Личный прием главы администрации города Тула – это возможность напрямую обсудить важные вопросы, представить свои предложения или получить разъяснения по муниципальным услугам. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как оформить запись, какие документы нужны и какие каналы коммуникации доступны гражданам.

Где искать информацию о приёме

• Официальный сайт Администрации города Тула – tula.gov.ru. На главной странице обычно размещён блок «Личный приём главы».
• Портал государственных услуг Тульской области – gosuslugi71tularegion.ru. Здесь можно подать электронную заявку.
• Сайт «Объясняем.рф» – служит справочным ресурсом по вопросам взаимодействия граждан с органами власти.
• Горячие линии Тульской области:
  • Телефон доверия губернатора: 8‑800‑200‑71‑02
  • Телефон приёма в администрации: 7 (4872) -3‑11‑37 и 7 (4872) -3‑80‑71
  • Телефон записи на личный приём: 8 (4872) -4‑99‑98

Способы записи на приём

2.1 Онлайн через портал Госуслуги

1. Зайдите на gosuslugi71tularegion.ru и авторизуйтесь (ЭЦП или пароль от личного кабинета).
2. Выберите раздел «Запись на личный приём» → «Глава администрации города Тула».
3. Заполните форму:
   • ФИО, контактный телефон, e‑mail.
   • Краткое описание вопроса (не более ).
   • Предпочтительные даты и время (по возможности укажите 2‑3 варианта).
4. Прикрепите скан или фото необходимых документов (см. пункт 3).
5. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения по SMS или e‑mail (обычно в течение 24 часов).

2.2 Через МФЦ (Многофункциональный центр)

Если у вас нет доступа к Интернету, запись можно сделать в любом МФЦ Тульской области.

• Подойдите к стойке «Госуслуги».
• Скажите оператору, что хотите записаться на личный приём к главе администрации города Тула.
• Заполните бумажный бланк (его вам выдадут на месте) и передайте оператору.
• Получите расписание и подтверждение записи.

2.3 По телефону

Позвоните по номеру 8 (4872) -4‑99‑98 в рабочие часы (09:00‑18:00, без выходных). Оператор уточнит:

• Ваши контактные данные.
• Тему обращения.
• Желаемые даты и время.

После разговора вам придёт SMS‑подтверждение.

2.4 По электронной почте

Отправьте запрос на адрес postcityadm.tula.ru с темой письма «Запись на личный приём к главе администрации». В письме укажите:

• ФИО, паспортные данные (серия, номер).
• Контактный телефон и e‑mail.
• Краткое описание вопроса.
• Предпочтительные даты/время.
• Прикрепите сканы документов (если они требуются).

Ответ придёт в течение 1‑2 рабочих дней.

Какие документы могут потребоваться

Точный перечень зависит от темы обращения, но обычно запрашивают:

• Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы).
• СНИЛС (для идентификации в системе Госуслуг).
• Документы, подтверждающие право собственности или иные юридические основания (например, выписка из ЕГРН, договор аренды, справка о регистрации по месту жительства).
• Если вопрос касается бизнеса – ИНН и ОГРН организации.
• Сопроводительное письмо (кратко излагает суть обращения).

Если ваш вопрос не требует предоставления документов, достаточно указать ФИО и контактные данные.

Как подготовиться к встрече

1. Определите цель визита. Сформулируйте вопрос в 1‑2 предложения, чтобы в ходе приёма быстро перейти к сути.
2. Подготовьте пакет документов. Распечатайте оригиналы и сделайте копии (по 2‑3 шт.).
3. Придите за 10‑15 минут до назначенного времени. На входе могут проверять документы.
4. Одевайтесь официально. Деловой стиль повышает шансы на положительный результат.
5. Запишите основные тезисы. На встрече может быть ограниченное время, поэтому важно держать речь в рамках.

Что происходит после приёма

• Сотрудники администрации оформляют протокол встречи.
• Если ваш вопрос требует дальнейшего рассмотрения, вам сообщат срок исполнения (обычно до 30 дней).
• По результатам будет отправлено официальное письмо (по e‑mail или почте).
• При необходимости вам могут назначить повторный приём.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Можно ли записаться на приём в выходной день?

Обычно приём проводится только в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 17:00. В исключительных случаях (срочные вопросы) возможна запись в субботу, но это решается индивидуально.

6.2 Сколько времени длится приём?

Продолжительность зависит от количества заявителей. В среднем – 10‑15 минут на одного гражданина.

6.3 Можно ли прийти без записи?

В редких случаях допускаются «поточные» приёмы, но они сильно ограничены. Рекомендуется всегда записываться заранее.

6.4 Как отменить или перенести запись?

Позвоните по номеру 8 (4872) -4‑99‑98 или отправьте письмо на postcityadm.tula.ru не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

Полезные ссылки и контакты

• Официальный сайт Администрации города Тула: tula.gov.ru
• Портал государственных услуг Тульской области: gosuslugi71tularegion;ru
• Сайт «Объясняем.рф»: obyasnyaem.rf
• Телефон доверия администрации: 7 (4872) -3‑11‑37, 7 (4872) -3‑80‑71
• Телефон записи на приём: 8 (4872) -4‑99‑98
• Электронная почта: postcityadm.tula.ru
• Горячая линия губернатора Тульской области: 8‑800‑200‑71‑02

Записаться на приём к главе администрации города Тула сегодня проще, чем когда‑либо: доступны онлайн‑запись, телефонный сервис, МФЦ и электронная почта. Главное – подготовить необходимые документы, чётко сформулировать вопрос и соблюдать регламент времени. Следуя этому руководству, вы сможете эффективно взаимодействовать с муниципальными органами и решать свои задачи.

Дата актуализации статьи: 17 июня 2026 г.