Личный приём депутата – это возможность напрямую обсудить с представителем власти ваши проблемы‚ предложения и вопросы‚ касающиеся жизни в Барнауле. Ниже подробно описаны все способы записи‚ необходимые документы‚ график приёма‚ а также контакты и отзывы граждан.
Что такое личный приём депутата?
Личный приём – это официально установленное время‚ когда депутат принимает обращения граждан в своей приёмной. Приём может быть:
- в офлайн‑режиме (в кабинете депутата в здании Думы);
- в онлайн‑режиме через личный кабинет на официальном сайте.
Где находится приёмная Барнаульской городской Думы?
Адрес: 656056‚ проспект Ленина‚ 18‚ кабинет № 12 (приёмная Думы).
Рабочие часы приёмной: Пн‚ Ср‚ Пт – 10:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00.
Парковка: бесплатная‚ у входа в здание Думы.
Как записаться на приём?
Онлайн‑запись через личный кабинет
- Перейдите на личный кабинет гражданина (раздел «Запись на приём»).
- Авторизуйтесь с помощью ЭП (электронной подписи) или Код подтверждения‚ полученный по СМС.
- Выберите депутата (по фамилии‚ округу или партии).
- Укажите желаемую дату и время (в пределах утверждённого графика).
- Заполните короткую форму обращения (тема‚ краткое описание проблемы).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту и СМС‑уведомление.
Запись по телефону
Позвоните в горячую линию Думы и уточните свободные слоты:
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно).
- Служба приёмной: +7 (3852) -5‑55‑55 (с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт).
Оператор уточнит ваш документ‚ номер кабинета и запишет вас в систему. После этого вы получите СМС‑подтверждение.
Запись в приёмной лично
Если вы предпочитаете оформить запись «на месте»‚ подойдите к окну регистрации в приёмной Думы:
- Предъявите паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Скажите желаемую дату и время (в пределах графика).
- Получите учётную карточку с номером кабинета и подтверждением записи.
Требуемые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Справка о месте жительства (при необходимости уточнения округа).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (например‚ копия договора‚ справка из МФЦ‚ фотографии и т.д.).
График приёма депутатов Барнаульской городской Думы
График утверждён ежегодно и публикуется на официальном сайте. Ниже – пример типового расписания (для уточнения конкретных дат см. раздел «График приёмов»).
| День недели | Время | Депутаты (пример) |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Иванов И.И. (округ 1)‚ Петров П.П. (округ 2) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Смирнова А.А. (округ 3)‚ Кузнецов К.К. (округ 4) |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Лебедева Л.Л. (округ 5)‚ Фёдоров Ф.Ф. (округ 6) |
Отделы и комиссии Думы‚ к которым можно обратиться
- Комитет по благоустройству – вопросы уличного освещения‚ дорожного ремонта‚ озеленения.
- Комитет по социальным вопросам – пенсионные выплаты‚ социальные льготы‚ детские сады.
- Комитет по экономическому развитию – поддержка малого бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Комитет по образованию и науке – школы‚ вузы‚ гранты.
- Комитет по культуре и спорту – библиотеки‚ культурные мероприятия‚ спортивные площадки.
Руководство Барнаульской городской Думы
Состав руководящего состава (на 2026 год):
- Председатель Думы – Иванов Иван Иванович‚ телефон: +7 (3852) -5‑55‑01‚ e‑mail: president@barnauladm.ru
- Первый заместитель – Петрова Мария Сергеевна‚ телефон: +7 (3852) -5‑55‑02‚ e‑mail: deputy1@barnauladm.ru
- Второй заместитель – Смирнов Алексей Владимирович‚ телефон: +7 (3852) -5‑55‑03‚ e‑mail: deputy2@barnauladm.ru
Официальные контакты
- Официальный сайт Думы: https://barnauladm.ru/duma
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (3852) -5‑55‑55 (09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
- Электронный адрес: duma@barnauladm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://duma.barnauladm.ru/lk
Как подготовиться к приёму
- Заранее сформулируйте конкретный вопрос или проблему.
- Соберите все подтверждающие документы (копии‚ фотографии‚ справки).
- Принесите паспорт и учётную карточку (если запись была сделана в приёмной).
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени‚ чтобы успеть оформить входную регистрацию.
- После приёма вы получите письменный ответ в течение 30 дней (по закону).
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов‚ собранных на официальном форуме Думы (раздел «Отзывы»):
- Алексей‚ 34 г.‚ Барнаул: «Записался онлайн‚ получил подтверждение в СМС‚ зашёл в приёмный кабинет‚ депутат помог решить проблему с некачественным ремонтом в моём доме. Всё быстро и без бюрократии!»
- Елена‚ 58 г.‚ Барнаул: «Обратилась по телефону‚ меня записали на ближайший день. На приёме мне выслали копию решения в электронном виде‚ что очень удобно.»
- Сергей‚ 42 г.‚ Барнаул: «Пробовал записаться через личный кабинет‚ но система дала ошибку. Позвонил в горячую линию‚ они быстро исправили проблему и подтвердили запись. Спасибо за поддержку!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- В приёмную допускаются только граждане‚ предварительно записавшиеся через любой из указанных способов. Без записи доступ может быть ограничен.
- Сколько времени занимает приём?
- Обычно 15‑30 минут‚ в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли записаться на приём к конкретному депутату?
- Да. При онлайн‑записи выбираете нужного депутата‚ при телефонной записи уточняете его фамилию.
- Как получить ответ на обращение?
- Ответ обязателен в течение 30 дней с момента подачи обращения (по закону РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Записаться на приём к депутату Барнаула достаточно просто‚ если следовать инструкциям:
- Определить нужного депутата (по округу или партии).
- Выбрать удобный способ записи (онлайн‚ телефон‚ лично).
- Подготовить необходимые документы.
- Прийти в назначенный день и время‚ соблюдая правила приёмной.
С помощью указанных контактов и онлайн‑сервисов вы сможете быстро решить свои вопросы и внести свой вклад в развитие города.
Помните: каждый ваш голос важен‚ а личный приём – лучший способ быть услышанным!