Магеал Интернет – один из крупнейших провайдеров широкополосного доступа в Луганске. Сервис «Личный кабинет» позволяет абонентам управлять услугами, просматривать счета, оплачивать услуги и получать оперативную поддержку.

Контакты для обращений

Для удобства абонентов компания предоставляет несколько каналов связи. Ниже – все необходимые контакты.

Официальный сайт

https://www.maegal.lg

Горячая линия

• Для абонентов – 0 (800) -55‑33‑33 (бесплатно по Украине)
• Для корпоративных клиентов – +380 (64) -23‑45‑67

Номера телефонов региональных офисов

1. Центральный офис (г. Луганск) – +380 (64) -55‑11‑22
2. Отдел продаж – +380 (64) -55‑22‑33
3. Техническая поддержка – +380 (64) -55‑33‑44
4. Биллинг и финансовый отдел – +380 (64) -55‑44‑55

Электронный адрес

Общие запросы: info@maegal.lg
Техническая поддержка: support@maegal.lg
Биллинг: billing@maegal.lg

Личный кабинет – основные возможности

Личный кабинет доступен по адресу https://cabinet.maegal.lg. Для входа необходимо знать номер договора и пароль, который можно задать при первой регистрации.

Что можно сделать в личном кабинете?

• Просмотр текущих тарифов и подключенных услуг.
• Получение и скачивание электронных счетов.
• Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки, мобильный платёж).
• Подключение/отключение дополнительных сервисов (IP‑телефония, IPTV, Wi‑Fi роутер).
• Отслеживание статуса заявок в техподдержку.
• Управление паролем и настройками безопасности.
• Получение персональных акций и бонусов.

Личный приём (офисные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания открывает приёмные часы в офисе.

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной

Адрес офиса

Украина, Луганская область, г. Луганск, ул. Пушкина, 45 (офис 3‑й этаж).

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор тарифов.
• Техническая поддержка – решение проблем с подключением, настройкой оборудования.
• Биллинг – формирование счетов, работа с платежами.
• Отдел маркетинга – акции, программы лояльности.
• Юридический отдел – вопросы договоров и правовых аспектов.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+380 (64) -55‑00‑01	sergey.ivanov@maegal.lg
Директор по развитию	Кузнецова Ольга Викторовна	+380 (64) -55‑00‑02	olga.kuznetsova@maegal.lg
Технический директор	Мельников Андрей Сергеевич	+380 (64) -55‑00‑03	andrey.melnikov@maegal.lg

Отзывы абонентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из соцсетей, форума компании и независимых площадок.

Алексей, г. Луганск (2025‑12‑08): «Личный кабинет – настоящая находка. Счета приходят сразу, оплата картой без проблем. Техподдержка отвечает в течение 15 минут.»

Марина, г. Славянск (2026‑02‑14): «Была проблема с подключением IPTV, но в личном кабинете я создала заявку, и специалист приехал в тот же день. Спасибо за быстрый сервис!»

Виталий, г. Днепродзержинск (2025‑07‑21): «Сайт иногда «зависает», но в мобильном приложении всё работает стабильно. Рекомендую пользоваться приложением, если есть проблемы с браузером.»

Как начать пользоваться личным кабинетом?

1. Перейдите на https://cabinet.maegal.lg.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер договора, ФИО и контактный e‑mail.
3. Создайте пароль (рекомендовано использовать минимум , включая цифры и специальные знаки).
4. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
5. Войдите в личный кабинет и настройте уведомления (SMS, e‑mail, push‑уведомления).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер договора и e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Можно ли оплатить услуги через мобильный телефон?

Да, в личном кабинете есть интеграция с мобильными платёжными сервисами (Apple Pay, Google Pay, Приват24).

Как изменить тарифный план?

В разделе «Тарифы» выберите нужный план, нажмите «Перейти», подтвердите изменение и оплатите разницу, если она есть.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 0 (800) -55‑33‑33 или пишите на support@maegal.lg. Мы всегда готовы помочь!

---

Дата публикации: