Губернатор Мурманской области – Андрей Чибис (по состоянию на 2026 год)․
Он регулярно проводит личный приём граждан, рассматривает обращения и отвечает на вопросы
жителей региона․ Ниже – полная справочная информация, которая поможет вам подготовиться к
встрече, а также узнать, как подать письменное обращение․

Основные контактные данные

Все обращения, поступающие по телефону, факсу, e‑mail или через личный кабинет, попадают в
Рабочую группу по приёму и проверке документов, которая обеспечивает их своевременную
обработку․

Личный приём губернатора

Личный приём – это возможность лично обсудить свои проблемы с губернатором, задать вопросы
по развитию региона и получить ответы от администрации․

• Место проведения: Администрация Мурманской области, пр․ Ленина, д․ 75, г․ Мурманск․
• Регистрация: обязательна․ Регистрация производится онлайн в личном кабинете
  (ссылка) или по телефону
  +7 (8152) -86‑201 за 3‑5 рабочих дней до планируемой даты․
• Документы, которые необходимо взять с собой:
  1. Паспорт гражданина РФ․
  2. Справка о регистрации (при необходимости)․
  3. Документы, подтверждающие суть обращения (заявления, выписки, фотографии и т․п․)․

График приёма губернатора

В случае изменения графика (например, в праздничные дни) информация публикуется
на официальном сайте и в соцсетях
губернатора․

Структура приёмной и отделы, участвующие в рассмотрении обращений

Основные отделы

• Отдел по работе с обращениями граждан – координация всех писем, заявлений и звонков․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса, занятость․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, коммунальными услугами․
• Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, вопросы рыболовства, туризма․
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений․

Руководящий состав

Как подать письменное обращение

1. Заполнить форму на личном кабинете или отправить письмо на postgov@murmansk․gov․ru․
2. Указать ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения и приложить сканированные документы․
3. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
4. Ответ от администрации поступит в течение 10‑15 рабочих дней (в случае необходимости – в течение 30 дней)․

Для срочных вопросов (угроза жизни, здоровье, стихийные бедствия) рекомендуется сразу звонить
по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01․

Отзывы граждан о работе приёмной

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли прийти без записи? – Нет․ Приём только по предварительной регистрации․
• Какой документ нужен для подачи обращения? – Паспорт и любые подтверждающие материалы․
• Можно ли задать несколько вопросов за один приём? – Да, но рекомендуется ограничиться 2‑3
  темами, чтобы обеспечить детальное рассмотрение каждой․
• Куда обращаться, если ответ от администрации не пришёл? – Позвонить в приёмную
  по телефону +7 (8152) -86‑201 или написать в личный кабинет с пометкой «Повторный запрос»․

Приём губернатора Мурманской области – важный механизм обратной связи между властью и
населением․ Пользуясь официальными каналами (телефон, e‑mail, личный кабинет) и соблюдая
правила регистрации, каждый житель может донести до руководства свои проблемы и предложения․
Своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы на быстрое решение
вопросов, а также укрепляет доверие к институту губернаторского приёма․

Следите за обновлениями на официальном сайте
и в социальных сетях губернатора, чтобы не пропустить изменения в графике или новые
возможности для взаимодействия․