Личный приём – это возможность напрямую задать вопрос, представить проблему или предложить инициативу руководителю региона. Ниже подробно описаны все этапы записи, необходимые документы и контактные данные, которые помогут быстро и без лишних сложностей попасть к губернатору А. Ю. Русских.

Что такое личный приём губернатора?

Личный приём – это приёмная, где граждане могут в устной форме обратиться к губернатору Ульяновской области, а также к председателю Правительства. Приём проводится в заранее объявленные даты и часы. Записаться можно несколькими способами:

• через официальный сайт;
• по телефону горячей линии;
• по электронной почте;
• через Личный кабинет на портале Госуслуг или на lkog.ulgov.ru;
• по почте России (для официальных писем).

Основные контактные данные

Пошаговая инструкция записи на личный приём

1. Определите цель обращения. Чётко сформулируйте вопрос или проблему, подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений и т.д.).
2. Выберите удобный способ записи. Ниже – детали каждого из них.

Запись через официальный сайт

• Перейдите на ulgov.ru → раздел «Обращения граждан» → «Отправить обращение».
• Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения.
• В поле «Тип обращения» выберите «Личный приём к губернатору».
• После отправки получите подтверждение на e‑mail с предложенными датами.
• Подтвердите выбранную дату, кликнув по ссылке в письме.

Запись по телефону

Позвоните по номеру (8422) -7‑02‑57. Оператор уточнит:

• Ваши ФИО и контактный телефон;
• Краткое содержание обращения;
• Предпочтительные даты (из текущего графика).

Оператор сразу же предложит свободные окна и зафиксирует запись. На ваш телефон придёт SMS‑подтверждение.

Запись через личный кабинет

1. Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
2. Раздел «Обращения» → «Записаться на личный приём».
3. Выберите дату и время из доступного календаря.
4. Прикрепите сканы необходимых документов (если требуется).
5. Подтвердите запись – система отправит уведомление на ваш e‑mail и в личный кабинет.

Запись по электронной почте

Отправьте письмо на mail@ulgov.ru со следующей структурой:

Тема: Запись на личный приём к губернатору Ульяновской области

Текст письма:
ФИО: ______________________
Контактный телефон: ____________
Электронная почта: ____________
Краткое содержание обращения: ______________________
Предпочтительные даты (из графика): __/__/____ – __/__/____
Приложения: (скан паспорта, справки и т.п.)

В течение 24 часов вы получите ответ с подтверждением даты.

Как выглядит график личного приёма

График публикуется ежемесячно в разделе «Личный приём» на официальном сайте и в приёмной. Пример типового расписания:

Для уточнения актуального расписания звоните в приёмную или проверяйте сайт.

Какие документы необходимо взять с собой

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Копию обращения (распечатанную из письма/формы).
• Документы, подтверждающие суть вопроса (справки, решения, фотографии, договоры и т.п.).
• Если обращение от юридического лица – доверенность и уставные документы.

Отделы и руководящие структуры, участвующие в приёме

• Приёмная губернатора и Правительства Ульяновской области – координатор записи и распределения обращений.
• Отдел по работе с гражданами – предварительный анализ обращения.
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
• Отдел социально-экономического развития – экспертиза вопросов, связанных с инвестициями, ЖКХ, образованием.
• Пресс-служба – оформление публичных заявлений после приёма (по согласованию).

Руководство и контактные лица

Отзывы граждан о работе приёмной

Сайт otzivy-ulgov.ru собирает мнения посетителей. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных):

• «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, в назначенный день меня приняли без задержек. Спасибо за чёткую работу!»
• «Позвонил в приёмную, оператор вежливый, предложил несколько вариантов дат, выбрал удобный. Документы подготовил заранее – всё прошло гладко.»
• «Отправил обращение по e‑mail, но ответ пришёл только через три дня. Советую пользоваться телефоном или личным кабинетом – быстрее.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записатся на приём без предварительной записи?

Нет. Все встречи проходят только по предварительной записи, иначе гражданин будет перенаправлен в приёмную для записи.

Сколько времени отводится на один приём?

Обычно 15–20 минут, но в зависимости от сложности вопроса время может быть увеличено.

Можно ли привести с собой сопровождающего?

Да, но только в случае, если вопрос требует присутствия специалиста (юрист, инженер и т.п.). О сопровождающем нужно сообщить при записи.

Что делать, если я опоздал на приём?

В случае опоздания более чем на 15 минут запись считается аннулированной. Нужно заново записаться.

Для успешного попадания на личный приём к губернатору Ульяновской области следуйте этим простым правилам:

1. Тщательно подготовьте цель обращения и необходимые документы.
2. Выберите удобный способ записи (рекомендовано – личный кабинет или телефон).
3. Подтвердите запись и сохраните SMS/письмо‑подтверждение.
4. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой копии всех документов.
5. После приёма при необходимости запросите копию протокола встречи (можно получить в приёмной).

Соблюдая порядок и используя официальные каналы связи, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до высшего регионального руководства.

Контактная информация в кратком виде:

• Сайт: ulgov.ru
• Горячая линия: 122
• Телефон приёмной: (8422) -7‑02‑57
• E‑mail: mail@ulgov.ru
• Личный кабинет: lkog.ulgov.ru
• Адрес: 432017, г. Ульяновск, Соборная площадь, д. 1

Удачной записи и продуктивного диалога с губернатором!