Логистик‑центр – один из крупнейших складско‑транспортных комплексов Самарской области. Он обслуживает крупногабаритные товары (мебель, сантехнику, бытовую технику) и обеспечивает быструю доставку «от двери до двери» для жителей Самары и соседних регионов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе центра, тарифах, услугах и онлайн‑отслеживании грузов используйте официальный сайт:
https://plcsamara.ru
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Самара, ул. Красный Кряжок, 1 (индустриальный парк «Преображенка», складской комплекс) |
| Телефон (горячая линия) | +7 (903) -35‑24‑47 |
| Дополнительные телефоны | +7 (987) -88‑13‑47 +7 (987) -27‑89‑94 +7 (846) -50‑02‑90 |
| E‑mail | info@plcsamara.ru |
| Горячая линия (24/7) | +7 (903) -35‑24‑47 (круглосуточно в режиме «автоответчик») |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://plcsamara.ru/cabinet |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, проверка груза, получение консультаций), предусмотрён приёмный кабинет.
- Адрес приёма: г. Самара, ул. Красный Кряжок, 1, офис 12‑А.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00 – 16:30 (по предварительной записи).
- Как записаться: позвонить по горячей линии или отправить запрос через форму «Записаться на приём».
Отделы логистического центра
Внутренняя структура центра построена по принципу «один центр – несколько специализаций», что позволяет быстро обрабатывать заказы любого объёма.
- Отдел фулфилмента – приём, хранение и комплектация заказов (включая крупногабаритные товары).
- Отдел транспортных операций – планирование маршрутов, экспедирование и контроль доставки.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обработка рекламаций.
- Отдел IT‑поддержки – сопровождение онлайн‑сервисов, интеграция с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет).
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты, выставление счетов, финансовая отчётность.
- Отдел HR и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство центра
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и ежедневную работу:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по логистике: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный финансовый директор: Петров Алексей Михайлович
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от партнёров и конечных потребителей, опубликованные на популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
| Источник | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| 2ГИС | 4,7/5 | «Отличный сервис для крупногабаритных товаров. Доставили мебель в течение суток, всё без повреждений. Персонал вежливый, помог оформить все документы онлайн». |
| Яндекс.Карты | 4,5/5 | «Удобный личный кабинет, возможность отслеживать статус заказа в реальном времени. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма». |
| Google Reviews | 4,8/5 | «Профессиональная команда, быстрая реакция на запросы. Особенно радует работа с Ozon – заказы обрабатываются мгновенно». |
Как воспользоваться услугами логистического центра
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – процесс занимает 5‑10 минут.
- Выберите нужный тариф (фулфилмент, складирование, транспортировка).
- Создайте заявку через форму «Новая заявка» или позвоните по горячей линии.
- Получите подтверждение и инструкцию по подготовке груза.
- Доставьте товар в наш склад (можно воспользоваться услугой «забор со склада поставщика»).
- Отслеживайте статус в реальном времени в личном кабинете.
- Получите готовый к отправке заказ клиенту – доставка в пределах Самары и области в течение 1‑2 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой объём грузов может принять центр? – до 75 000 м² складской площади, более 1 500 т погрузочного оборудования.
- Можно ли хранить товары с особыми условиями (холодильники, электроника)? – Да, имеются специализированные зоны с контролем температуры и влажности.
- Есть ли возможность экспресс‑доставки «в тот же день»? – Для заказов, принятых до 12:00, экспресс‑доставка в пределах Самары осуществляется в течение 24 часов.
- Какие документы нужны для подключения к фулфилмент‑услуге? – Уставные документы компании, ИНН, договор аренды/поставки, а также согласие на обработку персональных данных.
Контакты в соцсетях
Следите за новостями, акциями и обновлениями:
- Telegram: @plcsamara
- ВКонтакте: vk.com/plcsamara
- WhatsApp: +7 (903) -35‑24‑47
- YouTube‑канал: Logistics Samara TV
Дата последнего обновления: