Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как жители Пензенской области могут обратиться к руководству региона лично, по телефону, через интернет‑портал и другими способами;
Что такое личный приём граждан?
Личный приём – это возможность граждан напрямую задать вопросы, высказать предложения или жалобы руководителям исполнительной власти региона. В Пензенской области такие приёмы проводятся в рамках приёмной Министерства цифрового развития и связи Пензенской области (кабинет 28) и рассматриваются в т.ч. Губернатором Олегом Мельниченко.
Как записаться на приём?
2.1 Через личный кабинет на официальном сайте
- Перейдите на официальный портал Правительства Пензенской области.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет». Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- В разделе «Записаться на приём» выберите нужный отдел, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с деталями встречи.
2.2 По телефону
Для записи и уточнения вопросов можно позвонить по горячей линии:
- 8 (8412) -6‑01‑94
- 8 (8412) -5‑04‑11
2.3 По электронной почте
Отправьте письмо на адрес gov@pnzreg.ru с темой «Запись на личный приём». В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон
- Краткое содержание обращения
- Предпочтительные даты и время встречи
2.4 Лично или по почте
Обращения можно подать в приёмную (кабинет 28) или отправить по адресу:
Министерство цифрового развития и связи Пензенской области
440000, г. Пенза, ул. Кураева, д. 36А
Контактные данные
Официальный сайт: www.pnzreg.ru
Горячая линия (приёмная): 8 (8412) -0‑10‑00 (факс‑линия)
Телефоны справочной службы: 8 (8412) -6‑01‑94, 8 (8412) -5‑04‑11
Электронный адрес: gov@pnzreg.ru
Адрес приёмной: г. Пенза, ул. Кураева, д. 36А, кабинет 28
Личный кабинет: https://www.pnzreg.ru/cabinet
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приёмная работает только в пределах Пензенской области и рассматривает как устные, так и письменные обращения, адресованные Губернатору Пензенской области Олегу Мельниченко.
Отделы, участвующие в личном приёме
- Министерство цифрового развития и связи Пензенской области – основной координатор приёма.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, помощи семьям, детям‑сиротам.
- Отдел экономики и инвестиций – вопросы предпринимательства, инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел культуры и туризма – вопросы культурных проектов, сохранения исторического наследия.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, высшего образования.
Руководство, к которому можно обратиться
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Пензенской области | Олег Владимирович Мельниченко | 8 (8412) -6‑01‑94 |
| Первый зам. губернатора | Иван Сергеевич Кузнецов | 8 (8412) -6‑02‑10 |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Мария Петровна Сидорова | 8 (8412) -6‑03‑15 |
| Зам. губернатора по экономике | Алексей Николаевич Громов | 8 (8412) -6‑04‑20 |
Отзывы граждан
Иван, Пенза : «Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. Встреча прошла в комфортной обстановке, вопросы рассмотрены быстро.»
Елена, Суворов : «Позвонила по горячей линии, оператор помог подобрать удобное время. Приём в кабинете 28 – всё организовано профессионально.»
Сергей, Дивеево : «Отправил письмо на gov@pnzreg.ru, в ответ получили инструкцию и ссылку для онлайн‑записи. Очень удобно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без предварительной записи? – Приёмная принимает только записанных граждан. Приход без записи может привести к ожиданию или переносу встречи.
- Какие документы нужно взять с собой? – Паспорт, СНИЛС и, при необходимости, копии документов, подтверждающих суть обращения (например, справки, заявления).
- Можно ли записаться на приём к конкретному заместителю губернатора? – Да. При записи указывайте желаемого руководителя; система покажет доступные даты.
- Как получить ответ, если я отправил обращение по почте? – Ответ будет направлен на указанный в письме почтовый адрес в течение 30 дней.
- Есть ли возможность онлайн‑видеоконференции? – Да. При необходимости можно запросить видеовстречу через личный кабинет – ссылка будет отправлена на ваш e‑mail.
Личный приём граждан в правительстве Пензенской области – это открытый канал диалога между жителями и руководством региона. Благодаря нескольким способам записи (личный кабинет, телефон, e‑mail, почта) каждый может выбрать наиболее удобный вариант. Не забывайте следить за обновлениями графика и новостями на официальном сайте, чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек.
© 2026 Правительство Пензенской области. Все права защищены.