Губернатор Ленинградской области Александр Юрьевич Дрозденко регулярно проводит личные приёмы граждан․ Ниже вы найдёте полную информацию о том, как записаться, когда и где проходит приём, а также все необходимые контакты для обращения․

Официальный сайт

https://gov․spb․ru – главный портал администрации Ленинградской области, где размещены новости, нормативные акты и раздел «Обращения граждан»․

Контактные данные для обращения

• Горячая линия губернатора: +7 (343) -64-70-80 (круглосуточно, оператор принимает звонки в рабочие часы)․
• Телефон приёмной (для справок о статусе обращения): +7 (343) -64-70-80․
• Электронный адрес: gov@gov․spb․ru․
• Личный кабинет гражданина: https://my․gov․spb․ru – регистрация и подача заявлений онлайн․

Как записаться на личный приём

1. Зайдите в Личный кабинет по ссылке выше․
2. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору»․
3. Укажите тип вопроса (социальные, жилищные, трудовые, иные личные вопросы)․
4. Выберите удобную дату из ежемесячного графика (см․ ниже)․
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями․

График приёма граждан (ежемесячно)

Губернатор принимает граждан в четыре дня недели․ В пятницу приём проводится только в преддверии праздничных дней․

Кроме того, в течение года планируются специальные телефонные часы (прямая линия) – один час в день, когда губернатор лично отвечает на звонки жителей․

Примеры телефонных часов

• 5 октября 2026 г․, 16:00 – 17:00
• 16 сентября 2026 г․, 16:00 – 17:00
• 22 декабря 2026 г․, 16:00 – 17:00 (понедельник)

Отделы, участвующие в приёме

Для обработки личных вопросов созданы специализированные отделы․ При обращении в личный кабинет указывайте, к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит рассмотрение․

• Отдел социального обеспечения – вопросы пенсий, соцпомощи, льгот․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о жилой площади, коммунальных услуг․
• Отдел труда и занятости – вопросы о трудоустройстве, защите прав работников․
• Отдел правовой поддержки – юридические консультации, помощь в оформлении документов․
• Отдел по работе с гражданами – общие вопросы, предложения, жалобы․

Руководство, отвечающее за приём

Главным ответственным за организацию приёма граждан является:

• Ирина Геррадьевна Луконина – начальник отдела по работе с гражданами․
• Контактный телефон: +7 (343) -64-70-80 (добавочный 12)․
• E‑mail: luconina@gov․spb․ru․

Отзывы граждан

Сайт администрации собирает отзывы о работе приёмной․ Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в открытом доступе․

Иван Петров, г․ Пушкин : «Благодарю губернатора за быстрый отклик․ Вопрос по выплате пособия был решён в течение трёх дней после личного приёма․ Профессиональная работа сотрудников приёмной․»

Елена Смирнова, г․ Кронштадт : «Записалась через личный кабинет, получили подтверждение сразу․ На приёме помогли оформить документы на субсидию․ Очень удобно и прозрачно․»

Алексей Кузнецов, г․ Сестрорецк : «Телефонная линия с губернатором – отличная инициатива․ За полчаса получил ответы на все вопросы по земельному участию․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли прийти без записи? – Нет․ Приём проводится только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․
2. Какие документы необходимо взять? – Паспорт, СНИЛС и любые подтверждающие документы, относящиеся к вашему вопросу․
3. Можно ли задать вопрос онлайн без личного визита? – Да․ Через форму «Обращение» на официальном сайте можно получить письменный ответ․
4. Сколько времени занимает приём? – В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․

Как оформить жалобу, если ваш вопрос не решён?

Если после личного приёма ваш вопрос остался без удовлетворительного решения, вы можете подать официальную жалобу:

• Через Личный кабинет – раздел «Жалобы и предложения»․
• По телефону горячей линии, указав номер вашего обращения․
• Почтовым письмом на адрес: 119991, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Космонавтов, 19․

Ежемесячные приёмы губернатора Александра Дрозденко – это удобный и прозрачный механизм решения личных вопросов граждан Ленинградской области․ Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь заранее, готовьте необходимые документы и получайте ответы напрямую от руководства региона․

Контактный блок (для быстрой копии):

Официальный сайт: https://gov․spb․ru
Горячая линия: +7 (343) -64-70-80
Электронная почта: gov@gov․spb․ru
Личный кабинет: https://my․gov․spb․ru
Начальник отдела по работе с гражданами: Ирина Геррадьевна Луконина
Тел․: +7 (343) -64-70-80 доб․ 12
E‑mail: luconina@gov․spb․ru
Адрес приёмной: ул․ Космонавтов, 19, Санкт‑Петербург