Медоблако.ру – это национальная онлайн‑платформа для записи к врачу, получения электронных медицинских карт, телемедицинских консультаций и управления всеми вашими медицинскими данными в одном месте. Ниже представлена полная информация о том, как пользоваться личным кабинетом, а также все необходимые контакты для обращения в службу поддержки и в отделы клиники.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://medoblo.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Региональный центр поддержки – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел телемедицины – 8‑495‑765‑43‑21 (пн‑вс, 08:00‑22:00)
- Отдел записи к врачу – 8‑495‑222‑33‑44 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
- Электронный адрес: support@medoblo.ru
Личный кабинет – основные возможности
- Регистрация и вход – быстрый вход через телефон, электронную почту или социальные сети (Google, Яндекс).
- Электронная медицинская карта (ЭМК) – просмотр анализов, результатов обследований, выписок и рекомендаций врачей.
- Запись к врачу онлайн – выбор специалиста, даты и времени, подтверждение через SMS.
- Телемедицинские консультации – видеосвязь с врачом, чат‑поддержка, отправка фото/видео материалов.
- Управление рецептами – электронные рецепты, возможность отправить их в любую аптеку‑партнер.
- История посещений – полная статистика всех визитов, процедур и рекомендаций.
- Уведомления и напоминания – автоматические сообщения о предстоящих приёмах, необходимости сдавать анализы и пр.
Как войти в личный кабинет
Перейдите на главную страницу medoblo.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (email или телефон) и пароль, созданный при регистрации.
При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).
После входа вы окажетесь на главной панели личного кабинета, где доступны все перечисленные функции.
Личный приём – как записаться и что ожидать
График приёма
| День недели | Время работы (приёмные) |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Процедура записи
- Выберите нужного специалиста в разделе «Записаться к врачу».
- Укажите предпочтительное время и дату (система покажет свободные слоты).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за 24 часа.
- При необходимости можно изменить или отменить запись за 2 часа до приёма.
Отделы и их функции
- Отдел общей терапии – первичная диагностика, профилактика, лечение хронических заболеваний.
- Кардиологический центр – ЭКГ, эхокардиография, консультации по гипертонии и ишемической болезни сердца.
- Гинекологический блок – профилактика, планирование семьи, диагностика женских заболеваний.
- Педиатрический отдел – обслуживание детей от 0 до 18 лет, вакцинация, развитие.
- Отдел лабораторных исследований – сдача анализов, получение результатов в личном кабинете в режиме онлайн.
- Рентгенологический центр – УЗИ, рентген, КТ, МРТ.
- Теле‑медицинский центр – видеоконсультации, удалённый мониторинг хронических пациентов.
Руководство клиники
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | sergey.ivanov@medoblo.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -65‑43‑21 | olga.kuznetsova@medoblo.ru |
| Директор IT‑отдела | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -22‑33‑44 | alexey.petrov@medoblo.ru |
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы пользователей личного кабинета «Медоблако.ру». Все отзывы размещены анонимно, но их содержание проверено службой качества.
- Мария С., 34 года, г. Москва – «Личный кабинет оказался настоящим спасением. Записалась к кардиологу за 5 минут, результаты анализов сразу же появились в системе. Очень удобно!»
- Андрей К., 45 лет, г. Санкт‑Петербург – «Теле‑консультация с эндокринологом прошла без проблем, врач увидел мои данные в ЭМК и сразу же скорректировал лечение. Служба поддержки помогла решить вопрос с подтверждением номера телефона за 10 минут.»
- Елена В., 28 лет, г. Новосибирск – «Благодаря напоминаниям я не пропустила прививку ребёнка. Система отправила SMS и push‑уведомление в приложении. Очень благодарна!»
- Игорь П., 60 лет, г. Екатеринбург – «Раньше приходилось стоять в очереди в поликлинику. Сейчас всё делаю онлайн – запись, получение рецептов, просмотр результатов. Экономия времени – плюс 10 из 10!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите ваш email или телефон, и вам придёт ссылка для создания нового пароля.
Можно ли привязать несколько телефонов к одному аккаунту?
Да. В разделе «Настройки» → «Контактные данные» можно добавить до трёх номеров телефонов и один email.
Как получить выписку из ЭМК в PDF?
В личном кабинете откройте нужный документ, нажмите кнопку «Скачать PDF». Файл будет готов в течение 5‑10 секунд.
Что делать, если врач не отвечает в личном кабинете?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 или отправьте запрос в чат поддержки – обычно ответ приходит в течение 24 часов.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту – команда поддержки готова помочь каждому пользователю.