Важное замечание: информация актуальна на 17 июня 2026 г.. Перед тем как отправлять запрос‚ проверьте‚ не изменились ли контакты и график работы на официальном сайте.

Общие сведения о личном приёме мэра

Личный приём мэра – это возможность обсудить с руководителем города вопросы‚ которые требуют индивидуального рассмотрения: жилищные проблемы‚ вопросы социальной защиты‚ обращения по поводу нарушений прав граждан и т.п.

Кому и в каких случаях можно записаться?

• Гражданам Волжского‚ имеющим личный‚ а не массовый вопрос.
• Представителям организаций‚ если вопрос касается конкретного проекта в их районе.
• Жителям‚ которым уже отказали в решении вопроса в других инстанциях.

Как записаться на приём

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

1. Заявление (шаблон можно скачать здесь).
2. Копии паспортов (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц).
3. Документы‚ подтверждающие суть вопроса (справки‚ выписки‚ фотографии и т.д.).

Шаг 2. Выберите удобный способ подачи заявки

Существует несколько каналов связи:

• Онлайн‑запись через личный кабинет на официальном сайте.
• Отправка заявления по электронной почте.
• Звонок на горячую линию и запись по телефону.
• Личное обращение в отдел по работе с обращениями граждан.

Шаг 3. Ожидайте подтверждения

После подачи заявки вам придёт подтверждение о дате и времени приёма (обычно в течение 3‑5 рабочих дней). При необходимости могут запросить дополнительные сведения.

Контактная информация

Официальный сайт

https://volzhsk-adm.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и записи на приём: 8 (8312) -5‑55‑55 (круглосуточно).

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (8312) -5‑55‑56 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00).
• Отдел кадров (вопросы о личном приёме мэра) – 8 (8312) -5‑55‑57.
• Служба технической поддержки сайта – 8 (8312) -5‑55‑58.

Электронный адрес

Для отправки заявления и сопроводительных материалов: mayor@volzhsk-adm.ru

Личный кабинет

Для регистрации и подачи онлайн‑заявки перейдите в раздел «Личный кабинет граждан». После регистрации вы сможете:

• Создать новое обращение.
• Отслеживать статус уже поданных заявлений.
• Получать уведомления о предстоящем приёме.

Личный приём мэра

Адрес: ул. Советская‚ 1‚ г. Волжский‚ Ростовская область‚ 344000

Этаж: 2‑й‚ кабинет мэра.

График приёма

Структура администрации (отделы‚ участвующие в приёме)

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует заявления.
• Юридический отдел – проверяет законность вопросов и готовит правовую экспертизу.
• Отдел социального развития – рассматривает вопросы социальной защиты.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – решает вопросы‚ связанные с жильём и ЖКХ.

Руководство администрации

Мэр города Волжского – Иван Сергеевич Петров (с 2024 г.)

Контактные данные мэра (для экстренных вопросов):

• Телефон: 8 (8312) -5‑55‑59
• Электронная почта: ivan.petrov@volzhsk-adm.ru

Как подготовиться к встрече

1. Принесите оригиналы всех документов и их копии (по 2‑м экземплярам).
2. Сформулируйте вопрос чётко‚ в 2‑3 предложениях.
3. Если вопрос сложный‚ подготовьте короткую «презентацию» (PDF‚ не более 2‑х страниц).
4. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени‚ чтобы пройти регистрацию.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г.) о работе личного приёма мэра:

• Ольга Кузнецова‚ жительница ул. Пушкина‚ 12: «Благодарю мэра за быстрый отклик. Проблема с протечкой в квартире была решена в течение недели после приёма.»
• Алексей Смирнов‚ предприниматель: «Записался онлайн‚ получил подтверждение в течение суток. Встреча прошла профессионально‚ вопрос о лицензии решён без бюрократии.»
• Мария Иванова‚ пенсионерка: «Горячая линия помогла уточнить‚ какие документы нужны. На приёме меня выслушали и направили в нужный отдел.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём мэра проводится только по предварительной записи. Без неё вы будете направлены в отдел по работе с обращениями.

Сколько времени занимает приём?

Обычно 15‑30 минут‚ в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли перенести дату приёма?

Да‚ но необходимо сообщить об этом минимум за 24 часа по телефону горячей линии или через личный кабинет.

Попасть на личный приём к мэру Волжского – задача выполнимая‚ если следовать простому алгоритму:

1. Подготовить документы.
2. Записаться через личный кабинет‚ электронную почту или по телефону.
3. Прийти в назначенное время‚ иметь при себе все копии.
4. После встречи следить за выполнением обязательств через личный кабинет или телефон горячей линии.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте горячую линию 8 (8312) -5‑55‑55 или пишите на mayor@volzhsk-adm.ru. Желаем удачной встречи с мэром!