Матвеевская администрация – исполнительный орган местного самоуправления Матвеевского района. На официальном сайте размещена вся необходимая информация для жителей: новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и контакты для обращения.
Официальный сайт
URL: https://www.matveevskaya-adm.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись в отделы, подача заявлений, оплата штрафов);
- База нормативных правовых актов;
- Календарь мероприятий и публичных слушаний;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Доступна круглосуточно (24 × 7). Операторы принимают заявки, дают справочную информацию и фиксируют жалобы.
Основные телефонные номера - Главный офис администрации – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00);
- Отдел по работе с населением – +7 (495) -23‑45‑68;
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑69 (только в будние дни);
- Экстренный телефон (служба безопасности) – 8‑800‑200‑00‑00.
Электронный адрес
E‑mail: info@matveevskaya-adm.ru
Для официальных запросов, предложений и подачи документов в электронном виде.
Личный кабинет (ЛК)
Жители могут зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться следующими сервисами:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Оплата коммунальных услуг и штрафов;
- Запись к специалистам отделов;
- Получение выписок из реестров.
Ссылка: https://lk.matveevskaya-adm.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: ул. Советская, 10, г. Москва, Матвеевский район, 125009
Кабинет руководителя: кабинет № 1, 2‑й этаж.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения с указанием контактных телефонов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел социальной защиты населения – +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел экономического развития – +7 (495) -23‑45‑73
- Отдел образования и культуры – +7 (495) -23‑45‑74
- Отдел здравоохранения – +7 (495) -23‑45‑75
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑76
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑77
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@matveevskaya-adm.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑78 | kuznetsova@matveevskaya-adm.ru |
| Заместитель главы – экономика и развитие | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑79 | smirnov@matveevskaya-adm.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте /feedback;
- Электронный ящик reviews@matveevskaya-adm.ru;
- Горячая линия (номер выше) – возможность оставить голосовой отзыв;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги») – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявлений в личном кабинете;
- Доступность информации о графиках приёма;
- Квалификация сотрудников отделов.
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://www.matveevskaya-adm.ru/reviews и учитываются при планировании работы администрации.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО, адрес регистрации и контактный телефон;
- Чётко сформулировать суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
- Приложить копии необходимых документов (сканы в PDF, JPG);
- При возможности использовать форму «Личный кабинет – Новое обращение».
Если у вас возникли вопросы по работе сайта или сервисов, обращайтесь в Техническую поддержку по телефону +7 (495) -23‑45‑69 или пишите на support@matveevskaya-adm.ru.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных они будут своевременно обновлены на официальном сайте.