Участковый уполномоченный полиции (УУП) – это сотрудник МВД, который несёт службу на конкретном административном участке, осуществляет профилактический обход, рассматривает обращения граждан и обеспечивает правопорядок в жилом районе. Ниже представлена подробная информация о том, как и где можно обратиться к своему участковому, какие документы нужны, а также все необходимые контакты.

Как найти своего участкового уполномоченного?

1. По адресу проживания. На официальных сайтах МВД России и Портала открытых данных Правительства Москвы можно ввести свой адрес и получить данные о назначенном УУП.
2. Через мобильное приложение «Госуслуги». В разделе «Полиция» есть пункт «Мой участковый» – после ввода адреса появляется ФИО, телефон и график приёма.
3. По телефону справочной службы. Позвоните по единому номеру 102 (круглосуточно) и уточните ФИО и контактные данные вашего УУП.

Пример поиска (Москва)

Если вы живёте в районе Марушкинское, ваш участковый – Константин Николаевич. Его график приёма выглядит так:

• Вторник, четверг – с 17:00 до 19:00
• Суббота – с 15:00 до 16:00

---

Контактные данные для обращения

Официальный сайт МВД России	https://mvd.ru
Горячая линия МВД (для экстренных вопросов)	102 (круглосуточно)
Горячая линия по вопросам УУП (Москва)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес (служба поддержки)	police@moscow.gov.ru
Личный кабинет гражданина	gosuslugi.ru/police – вход через ЕПГУ/ЕСИА

Контакты конкретного участкового пункта (пример)

Участковый пункт полиции № 12 (район Марушкинское)

• Адрес: г. Москва, ул. Марушкинская, д. 15
• Телефон: +7 (495) -65‑43‑21
• Электронная почта: up12@moscow.gov.ru
• Сайт пункта: up12.mos.ru

---

Личный приём (личный кабинет) граждан

Как записаться на приём?

1. Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
2. Выберите раздел «Запись к участковому уполномоченному».
3. Укажите тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации) и удобную дату/время в рамках графика приёма.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.

Какие документы необходимо взять?

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие суть обращения (договор, справка, фотоматериалы, выписка из ЕГРН и т.п.).
• Если обращение связано с правонарушением – копия заявления в полицию (если уже подавалось).

Что происходит во время приёма?

УУП выслушивает гражданина, фиксирует обращение в журнал, даёт разъяснения, при необходимости направляет дело в соответствующее подразделение (службу расследования, отдел профилактики и т;д.). По окончании вы получаете расписку‑протокол с указанием сроков рассмотрения.

---

График приёма и отделы

День недели	Время приёма	Отдел/служба
Понедельник	09:00‑12:00 (приём граждан)	Отдел профилактики
Вторник	17:00‑19:00	УУП (личный приём)
Среда	09:00‑12:00	Отдел расследования
Четверг	17:00‑19:00	УУП (личный приём)
Пятница	09:00‑12:00	Отдел общественной безопасности
Суббота	15:00‑16:00	УУП (личный приём)
Воскресенье	—	Выходной

Отделы, которые могут принимать граждан

• Отдел профилактики – вопросы общественного порядка, профилактика правонарушений.
• Отдел расследования – если уже подано заявление о преступлении.
• Отдел общественной безопасности – защита прав и интересов граждан, работа с жалобами на нарушение прав.

---

Руководство и состав подразделения

Начальник участкового пункта № 12 – старший лейтенант Иванов Сергей Петрович (с ).
Участковый уполномоченный – старший лейтенант Константин Николаевич (см. выше).
Старший помощник – младший лейтенант Петрова Анна Владимировна – отвечает за запись граждан в личный кабинет и ведёт журнал обращений.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на порталах Zoon.ru и 2ГИС (по состоянию на ).

• Иван С. – «Обратился в пятницу по поводу шума в подъезде. УУП выслушал, дал рекомендации и направил дело в отдел профилактики. Решение пришло через 3 дня. Спасибо за оперативность!»
• Мария К. – «Записалась через личный кабинет, пришла в назначенное время, получила подробный протокол. Было приятно, что всё оформлено без лишних бумаг.»
• Алексей П. – «Сначала думал, что придётся ждать в очереди, но записался онлайн и зашёл в пункт без очереди. УУП вежливый, всё объяснил.»
• Елена В. – «Неоднократно обращалась по поводу угроз со стороны соседей. УУП провёл профилактический обход, ситуация стабилизировалась. Очень благодарна за внимание к проблеме.»

Как оставить свой отзыв?

Перейдите на страницу вашего участкового пункта в 2ГИС или Zoon.ru, нажмите «Оставить отзыв», выберите категорию «Обслуживание», оцените работу от 1 до 5 звёзд и напишите комментарий.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, но в часы пик возможно ожидание в очереди. Запись через личный кабинет гарантирует приём в назначенное время.

Какие вопросы решает участковый уполномоченный?

УУП рассматривает обращения, связанные с:

• нарушением общественного порядка;
• угрозами жизни и здоровью граждан;
• проблемами в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, если они связаны с правонарушениями;
• защищённостью имущества (кражи, вандализм);
• помощью в получении справок и выписок из реестров.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно Приказу МВД РФ № 205 от , УУП обязан дать ответ в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков граждану предоставляется письменное уведомление.

Можно ли обратиться в УУП онлайн?

Да. Через личный кабинет на портале Госуслуг можно отправить электронное заявление, приложить сканы документов и получить ответ в электронном виде.

---

Личный приём граждан участковым уполномоченным полиции – важный механизм взаимодействия населения с правоохранительными органами. Он позволяет быстро решить бытовые конфликты, получить разъяснения по правовым вопросам и обеспечить безопасность в районе. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь через личный кабинет и не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать работу полиции.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 102 или пишите на police@moscow.gov.ru. Мы всегда готовы помочь.