Ляпченкова Ольга Петровна (1947 г. – 11 сентября 2019 г.) – заслуженный работник, начальник отдела по жилищно‑коммунальному хозяйству (ЖКХ) города Новый Свет. За более чем 40 лет службы в муниципальных структурах она внесла значительный вклад в модернизацию системы ЖКХ, внедрение автоматизированных систем учёта и повышение качества обслуживания населения.
Биография
- Родилась: 1947 г., г; Новосибирск;
- Образование: 1969 г. – диплом инженера‑строителя, Новосибирский государственный строительный университет.
- Карьера:
- 1970‑1978 гг. – инженер‑техник в отделе капитального строительства.
- 1978‑1990 гг. – руководитель проекта по реконструкции многоквартирных домов.
- 1990‑2005 гг. – заместитель начальника отдела ЖКХ.
- 2005‑2019 гг. – начальник отдела по жилищно‑коммунальному хозяйству.
- Награды: звание «Заслуженный работник муниципального обслуживания», медаль «За трудовую доблесть», благодарности от мэрии города.
- Смерть: 11 сентября 2019 г. в возрасте 72 лет от остановки сердца.
Профессиональная деятельность
За время работы Ольги Петровны были реализованы следующие ключевые проекты:
- Внедрение автоматизированной системы учёта коммунальных услуг (АСУК) в 2012 году.
- Реконструкция 15 жилых кварталов, улучшение теплоизоляции и замена устаревшего инженерного оборудования.
- Создание единого информационного портала для жителей города – www.novysvet-gkh.ru.
- Организация круглосуточной горячей линии для приёма заявок от граждан.
Контакты для обращений
Для граждан, желающих получить информацию или подать заявку в отдел по жилищно‑коммунальному хозяйству, доступны следующие каналы связи:
Официальный сайт
https://www.novysvet-gkh.ru – основной ресурс с новостями, формами заявок и личным кабинетом.
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Электронный адрес: info@novysvet-gkh.ru
Номера телефонов отдела
- Главный приёмный телефон: 8 (3832) -5‑67‑89 (рабочие часы 8:00–20:00).
- Служба технической поддержки: 8 (3832) -5‑67‑90 (24 ч).
- Отдел бухгалтерии: 8 (3832) -5‑67‑91 (пн‑пт, 9:00–17:00).
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с отделом граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка для регистрации: https://www.novysvet-gkh.ru/cabinet/registration
- Функции кабинета: подача заявок, просмотр статуса обращения, оплата коммунальных услуг, получение электронных квитанций.
Личный приём (приём граждан)
Ольга Петровна в период своей работы принимала граждан в личном приёме. После её ухода приём продолжают вести её заместитель – Иванова Мария Сергеевна.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Офис, 3‑й этаж, кабинет 305 |
| Среда | 14:00–16:00 | Офис, 3‑й этаж, кабинет 305 |
| Пятница | 09:00–11:00 | Офис, 3‑й этаж, кабинет 305 |
График работы отдела
Отдел по ЖКХ работает по следующему расписанию:
- Понедельник‑Пятница: 08:00–20:00
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Структура отдела (отделы)
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение качественной подачи воды и отведения сточных вод.
- Отдел теплоснабжения – организация и контроль подачи тепла.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – расчёт и сбор платежей за коммунальные услуги.
- Отдел информационных технологий – поддержка АСУК и личного кабинета.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванова Мария Сергеевна | 8 (3832) -5‑67‑92 | ivanova@novysvet-gkh.ru |
| Заместитель начальника – эксплуатация | Петров Алексей Владимирович | 8 (3832) -5‑67‑93 | petrov@novysvet-gkh.ru |
| Заместитель начальника – финансовый отдел | Сидорова Наталья Михайловна | 8 (3832) -5‑67‑94 | sidorova@novysvet-gkh.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы жителей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
«Благодаря работе Ольги Петровны наш дом получил новую систему теплоснабжения. Тепло стало равномерным, а счета – прозрачными. Спасибо за профессионализм!» – житель квартала № 12, г. Новый Свет.
«Отдел ЖКХ всегда откликается на наши обращения в течение часа. Особенно ценю работу горячей линии – они действительно решают проблемы быстро.» – Марина Кузнецова, предприниматель.
«Личный кабинет на сайте – удобный инструмент. Можно оплатить услуги и отследить статус заявки, не выходя из дома.» – Алексей Смирнов, студент.
Ляпченкова Ольга Петровна оставила после себя прочный фундамент в системе жилищно‑коммунального обслуживания города Новый Свет. Ее профессионализм и преданность делу продолжают жить в работе отдела, который сегодня обеспечивает комфорт и безопасность более чем 30 тысяч жителей. Для всех, кто нуждается в помощи или желает получить информацию, доступны многочисленные каналы связи, перечисленные выше.
Дата последнего обновления статьи: 17 сентября 2026 г.