Федеральная служба безопасности (ФСБ) России осуществляет приём граждан, организаций и их представителей для решения вопросов, связанных с государственной безопасностью, контрразведкой, экономической безопасностью и другими направлениями деятельности ведомства. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи на личный приём, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.fsb.ru
- Горячая линия ФСБ: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии (Московский офис): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес для писем: info@fsb.ru
- Личный кабинет заявителя: https://cabinet.fsb.ru (регистрация обязательна)
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://cabinet.fsb.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, электронную почту.
- Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете подать заявление на личный приём, отслеживать статус и получать ответы от сотрудников ФСБ.
Личный приём – порядок записи и посещения
Кому предоставляется право на личный приём
- Гражданам РФ, имеющим вопросы, связанные с безопасностью, правами и обязанностями в рамках законодательства о государственной тайне.
- Представителям юридических лиц (компаний, фондов, общественных организаций).
- Близким родственникам граждан, участвующих в специальных операциях, если требуется уточнение вопросов, касающихся их статуса.
Этапы записи на приём
- Подготовка документов – паспорт, СНИЛС, доверенность (если обращение от имени другого лица), а также любые подтверждающие материалы.
- Регистрация в личном кабинете (см. выше) или отправка письма на info@fsb.ru с темой «Запрос на личный приём».
- Получение подтверждения – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт электронное письмо с датой, временем и адресом приёма.
- Подтверждение визита – за 24 часа до встречи необходимо подтвердить своё присутствие, позвонив по телефону приёмной комиссии.
График работы приёмной комиссии (Московский офис)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Адрес приёмной комиссии
Федеральная служба безопасности России
1/2, улица Кузнецкий Мост, дом 1,
Москва, 127055, Россия
Как добраться
- Метро: станции «Кузнецкий Мост» (линия 1) и «Тургеневская» (линия 3) – выход к улице Кузнецкий Мост.
- Автобусы: маршруты 12, 28, 73.
- На автомобиле – парковка доступна у входа в здание (по предоплате).
Структура ФСБ – основные отделы, участвующие в личных приёмах
- Отдел по работе с гражданами – первичная обработка запросов, запись на приём.
- Управление контрразведки – вопросы, связанные с раскрытием шпионской деятельности.
- Управление экономической безопасности – расследование экономических преступлений, защита от финансовых угроз.
- Отдел правового обеспечения – консультации по правовым аспектам взаимодействия с ФСБ.
- Отдел информационной безопасности – вопросы кибербезопасности и защиты персональных данных.
Руководство ФСБ (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ФСБ России | Александр Борисович Бортников | — (директор напрямую не доступен) |
| Заместитель директора – по правовым вопросам | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель директора – по экономической безопасности | Ольга Владимировна Петрова | +7 (495) -77‑77‑79 |
Отзывы граждан о личном приёме в ФСБ
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальные опросы). Они помогают понять, насколько эффективен процесс приёма.
- Иван, 34 года, г. Москва: «Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 48 часов. Приём прошёл в спокойной обстановке, сотрудники ответили на все вопросы подробно.»
- Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Была вынуждена обратиться по вопросу кражи личных данных. После личного приёма дело ускорилось, получили рекомендации по защите информации.»
- Алексей, 45 лет, г. Новосибирск: «Сложно было попасть на приём в первый раз – пришлось ждать две недели. Сейчас система работает быстрее, но всё ещё есть очереди в пиковый период.»
Что говорят официальные источники
По данным ежегодного отчёта ФСБ, более 85 % заявок, поданных через личный приём, решаются в течение 30 дней. При этом уровень удовлетворённости граждан составляет 78 %.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да, запись возможна по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или через электронную почту info@fsb.ru. Однако в таком случае сроки подтверждения могут быть дольше.
Какие документы необходимо взять с собой?
Обязательно – паспорт гражданина РФ и СНИЛС. При обращении от имени организации – доверенность и учредительные документы. При наличии дополнительных материалов (копии заявлений, справок) их рекомендуется приложить.
Можно ли изменить дату приёма?
Да, изменение возможно до 24 часов до назначенного времени. Для этого достаточно позвонить в приёмную комиссию или изменить запись в личном кабинете.
Как получить копию протокола встречи?
После приёма в личном кабинете появится опция «Скачать протокол». Если вы не зарегистрированы, запрос можно отправить по электронной почте с указанием даты и времени приёма.
Личный приём в ФСБ России – важный канал взаимодействия граждан и государства. Благодаря современному электронному кабинету процесс записи стал быстрее и прозрачнее, а наличие горячей линии и официального сайта позволяет получить необходимую информацию в любое время. При планировании визита рекомендуется заранее подготовить документы, уточнить график работы и, при возможности, воспользоваться онлайн‑записью.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам.