Губернатор Оренбургской области – Евгений Александрович Солнцев․
Личный приём граждан – важный инструмент обратной связи, позволяющий каждому жителю региона
выразить свою позицию, задать вопросы и получить ответы напрямую от главы области․
Официальные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․orenburg-gov․ru |
| Горячая линия губернатора | 7 (3532) -7‑71‑03 – запись на приём |
| Телефоны приёмной |
|
| Электронный адрес | gov@orenburg-gov․ru |
| Личный кабинет (Э‑приёмная) | https://portal․orenburg․gov․ru – регистрация и отправка обращений онлайн |
Как записаться на личный приём - По телефону․ Позвоните по номеру 7 (3532) -7‑71‑03 и уточните свободные даты․
- Через электронный сервис․ Войдите в Личный кабинет,
выберите раздел «Запись на личный приём» и заполните форму заявки․ - По электронной почте․ Отправьте письмо на gov@orenburg-gov․ru
с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон, адрес и краткое содержание обращения․ - Лично в приёмной․ Приёмная находится в здании Дом Советов, 4‑й вторник каждого месяца․
При себе возьмите паспорт и документ, подтверждающий цель обращения (если требуется)․
выберите раздел «Запись на личный приём» и заполните форму заявки․
с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон, адрес и краткое содержание обращения․
При себе возьмите паспорт и документ, подтверждающий цель обращения (если требуется)․
После подачи заявки вам придёт подтверждение (SMS/Э‑почта) с указанием даты, времени и помещения․
График личного приёма (2026 год) - Периодичность: каждый четвёртый вторник месяца (за исключением государственных праздников)․
- Время приёма: 10:00 – 13:00․
- Место проведения: Дом Советов, 1‑й этаж, приёмная губернатора, Оренбург, пр․ Ленина, 12․
В случае переноса даты (по уважительным причинам) информация публикуется на официальном сайте
и в соцсетях Правительства Оренбургской области․
Структура отдела, отвечающего за приём Отдел по работе с обращениями граждан
Основная задача отдела – организация и координация личных приёмов, обработка электронных и телефонных обращений,
подготовка аналитических материалов для губернатора․
Состав подразделений - Служба записи и подтверждения приёмов – принимает заявки, формирует расписание․
- Юридический отдел – проверка законности вопросов, подготовка правовых рекомендаций․
- Пресс‑служба – информирование СМИ о проведённых приёмах, подготовка пресс‑релизов․
- Отдел аналитики – собирает статистику обращений, формирует отчёты для руководства․
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Евгений Александрович Солнцев | +7 (3532) -8‑65‑32 |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Петрович Кузнецов | +7 (3532) -8‑63‑80 |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Марина Сергеевна Литвинова | +7 (3532) -8‑63‑79 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в электронном сервисе «Интернет‑приёмная» за 2025‑2026 годы․
Иван Петров, Оренбург: «Благодарю за быстрый ответ и возможность обсудить проблему с дорогами в моём районе․ Губернатор выслушал, а отдел подготовил план работ в течение недели․»
Светлана Кузнецова, Бузулукский район: «Записалась онлайн, получила подтверждение в течение часа․ Приём прошёл в дружелюбной атмосфере, все вопросы были зафиксированы и переданы в профильные службы․»
Алексей Смирнов, Соль-Илецк: «Сначала думал, что личный приём – это только для официальных запросов, но оказалось, что любой гражданин может обратиться с любой темой․ Очень удобно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Нужно ли предварительно записыватся?
Да․ Приём без предварительной записи возможен только в экстренных случаях, когда речь идёт о неотложных вопросах, связанных с безопасностью граждан․
Какие документы необходимо взять?
Обычно достаточно паспорта․ Если обращение связано с конкретным объектом (земля, жильё, предприятие) – рекомендуется взять документы, подтверждающие право собственности или иные справки․
Можно ли подать несколько вопросов за один приём?
Да, но рекомендуется ограничиться 2‑3 темами, чтобы обеспечить достаточное время для их обсуждения․
Как узнать результат рассмотрения обращения?
Ответ будет направлен на указанный при регистрации контакт (SMS, электронная почта) в течение 30 дней․ При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии․
Есть ли возможность дистанционного приёма?
Да․ При невозможности присутствовать лично, можно оформить видеоконференцию через сервис «Личный кабинет» – для этого необходимо предварительно согласовать дату и время с отделом приёмных․
Личный приём губернатора Оренбургской области – открытая и доступная форма взаимодействия власти с населением․
С помощью указанных выше каналов (телефон, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может донести свои проблемы и предложения напрямую до главы региона․ Регулярный график (четвёртый вторник месяца) и чётко отлаженный процесс записи позволяют эффективно планировать визит и получать ответы в кратчайшие сроки․
Помните, что активное участие граждан в работе органов исполнительной власти – один из ключевых факторов развития Оренбургской области․
Контактный блок (быстрый доступ)
- Официальный сайт: orenburg-gov․ru
- Горячая линия: 7 (3532) -7‑71‑03
- Приёмная главы: 7 (3532) -8‑65‑32
- Э‑почта: gov@orenburg-gov․ru
- Личный кабинет: portal․orenburg․gov․ru