Логистический центр «Внуково» – крупнейший сортировочный центр «Почты России». Он был открыт в ноябре 2013 года, обрабатывает более 1,5 млн отправлений в сутки и обслуживает как международную, так и внутреннюю корреспонденцию.
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления заявок и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://logistics.ru/ – главная страница «Логистических услуг России».
- Раздел «Логистический центр Внуково»: https://logistics.ru/center/vnukovo
Контактная информация
| Адрес: | Москва, Новомосковский административный округ, д. Шарапово, ул. Придорожная, 4, стр. 2 (почтовый индекс 102975) |
| Телефон (горячая линия): | +7 (495) -49‑90‑34 (работает до 18:00) |
| Электронная почта: | info@vnuclogistics.ru |
| Факс: | +7 (495) -49‑90‑35 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для клиентов, работающих с «Внуково», предусмотрен личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://logistics.ru/register
- Вход в кабинет – https://logistics.ru/login
- Функции кабинета: отслеживание отправлений, формирование заявок, просмотр статистики, оплата услуг.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в центр лично необходимо записаться заранее.
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (приём по предварительной записи) |
| Контактное лицо: | Старший специалист по работе с клиентами – client@vnuclogistics.ru |
| Телефон для записи: | +7 (495) -49‑90‑34 (оператор «Личный приём») |
Структура и отделы центра
Логистический центр «Внуково» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый этап обработки корреспонденции.
- Международный почтовый отдел (ММПО Внуково) – таможенное оформление и первичная сортировка международных посылок.
- Сортировочный центр «Шарапово» (цех № 1) – автоматизированная сортировка международной и внутренней корреспонденции.
- Логистический центр «Внуково‑2» – обработка внутрироссийской корреспонденции, преимущественно посылок из интернет‑магазинов.
- Отдел технического обслуживания – контроль состояния складских и производственных помещений, инженерных систем.
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с корпоративными клиентами, подготовка коммерческих предложений.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка онлайн‑сервисов, интеграция с ERP‑системами партнёров.
Руководство центра
Информация о высшем руководстве публикуется на официальном сайте; На момент 2026 года в руководстве находяться:
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по операционной деятельности – Петрова Анна Сергеевна
- Начальник отдела международных перевозок – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный инженер – Кузнецов Виталий Михайлович
Полный список руководителей и их контактные данные доступны в разделе «Руководство» официального сайта;
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, найденных в открытых источниках (Yandex Maps, специализированные форумы).
Отзыв 1 (2024‑12‑04) – «Очень напугали отзывы о задержках, но на деле всё прошло быстро: посылка пришла ночью, а к обеду уже была отправлена дальше. Спасибо сотрудникам за оперативность! 😊»
Отзыв 2 (2025‑07‑30) – «Бандероль из Питера попала в центр 30 июля, была перенаправлена в МСЦ в Ростове. Ожидаю дальнейшего перемещения. Служба поддержки отвечает быстро, но процесс отслеживания пока не совсем прозрачен.»
Отзыв 3 (2023‑02‑04) – «Горячая линия работает до 18:00, оператор вежливый, помог записаться на личный приём. Сервис на уровне, но хотелось бы более гибкого графика для бизнеса.»
Как добраться до центра
- На автомобиле: выезд на ЦКАД (м. Каширское → Вывеска «Внуково», далее по указателям «Логистический центр»).
- Общественным транспортом: автобусные маршруты 308, 424, а также электричка до станции «Внуково» (выход «Логистический центр»).
- От аэропорта Внуково: бесплатный шаттл‑трансфер каждые 30 минут, время в пути ≈ 10 мин.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить заявку на международную отправку?
- Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Международные отправления», заполните форму и загрузите необходимые документы.
- Можно ли получить статус «VIP‑клиент»?
- Да. Для постоянных корпоративных клиентов предусмотрена программа лояльности с ускоренным обслуживанием и скидками до 15 %;
- Какие документы нужны для таможенного оформления?
- Инвойс, упаковочный лист, сертификаты соответствия (при необходимости) и копия паспорта/ИНН отправителя.
- Есть ли возможность аренды складских площадей в центре?
- Аренда складов осуществляется через дочернюю компанию «Logistics Partners». Подробнее – logisticspartners.ru.
Логистический центр «Внуково» – это современный, высокотехнологичный объект, способный обслужить огромные объёмы международных и внутренних отправлений. Официальный сайт logistics.ru предоставляет полный набор онлайн‑инструментов: от личного кабинета до возможности записаться на личный приём. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией +7 (495) -49‑90‑34 или написать на info@vnuclogistics.ru. Отзывы реальных пользователей подтверждают высокую эффективность работы центра и его ориентацию на клиентский сервис.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 17 июня 2026 г.