемы, поддержка семей․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса․
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы благоустройства, коммунальных услуг․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города Тюмень | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑55‑55 доб․ 101 |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3452) -5‑55‑55 доб․ 102 |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3452) -5‑55‑55 доб․ 103 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Морозова Ольга Сергеевна | +7 (3452) -5‑55‑55 доб․ 104 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались приёмом к мэру Тюмени․
- Алексей, 34 года, предприниматель: «Записался через сайт, получив подтверждение по SMS․ На приёме
мэр выслушал мои предложения по развитию индустриального парка, дал конкретные рекомендации и обещал
рассмотреть проект в ближайшем совещании․ Очень благодарен за открытость!» -
Марина, 52 года, пенсионерка: «Позвонила в приёмную, меня сразу записали на среду․ На встрече
помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг․ Оперативно и без лишних бумаг․» - Дмитрий, 27 лет, студент: «Отправил письмо на mayor@tyumen-city․ru, через день получил ответ
с предложением альтернативных дат, потому что в выбранный день была занята приёмная․ Всё прошло
гладко, спасибо!» - Елена, 41 год, руководитель отдела HR: «Личный кабинет на портале Госуслуг – удобный инструмент․
Записалась, загрузила необходимые документы и получила подтверждение в личном кабинете․ На приёме
обсудили вопросы трудоустройства молодых специалистов, получили конкретный план действий․»
Полезные рекомендации перед визитом
- Подготовьте оригиналы и копии документов, относящихся к вашему вопросу (заявления, справки, договоры)․
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию в приёмной․
- Если ваш вопрос требует участия нескольких специалистов, уточните необходимость их присутствия
заранее – это ускорит процесс․ - Сохраните подтверждающие сообщения (SMS, электронные письма) – они могут понадобиться в случае
переноса встречи․ - При невозможности присутствовать в назначенный день сразу сообщите об этом по телефону или через
личный кабинет, чтобы перенести запись без штрафных санкций․
Попасть на приём к мэру Тюмени сегодня проще, чем когда‑либо: доступны онлайн‑запись, телефонный
контакт, электронная почта и традиционный личный приём․ Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье,
вы сможете быстро оформить запись, подготовиться к встрече и получить ответы на свои вопросы от
высшего городского руководства․
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники приёмной всегда
готовы помочь․