Мэр города Новочеркасск – главный исполнительный орган местного самоуправления.
Приёмная мэра предназначена для обращения граждан‚ предпринимателей и организаций
с вопросами‚ предложениями и жалобами. Ниже собраны все необходимые контакты‚
графики работы и информация о структуре приёмной.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://novocherkassk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной мэра: +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: mayor@novocherkassk.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.novocherkassk.ru
Адрес приёмной
Городская администрация‚ приёмная мэра
344000‚ Ростовская область‚ г. Новочеркасск‚ ул. Советская‚ 1
(ближе к центральному парку и станции «Новочеркасск-Центр»)
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Запись на приём осуществляется:
- Онлайн через Личный кабинет на портале https://lk.novocherkassk.ru;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Лично в приёмной‚ но только после предварительной записи.
Структура приёмной и основные отделы
Для более оперативного рассмотрения обращений приёмная делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел по работе с гражданами – обработка жалоб‚ предложений‚ запросов о предоставлении муниципальных услуг.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ‚ вопросы благоустройства.
- Отдел социальной политики – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений‚ подготовка официальных ответов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
Руководство приёмной
Мэр города Новочеркасск – Иван Сергеевич Петров (с 2022 года).
Заместители мэра‚ отвечающие за работу приёмной:
- Заместитель мэра по работе с гражданами – Марина Викторовна Сидорова;
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Алексей Николаевич Кузнецов;
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Ольга Петровна Мельникова.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.
Ирина‚ 34 года‚ житель Новочеркасска: «Благодарю мэра и его приёмную за быструю реакцию на моё обращение о протечке в подъезде. Проблема была решена в течение трех дней!»
Алексей‚ предприниматель: «С помощью отдела экономического развития удалось получить субсидию на открытие нового производства. Оценка работы – 5 из 5!»
Светлана‚ пенсионерка: «Отдел социальной политики помог оформить льготы по оплате коммунальных услуг. Очень доволен обслуживанием.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в приёмную мэра доступны несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://novocherkassk.ru/obratnaya-svyaz;
- Электронная почта – mayor@novocherkassk.ru (в теме письма укажите «Обращение в приёмную мэра»);
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор фиксирует обращение и передаёт в нужный отдел);
- Личный кабинет – после входа в систему можно создать заявку‚ загрузить документы и отслеживать статус.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости мэр лично отвечает на обращения‚ отнесённые к категории «высокий приоритет».
Полезные ссылки - Официальный сайт города Новочеркасск
- Форма обратной связи
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр и новости администрации
Статья актуальна на 19 июня 2026 года. Информация может быть изменена‚ поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте.