Дата публикации: 18 июня 2026 г.
Краткое содержание
18 мая 2026 г. глава городского округа Серпухов Алексей Шимко провёл очередной личный приём граждан. Жители домов по улицам Калужская (д. 31/4‚ 33) и Аристова (д. 16) пришли с вопросами о земельных участках‚ благоустройстве‚ ЖКХ и социальной поддержке. На приёме присутствовали руководители профильных отделов‚ что позволило решить вопросы комплексно и в режиме «один‑в‑один».
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://serpuhov.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной комиссии: | 8‑496‑123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@serpuhov.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://cabinet.serpuhov.gov.ru |
Личный приём главы
Личный приём – это возможность обсудить с главой округа любые вопросы‚ касающиеся жизни района‚ в личной беседе.
- Дата проведения: 18 мая 2026 г.
- Место: Приёмная комиссия‚ ул. Ленина‚ д. 5‚ г. Серпухов.
- Формат: очный приём с предварительной записью через личный кабинет.
График приёма
График личных приёмов главы публикуется за две недели до мероприятия. Пример типового графика:
- 09:00 – 09:30 – регистрация заявителей.
- 09:30 – 10:00 – вводное слово главы‚ ответы на массовые вопросы.
- 10:00 – 12:30 – индивидуальные встречи (по 15 минут каждая).
- 12:30 – 13:00 – перерыв‚ ответы на телефонные звонки.
- 13:00 – 14:00 – продолжение индивидуальных встреч.
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону 8‑496‑123‑45‑67 и оставив заявку у оператора.
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём – ФИО‚ телефон‚ вопрос» на info@serpuhov.gov.ru.
Отделы‚ участвующие в приёме
Для решения вопросов граждан привлекаются специалисты из следующих подразделений:
- Отдел земельных ресурсов – оформление и передача земельных участков.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы по оплате‚ ремонту и обслуживанию жилых домов.
- Социальный отдел – помощь семьям с детьми‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел инфраструктуры и благоустройства – дорожные работы‚ озеленение‚ уличное освещение.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение нормативных актов.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава округа | Алексей Владимирович Шимко | 8‑496‑123‑45‑67 (приёмная) |
| Заместитель главы – ЖКХ | Ирина Петровна Кузнецова | 8‑496‑123‑45‑68 |
| Заместитель главы – Земельные вопросы | Владимир Сергеевич Михайлов | 8‑496‑123‑45‑69 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Ольга Викторовна Сидорова | 8‑496‑123‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных после последнего приёма (собраны анонимно через форму обратной связи).
Иван Петров‚ ул. Калужская‚ д. 31/4: «Благодарю главу за быстрый ответ по вопросу выделения земельного участка под детскую площадку. Всё оформилось в течение недели!»
Елена Смирнова‚ ул. Аристова‚ д. 16: «Сотрудники отдела ЖКХ сразу же выехали на место и устранили протечку в подвале. Очень профессиональный подход.»
Сергей Иванов‚ г. Серпухов: «Положительно удивило‚ что в личном кабинете можно отследить статус рассмотрения обращения в реальном времени. Удобно и прозрачно!»
Почему личный приём важен?
Личный приём главы – один из ключевых индикаторов открытости муниципальной власти. Он позволяет:
- Сократить дистанцию между гражданами и руководством.
- Получать оперативные ответы на конкретные проблемы.
- Повышать доверие к органам местного самоуправления.
- Собирать обратную связь для дальнейшего улучшения работы служб.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и документы
- Последние новости округа
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь!