Официальный сайт

URL: https://gibdd.ru
На сайте доступны:
• Интерактивный Личный кабинет (регистрация, проверка статуса заявки).
• Справочный раздел «Лишение водительских прав» – пошаговые инструкции, перечень документов.
• Онлайн‑форма подачи апелляции и жалобы.
• Калькулятор сроков и штрафов.
• Список региональных отделений ГИБДД с картой.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия ГИБДД (круглосуточно): 102 – экстренные вопросы дорожного движения.
Информационная телефонная служба: 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный звонок по России).
Региональные телефоны (пример для Москвы):

• Отдел лицензирования – +7 (495) -77‑77‑77
• Отдел правовой поддержки – +7 (495) -77‑77‑78

При звонке укажите номер вашего водительского удостоверения и ФИО, чтобы оператор мог быстро найти вашу запись.

Электронный адрес

E‑mail для запросов по лишению прав: licence@gibdd.ru
E‑mail службы поддержки личного кабинета: support@gibdd.ru
При отправке письма укажите:
• ФИО полностью;
• Серийный номер водительского удостоверения;
• Краткое описание вопроса (жалоба, запрос о статусе, апелляция).
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет на портале ГИБДД

Как зарегистрироваться:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, номер ПТС и номер водительского удостоверения.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
4. После входа в кабинет доступны:
   • Просмотр текущего статуса лишения/приостановления.
   • Подача апелляции онлайн.
   • Оплата госпошлины через банковскую карту.
   • Запись на приём в отдел лицензирования.

Личный приём (приём в отделе лицензирования)

Адрес (пример – г. Москва, ул. Сретенка, 19):
ГИБДД России, Управление ГИБДД по г. Москве, отдел лицензирования.
Телефон записи: +7 (495) -77‑77‑79 (приём по предварительной записи).
Электронная запись: через онлайн‑запись в личном кабинете.

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Суббота: 10:00 – 14:00.
Воскресенье и праздничные дни: выходные.
Приём в выходные возможен только по предварительной записи и в случае экстренной необходимости (например, потеря удостоверения).

Структура отделов, отвечающих за лишение прав

• Отдел лицензирования и контроля за выдачей водительских удостоверений – основной орган, принимающий решение о лишении.
• Отдел правовой поддержки – рассматривает апелляции и жалобы.
• Отдел судебных дел – взаимодействует с судами по вопросам восстановления прав.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство ГИБДД (на 2026 год)

Генеральный директор ГИБДД России: Андрей Владимирович Петров (с 2024 г.).
Заместитель директора – отдел лицензирования: Елена Сергеевна Кузнецова.
Заместитель директора – правовая поддержка: Игорь Николаевич Сидоров.
Контактные данные руководства доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

На портале «Отзывы о работе ГИБДД» каждый пользователь может оставить комментарий о процессе лишения или восстановления прав. Ниже – несколько типовых отзывов:

• «Быстро оформил апелляцию через личный кабинет, ответ получил через 2 дня. Спасибо за онлайн‑сервис!» – Алексей, г. Санкт‑Петербург.
• «Служба поддержки по телефону помогла уточнить, какие документы нужны для восстановления прав после ДТП. Профессионально и вежливо.» – Марина, г. Новосибирск.
• «Долго ждал в очереди в отделе лицензирования, но после записи онлайн всё прошло без проблем. Советую записываться заранее.» – Дмитрий, г. Екатеринбург.

Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Отзывы».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать апелляцию на решение о лишении прав?

Через личный кабинет: «Мои услуги → Апелляция». При отсутствии доступа к кабинету – отправьте письмо на licence@gibdd.ru с копией постановления и обоснованием.

Сколько времени занимает восстановление прав после снятия лишения?

Согласно статье 21.2 КоАП РФ, восстановление прав возможно не ранее чем через 6 месяцев после окончания срока лишения, если не предусмотрено иное судом. Оформление в отделе лицензирования занимает 5‑10 рабочих дней.

Можно ли получить временное удостоверение?

Да. При наличии уважительных причин (например, необходимость поездки в экстренных случаях) можно оформить временное водительское удостоверение в отделе лицензирования. Срок действия – до 30 дней.

Какие документы нужны для подачи заявления о лишении прав?

Стандартный пакет:

• Заявление (форма 12‑Б).
• Копия водительского удостоверения.
• Копия паспорта.
• Судебное решение (если лишение основано на решении суда).
• Квитанция об уплате госпошлины (если требуется).