Марат Аркадьевич Султанов – министр строительного комплекса (Минстрой) Рязанской области. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в министерство, записи на личный приём, а также для получения обратной связи от граждан.
Общая информация о министерстве
- Полное наименование: Министерство строительного комплекса Рязанской области
- Юридический адрес: 247000, Рязанская область, г. Рязань, ул. Полонского, д. 1/54
- ОГРН: 1036214000096
- ИНН: 6227006368
- КПП: 623401001
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительного комплекса Рязанской области | Султанов Марат Аркадьевич | +7 (4912) -3‑33‑33 | minister@minstroy.ryazan.gov.ru |
| Заместитель министра по строительству и реконструкции | Павел Супрун | +7 (4912) -3‑44‑55 | suprun@minstroy.ryazan.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Елена Иванова | +7 (4912) -3‑55‑66 | obraz@minstroy.ryazan.gov.ru |
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://minstroy.ryazan.gov.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://minstroy.ryazan.gov.ru/personal
- Электронная почта для обращений граждан: obraz@minstroy.ryazan.gov.ru
Горячая линия и телефонные справки
Для оперативных вопросов, связанных со строительством, реконструкцией и вводом объектов в эксплуатацию, работает круглосуточная горячая линия:
- Горячая линия Минстроя: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Телефон приёмного (приёмная министра): +7 (4912) -3‑33‑33 (рабочие часы, см. ниже)
- Факс: +7 (4912) -3‑77‑88
Приёмное (личный приём) министра
Граждане могут записаться на личный приём к министру Султанову М.А. для обсуждения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства.
Как записаться
- Заполнить онлайн‑форму «Запись на приём к министру» (раздел «Личный приём»).
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – Ф.И.О., телефон, краткое описание вопроса» на адрес minister@minstroy.ryazan.gov.ru.
- Позвонить в приёмную по телефону +7 (4912) -3‑33‑33 и уточнить наличие свободных слотов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Запись обязательна – без предварительной записи приём к министру не осуществляется.
Структура министерства (отделы)
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением проектов, выдача разрешений.
- Отдел жилищного строительства – вопросы массового и индивидуального жилищного строительства.
- Отдел контроля качества и ввода в эксплуатацию – проверка соответствия объектов нормативам.
- Отдел проектной деятельности – разработка типовых проектов школ, детских садов, поликлиник.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, отзывов.
Как оставить отзыв о работе Минстроя
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://minstroy.ryazan.gov.ru/feedback.
- По электронной почте obraz@minstroy.ryazan.gov.ru (укажите тему «Отзыв», кратко опишите ситуацию).
- Позвонить в отдел работы с обращениями по телефону +7 (4912) -3‑55‑66.
- Оставить отзыв на независимых площадках (например, ZachestnyBiznes).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
После подачи обращения вам будет присвоен номер заявки. Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив по телефону +7 (4912) -3‑55‑66, указав номер заявки.
Можно ли подать заявление о нарушении строительных норм онлайн?
Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» есть форма «Сообщить о нарушении строительных норм». Заполните её, приложите фото/документы – ваше сообщение будет направлено в отдел контроля качества.
Какие документы нужны для подачи заявки на ввод в эксплуатацию?
Перечень документов опубликован в разделе «Документы и формы» сайта. Обычно требуется:
- Технический паспорт объекта;
- Акт выполненных работ;
- Сертификаты соответствия материалов;
- Разрешение на ввод в эксплуатацию, выданное Минстроем.
Как записаться на бесплатный семинар по типовым проектам школ?
Информация о предстоящих семинарах размещается в разделе «Анонсы» сайта. Для записи достаточно отправить письмо на education@minstroy.ryazan.gov.ru с темой «Запись на семинар – Ф.И.О., организация». Места ограничены.