Дата актуализации информации:
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации города, а также о деятельности мэра, используйте официальный портал:
- https://novodvinsk.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (8212) -3‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (8212) -3‑44‑55 (рабочие часы 9:00–18:00) |
| Электронный адрес | mayor@novodvinsk.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://novodvinsk.ru/lk |
| Адрес приёмной | г. Новодвинск, ул. Советская, 1, офис 101 |
Личный приём (приём граждан)
Мэр Новодвинска принимает граждан по предварительной записи. Записаться можно через:
- Онлайн‑форму в Личном кабинете;
- по телефону горячей линии (указать слово «запись» в начале разговора);
- по электронной почте, указав в теме письма «Запись на приём к мэру».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура приёмной Отделы, обслуживаемые в приёмной - Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка заявлений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
Руководство приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка заявлений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Алексей Петрович | 8 (8212) -3‑44‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника (по работе с обращениями) | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8212) -3‑44‑55 доб. 102 |
Как подать обращение - Заполнить форму на сайте «Обращения граждан» или отправить письмо на mayor@novodvinsk.ru.
- Указать ФИО, контактный телефон, адрес и суть обращения.
- При необходимости приложить сканы документов.
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Ожидать ответа в течение 30 календарных дней. При необходимости – уточнить статус по телефону горячей линии.
Отзывы граждан Иван Петров, житель Новодвинска
«Обратился в приёмную с вопросом о подключении к централизованному теплоснабжению. Сотрудники быстро зарегистрировали заявку, а в течение недели получили ответ и план работ. Спасибо за профессионализм!»
Мария Сидорова, предприниматель
«Записалась на личный приём к мэру через личный кабинет. Всё прошло без задержек, получили полезные рекомендации по открытию нового производства в городе. Очень довольна обслуживанием.»
Сергей Кузнецов, пенсионер
«Обратился в отдел соцзащиты с просьбой о выплате субсидии. Сотрудники вежливо выслушали, помогли собрать необходимые документы и в течение недели всё было одобрено. Рекомендую всем обращаться напрямую в приёмную.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли прийти без записи? – Да, в часы приёма (10‑12 и 14‑16) можно прийти без записи, но рекомендуется записаться заранее, чтобы сократить время ожидания.
- Какие документы нужны для подачи заявления о субсидии? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, заявление (шаблон доступен на сайте).
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет общим и без уточнения статуса.
Иван Петров, житель Новодвинска
«Обратился в приёмную с вопросом о подключении к централизованному теплоснабжению. Сотрудники быстро зарегистрировали заявку, а в течение недели получили ответ и план работ. Спасибо за профессионализм!»
Мария Сидорова, предприниматель
«Записалась на личный приём к мэру через личный кабинет. Всё прошло без задержек, получили полезные рекомендации по открытию нового производства в городе. Очень довольна обслуживанием.»
Сергей Кузнецов, пенсионер
«Обратился в отдел соцзащиты с просьбой о выплате субсидии. Сотрудники вежливо выслушали, помогли собрать необходимые документы и в течение недели всё было одобрено. Рекомендую всем обращаться напрямую в приёмную.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли прийти без записи? – Да, в часы приёма (10‑12 и 14‑16) можно прийти без записи, но рекомендуется записаться заранее, чтобы сократить время ожидания.
- Какие документы нужны для подачи заявления о субсидии? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, заявление (шаблон доступен на сайте).
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет общим и без уточнения статуса.
Приёмная мэра Новодвинска – это центральный пункт взаимодействия горожан с властью. Здесь можно получить консультацию, подать официальное обращение, записаться на личный приём к мэру и узнать о работе различных отделов администрации. Все контакты, график работы и порядок подачи обращений изложены выше, а также доступны на официальном сайте города.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (8212) -3‑33‑33 или пишите на mayor@novodvinsk.ru. Мы всегда готовы помочь!