Матрица Кировск – это единый электронный портал муниципальных услуг города Кировск (Мурманская область). Через личный кабинет жители могут:
- Оплачивать коммунальные услуги и налоги;
- Подать заявления и заявки онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Обращаться в органы власти через форму обратной связи.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
Сайт портала: https://matrix.kirovsk.ru
Вход в личный кабинет: https://matrix.kirovsk.ru/login
Регистрация нового пользователя: https://matrix.kirovsk.ru/registration
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | matrix.kirovsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (8152) -5‑33‑44 |
| Электронная почта | info@matrix.kirovsk.ru |
| Адрес офиса (личный приём) | г. Кировск, ул. Советская, д. 12, помещение 3 |
| График приёма (личный приём) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб: 10:00‑13:00; Вс — выходной |
Отделы, работающие через портал
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – оплата ЖКХ, заявки на ремонт.
- Отдел социальной защиты – получение справок, льгот, пособий.
- Отдел регистрации и контроля – регистрация недвижимости, запросы в ЕГРН.
- Отдел образования – заявки в школы, получение выписок из зачетных книжек.
- Отдел здравоохранения – запись к врачу, получение медицинских справок.
- Отдел культуры и спорта – запись в кружки, аренда помещений.
Руководство портала
- Глава администрации города Кировск – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (8152) -5‑00‑01, e‑mail: mayor@kirovsk.ru
- Начальник отдела информационных технологий – Петрова Ольга Викторовна, телефон: +7 (8152) -5‑00‑02, e‑mail: it@kirovsk.ru
- Ответственный за работу личного кабинета – Смирнов Алексей Андреевич, телефон: +7 (8152) -5‑00‑03, e‑mail: personal@matrix.kirovsk.ru
Как пользоваться личным кабинетом: пошаговое руководство
Регистрация
Перейдите по ссылке Регистрация, укажите ФИО, ИНН, номер телефона и адрес электронной почты. После подтверждения по СМС вы получите логин и временный пароль.
Вход в систему
На странице Вход введите логин и пароль. При первом входе система потребует сменить пароль.
Основные разделы личного кабинета
- Мой профиль – редактирование персональных данных.
- Оплата услуг – список доступных к оплате счетов, история платежей.
- Заявки и обращения – создание новых заявок, отслеживание статуса.
- Документы – загрузка сканов, получение справок в PDF.
- Настройки уведомлений – выбор способов получения сообщений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).
Поддержка пользователей
Если возникнут вопросы, используйте форму «Обратная связь» в правом верхнем углу сайта или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Отзывы жителей о работе портала «Матрица Кировск»
Ирина Кузнецова, жительница Кировска :
«Личный кабинет оказался очень удобным. За 5 минут оплатил счёт за электроэнергию и сразу получил подтверждение на e‑mail. Раньше приходилось стоять в очереди в отделе ЖКХ».
Алексей Михайлов, предприниматель :
«Подал заявку на подключение нового интернет‑канала через портал, статус обновлялся в реальном времени. Сэкономил несколько дней, которые бы потратил в офисе».
Мария Соловьева, пенсионерка :
«Была приятно удивлена тем, как быстро ответили на моё обращение в отдел социальной защиты. Всё оформилось онлайн, без необходимости ехать в центр города».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? – Да, в разделе «Оплата услуг» доступна интеграция с Visa/MasterCard и Сбербанк Онлайн.
- Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
- Можно ли подать заявление от имени организации? – Да, в личном кабинете есть отдельный раздел «Корпоративный доступ», где регистрируются юридические лица.
- Какие документы можно получить в электронном виде? – Справки о доходах, выписки из домовой книги, справки о составе семьи, выписки из реестра недвижимости и др.
Портал Матрица Кировск – современный инструмент, позволяющий жителям и бизнесу города решать большинство вопросов без лишних походов в государственные учреждения. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и прозрачной системе обратной связи, процесс взаимодействия с муниципальными службами стал быстрее, проще и безопаснее.
Если у вас возникли вопросы или предложения по улучшению сервиса, звоните по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на feedback@matrix.kirovsk.ru. Мы ценим ваш отклик!
Дата публикации: 18 июня 2026 г.