Администрация города Белово открыта для обращения жителей по всем личным вопросам: получение справок, оформление документов, решение вопросов ЖКХ, социальная поддержка и многое другое. Ниже – полная информация о том, как и где можно записаться на личный приём, какие отделы участвуют в работе с гражданами и как оставить отзыв о работе администрации.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://www.belovo42.ru
- Горячая линия (короткий номер): 2‑29‑04
- Телефон справочного отдела: +7 (384) -2‑28‑133
- Электронная почта: info@belovo42.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.belovo42.ru
Адреса приёма
Главный приём граждан осуществляется по адресу:
г. Белово, ул. Советская, д. 21(здание администрации, вход со стороны улицы Советской)
Дополнительные приёмные пункты (по согласованию с отделами):
- ул. Гоголя, д. 68 – приёмный пункт отдела «Мои документы»;
- ул. Ленина, д. 10 – приёмный пункт отдела социальной защиты;
- ул. Ленина, д. 31 – приёмный пункт юридического отдела.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет на портале lk.belovo42.ru и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите:
- Отдел, к которому относится ваш вопрос;
- Удобную дату и время (в пределах графика работы);
- Краткое описание вопроса (не более ).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и все необходимые документы.
Записаться можно также по телефону 2‑29‑04 (круглосуточно) или по телефону справочного отдела +7 (384) -2‑28‑133.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в период эпидемиологических ограничений (масочный режим, проверка температуры) необходимо иметь при себе медицинскую маску.
Отделы, участвующие в личном приёме
- Отдел «Мои документы» – выдача и замена паспортов, справок, выписок из ЕГРН.
- Отдел социальной защиты – вопросы соцпомощи, льгот, пенсионных выплат.
- Отдел ЖКХ – вопросы коммунальных услуг, расчётов, подключения.
- Юридический отдел – правовая консультация, помощь в подготовке заявлений;
- Отдел по работе с населением – приём и регистрация обращений, информирование.
Руководство администрации
На момент 17 июня 2026 г. руководство администрации выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | ivanov@belovo42.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | petrova@belovo42.ru |
| Начальник отдела «Мои документы» | Сидоров Алексей Викторович | sidorov@belovo42.ru |
| Начальник отдела социальной защиты | Кузнецова Ольга Николаевна | kuznetsova@belovo42.ru |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- Заполнив онлайн‑форму https://www.belovo42.ru/feedback;
- Позвонив по горячей линии 2‑29‑04 и попросив соединить с отделом по работе с обращениями;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@belovo42.ru.
Отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы направляются в тот же канал, откуда был получен запрос.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужна ли предварительная запись?
- Да. Запись обязательна, иначе возможно ожидание в очереди более 1 часа.
- Какие документы нужно взять с собой?
- Обычно требуется паспорт гражданина РФ и оригиналы (или копии) документов, относящихся к вашему вопросу (например, справка о доходах, договор ЖКХ и т.п.). Полный перечень уточняйте при записи.
- Можно ли обратиться онлайн без визита?
- Да. На портале https://www.belovo42.ru/online доступна услуга «Электронный приём» – вы отправляете запрос, получаете ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
- Как узнать статус моего обращения?
- В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата завершения.
Если у вас остались вопросы, звоните по номеру 2‑29‑04 или пишите на info@belovo42;ru. Мы всегда рады помочь!