Губернатор Кузбасса – Илья Середюк регулярно проводит личные приёмы граждан, представителей бизнеса и общественных организаций. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения, записи на приём и получения обратной связи.
Основные контакты для обращений
- Официальный сайт администрации: https://kuzbass.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма губернатора: 384‑21‑23‑456
- Электронный адрес: governor@kuzbass.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.kuzbass.gov.ru
Как написать письмо губернатору
- Перейдите в Личный кабинет (требуется регистрация).
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Заполните форму: тема, краткое описание проблемы, прикрепите документы (если необходимо).
- Отправьте запрос – в течение 10‑15 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail.
Личный приём губернатора
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Приём в рамках тематических встреч |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | — | Выходные |
Для очного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону 384‑21‑23‑456. Онлайн‑приём осуществляется через платформу meet.kuzbass.gov.ru – ссылка отправляется в подтверждающем письме.
Порядок записи
- Войдите в Личный кабинет и выберите «Записаться на приём губернатора».
- Укажите желаемую дату (не менее чем за 3 рабочих дня) и тему обращения.
- Подтвердите запись – получите SMS‑уведомление с номером очереди.
Структура приёмного отдела
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с населением – координация записей, подготовка вопросов.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращений.
- Пресс‑служба – информирование СМИ о публичных встречах.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑приёма и личного кабинета.
Руководство приёмного отдела
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Виктория Петровна Сидорова | Начальник отдела по работе с населением | 384‑21‑23‑001 | sidorova@kuzbass.gov.ru |
| Алексей Николаевич Кузнецов | Главный юрисконсульт | 384‑21‑23‑002 | kuznetsov@kuzbass.gov.ru |
| Марина Владимировна Лебедева | Руководитель пресс‑службы | 384‑21‑23‑003 | press@kuzbass.gov.ru |
Как оставить отзыв о приёме
Граждане могут оценить работу губернатора и его команды через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов – доступна в разделе «Обратная связь» официального сайта.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел контроля качества.
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@kuzbass.gov.ru с темой «Отзыв о приёме губернатора».
- Социальные сети – официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram принимают сообщения от граждан.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а по результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы приёмного отдела.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём проводится только по предварительной записи, чтобы обеспечить равные возможности для всех граждан.
- Какие документы необходимо взять с собой? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), копии документов, подтверждающих суть обращения (если есть).
- Можно ли задать несколько вопросов за один приём? – Да, но рекомендуется сформулировать их в единой теме, чтобы уложиться в отведённое время.
- Как узнать результат рассмотрения обращения? – Ответ будет направлен на указанный в заявке e‑mail или доступен в личном кабинете в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Кузбасса
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Платформа онлайн‑приёма
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на governor@kuzbass.gov.ru. Мы ценим ваше участие в жизни региона и готовы помочь каждому.