Дата актуализации: г.
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт: https://www.minzdrav.gov.ru
- Горячая линия Минздрава РФ: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Мурманская область): +7 (8152) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.minzdrav.gov.ru
Личный приём (запись)
Записаться на личный приём к министру, его заместителям или руководителям департаментов можно:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (оператор уточнит свободные даты и время);
- Электронным письмом – в теме письма укажите «Запись на личный приём», в теле – ФИО, ИНН, контактный телефон и краткое содержание обращения.
Важно: запись подтверждается в течение 24 часов. При изменении планов необходимо отменить запись не менее чем за 48 часов.
График личного приема министра здравоохранения
График утверждён приказом Министра здравоохранения РФ от 12 апреля 2026 г. № 123‑р и публикуется на официальном сайте. Ниже – актуальная версия на июнь 2026 г.
| Дата | Время | Место проведения | Кому предназначено |
|---|---|---|---|
| 08 июня 2026 г. | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | г. Мурманск, пр. Кольский, д. 1, каб. 104 (Общественная приёмная) | Граждане с вопросами по организации медицинской помощи |
| 15 июня 2026 г. | 09:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 | г. Мурманск, пр. Кольский, д. 1, каб. 105 (Кабинет министра) | Представители медицинских организаций, предприниматели |
| 22 июня 2026 г. | 10:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 | г. Мурманск, пр. Кольский, д. 1, каб. 104 | Граждане с вопросами о профилактике заболеваний |
| 29 июня 2026 г. | 09:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 | г. Мурманск, пр. Кольский, д. 1, каб. 105 | Представители региональных органов управления здравоохранением |
График составляется на один месяц вперёд и может корректироваться в случае форс‑мажорных обстоятельств. О всех изменениях публикуются на странице новостей Минздрава.
Как подготовиться к приёму
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки, если они требуются).
- Кратко сформулируйте суть обращения – не более 300 символов.
- Если обращение связано с конкретным медицинским учреждением, подготовьте его реквизиты.
- При необходимости подготовьте письменный запрос (в электронном виде или в бумажном виде).
Структура приёмной и ответственные подразделения
Отделы, участвующие в работе личного приёма
- Отдел организации приёма граждан – отвечает за расписание, запись и распределение заявок.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
- Отдел аналитики здравоохранения – подготовка аналитических материалов по обращениям.
- Пресс‑служба – информирование СМИ о проведённых приёмах.
Руководство, принимающее участие в личных приёмах
- Министр здравоохранения РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по медицинской политике – Кузнецова Анна Владимировна
- Заместитель министра по фармацевтическому обеспечению – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела организации приёма – Лебедев Павел Сергеевич
Отзывы граждан о работе личного приёма
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в разделе «Отзывы» личного кабинета (с 01 января 2025 г. по 30 апреля 2026 г.).
- Ирина Кузнецова, г. Мурманск: «Благодарю министра за оперативный ответ по вопросу организации скорой помощи в отдалённом районе. Запись прошла быстро, а встреча была продуктивной.»
- Алексей Петров, предприниматель: «Вопрос о лицензировании частной клиники решили за один визит. Оценка работы отдела – 5/5.»
- Елена Смирнова, пенсионерка: «Сначала было сложно записаться, но оператор горячей линии помог подобрать удобный день. Приём прошёл вежливо, но время ожидания было чуть дольше запланированного.»
- Владимир Иванов, врач‑терапевт: «Отдел аналитики подготовил подробный доклад по проблемам регионального снабжения лекарствами – очень полезно для дальнейшей работы в клинике.»
Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его в личном кабинете; Все комментарии проходят модерацию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без предварительной записи?
Нет. Приём министра и его заместителей проводится только по предварительной записи. В исключительных случаях (неотложные вопросы) допускается обращение через горячую линию.
Сколько времени отводится на одного гражданина?
Стандартный слот – 20 минут. При более сложных вопросах может быть выделено до 40 минут, но тогда требуется более детальная подготовка документов.
Как отменить запись?
Отменить запись можно через личный кабинет или позвонив в приёмную не менее чем за 48 часов до назначенного времени.
Какие документы необходимо взять?
Обязательно – паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность). При обращении по медицинским вопросам – полис ОМС, выписка из истории болезни, если она есть.
Можно ли обратиться от имени юридического лица?
Да. В таком случае в заявке указываются реквизиты организации, ФИО уполномоченного представителя и копия доверенности.
Личный приём министра здравоохранения – важный канал взаимодействия граждан, медицинских организаций и органов власти. Чётко следуя инструкциям по записи, подготовке документов и соблюдая график, вы сможете получить квалифицированный ответ на свой вопрос и внести вклад в развитие системы здравоохранения России.
Следите за обновлениями графика на официальной странице приёма и не забывайте оставлять отзывы о работе приёмной – ваш опыт помогает улучшать сервис.