Жители Оренбурга часто сталкиваются с ситуациями, когда необходимо решить вопрос напрямую с руководством города. Личный приём главы – это удобный способ донести свою проблему, получить разъяснения и обсудить предложения. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут оформить запись и подготовиться к встрече.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт администрации города: https://orenburg-city.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 7 (3532) -7‑71‑03
- Телефон для записи на приём: 7 (3532) -7‑71‑03
- Приёмная главы города:
- 7 (3532) -8‑65‑32
- 7 (3532) -8‑63‑80
- Телефон для обращений граждан: 7 (3532) -8‑63‑79
- Электронный адрес: info@orenburg-city.ru
- Личный кабинет (портал обращений): https://portal.orenburg-city.ru
Дополнительный телефон
Для срочных вопросов, связанных с экономикой и финансами, можно обратиться к заместителю главы города Дмитрию Мусину по телефону 98‑70‑32 (краткий номер, уточняйте при звонке полную форму).
Как записаться на личный приём
- Подготовьте необходимые документы. Обычно это паспорт, заявление (можно написать в электронном виде) и любые подтверждающие материалы.
- Выберите удобный способ записи:
- По телефону. Позвоните по номеру 7 (3532) -7‑71‑03 и уточните свободные даты.
- Онлайн через портал. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём к главе города» и заполните форму.
- Через электронную почту. Отправьте письмо на info@orenburg-city.ru с темой «Запись на приём к главе города», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Получите подтверждение. После подачи заявки вам придёт СМС/Э‑почта с подтверждением даты, времени и места встречи.
- Придите в назначенный день. На приём необходимо явиться за 10‑15 минут до назначенного времени, иметь при себе оригиналы документов.
График личного приёма главы города
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная главы, ул. Ленина, 1 (2‑й этаж) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная главы, ул. Ленина, 1 (2‑й этаж) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная главы, ул. Ленина, 1 (2‑й этаж) |
| Суббота | по предварительной записи | Приёмная главы, ул. Ленина, 1 (2‑й этаж) |
Важно: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён. Рекомендуем проверять актуальность расписания на официальном сайте.
Структура администрации города (отделы, участвующие в приёме)
- Отдел по работе с обращениями граждан – координирует запись и подготовку к приёму.
- Отдел экономического развития – присутствует, если вопрос касается инвестиций, бюджета, финансов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – участвует в вопросах строительства, земельных участков.
- Юридический отдел – проверяет правовую корректность заявлений.
- Отдел социальной политики – рассматривает вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
Руководство города Оренбурга (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города | Иванов Сергей Петрович | 7 (3532) -8‑63‑80 |
| Заместитель главы по экономике и финансам | Мусин Дмитрий Александрович | 98‑70‑32 |
| Заместитель главы по социальной политике | Смирнова Ольга Викторовна | 7 (3532) -8‑65‑32 |
Отзывы граждан о личных приёмах
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных жителями через портал Города Оренбурга:
«Благодарю за быстрый отклик. Вопрос по земельному участку решили за один визит. Профессиональный подход!» – Алексей К., Оренбург,
«Записалась онлайн, получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл в спокойной атмосфере, все вопросы рассмотрены детально.» – Марина С., Оренбург,
«Служба поддержки помогла оформить заявление, но телефон горячей линии иногда заняты. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.» – Игорь Л., Оренбург,
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за запись на приём?
Нет, запись и приём к главе города являются бесплатными.
Можно ли прийти без записи?
Только в случае экстренных ситуаций. В обычные дни приём проводится только по предварительной записи.
Как изменить уже записанную дату?
Позвоните по телефону 7 (3532) -7‑71‑03 или отправьте запрос в личный кабинет за 24 часа до назначенного времени;
Какие документы необходимо взять?
Паспорт, оригинал заявления (можно распечатать из личного кабинета) и любые подтверждающие документы, относящиеся к вашему вопросу.
Можно ли записаться через мобильное приложение?
Да, приложение «Оренбург Город» (доступно в Google Play и App Store) позволяет оформить запись в несколько кликов.
Записаться на личный приём к главе города Оренбурга сегодня проще, чем когда-либо. Главное – воспользоваться официальными каналами связи, подготовить необходимые документы и соблюдать график приёма. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в Отдел по работе с обращениями граждан или позвонить на горячую линию 7 (3532) -7‑71‑03.
Желаем вам успешного решения ваших вопросов и продуктивного диалога с руководством города!