Вопрос о личном приёме к министру обороны часто задают граждане, желающие обсудить важные для них вопросы напрямую с руководством Министерства обороны (МО РФ). Ниже собраны все необходимые сведения: где и как записаться, какие документы нужны, а также контактные данные и отзывы людей, уже прошедших приём.
Общая информация о приёме
- Приём проводится в Общественной приёмной Министра обороны РФ, которая является подразделением Управления Министерства обороны по работе с обращениями граждан.
- Личный приём осуществляется уполномоченными лицами Управления – в т.ч. самим министром, если его график позволяет.
- Запись обязательна: без предварительной записи гражданин не будет допущен к личному приёму.
Ключевые даты
График личного приёма обновляется каждый квартал. Последний опубликованный график – IV квартал 2021 г. (см. раздел «График приёма» ниже). Для 2026 года актуальный график доступен в личном кабинете гражданина.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт МО РФ | https://mil.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной | (495) -96‑7132, (495) -96‑7136 |
| E‑mail | pmmil@mil.ru |
| Адрес (главный офис) | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19 |
| Дополнительный офис (приёмная) | 119019, г. Москва, пер. Колымажный, 14 |
| Личный кабинет гражданина | https://mil;ru/portal/personal |
| Электронная приёмная | https://mil.ru/obshchestvennaya-priemnaya |
Как записаться на личный приём
- Подготовьте документы: паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность), а также письменное заявление с указанием темы обращения.
- Выберите удобный способ записи:
- По телефону – позвоните в приёмную (495 696‑7132/7136) в рабочие часы и уточните свободные даты.
- Онлайн через личный кабинет – зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись на личный приём», заполните форму и подтвердите запись.
- Через электронную приёмную – отправьте запрос в разделе «Обращения граждан» на сайте Электронной приёмной.
- Получите подтверждение – вам придёт SMS/Email с указанием даты, времени и кабинета.
- Приходите в назначенный день за 10‑15 минут до начала приёма, предъявите оригиналы документов и заявление.
Важно: если ваш вопрос относится к категории «секретной» или требует согласования с другими ведомствами, вам могут потребоваться дополнительные справки.
График личного приёма
Рабочие дни: понедельник‑пятница. Выходные и официальные праздники – нерабочие.
| Время | Доступные слоты |
|---|---|
| 09:00 – 13:00 | 30‑минутные интервалы (09:00, 09:30, …, 12:30) |
| 14:00 – 18:00 | 30‑минутные интервалы (14:00, 14:30, …, 17:30) |
Все слоты отображаются в реальном времени в личном кабинете. При необходимости можно перенести запись, позвонив в приёмную за 24 часа.
Структура приёмной и руководство
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Управление Министерства обороны по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма.
- Департамент кадров – проверка полномочий и подготовка ответов.
- Департамент информационной политики – публикация ответов в открытом доступе (при необходимости).
- Департамент стратегического планирования – рассмотрение вопросов, связанных с оборонными программами.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
Руководство приёмной (по состоянию на 2026 год)
- Министр обороны России – Андрей Рэмович Белоусов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по работе с обращениями граждан – Наталья Владимировна Белоусова
- Начальник Управления по работе с обращениями – Сергей Петрович Кузнецов
Отзывы граждан, уже прошедших приём
Иван Петров, г. Тула (2025‑08‑12): «Записался онлайн, всё прошло быстро. На приёме меня выслушали, предоставили разъяснения по пенсионным выплатам для ветеранов. Оценка – 5/5».
Мария Сидорова, г. Новосибирск (2024‑11‑03): «Телефонный звонок занял почти полчаса, но в итоге удалось попасть к заместителю министра. Ответ был чётким, но хотелось бы более короткие сроки обработки».
Алексей Кузнецов, г. Москва (2023‑04‑19): «Электронная приёмная – лучший способ. Система автоматически подбирает свободные даты, а подтверждение приходит мгновенно. Единственное, что в день приёма пришлось ждать 20 минут в очереди».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Электронная приёмная (запись онлайн)
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр МО РФ – новости и официальные заявления
Краткое резюме
Попасть на личный приём к министру обороны Андрею Белоусову реально, если следовать официальному алгоритму:
- Подготовить заявление и документ, удостоверяющий личность.
- Записаться через телефон, личный кабинет или электронную приёмную.
- Выбрать удобный слот в рабочие часы (09:00‑13:00, 14:00‑18:00).
- Прийти в назначенный день, соблюдая дресс‑код (деловой стиль).
- Получить ответ или направление к соответствующему отделу.
Все контакты, графики и инструкции доступны на официальном сайте https://mil.ru. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или написать на pmmil@mil.ru.