Что такое личный прием главы? – это установленное время, когда глава муниципального образования (мэра, губернатора, главы района) принимает граждан в своей приемной. На приёме можно задать вопросы, высказать предложения, получить разъяснения по вопросам, касающимся жизни города или района.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.example.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов администрации |
|
| Электронный адрес | info@example.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.example.gov.ru – регистрация и подача заявок онлайн. |
Важно: При обращении по телефону уточняйте, нужен ли предварительный запись в личный кабинет.
Личный прием главы
Кратко о порядке приема
- Приём проводится в приёмной главы по адресу: ул. Советская, д. 12, г. Примерск.
- Запись обязательна – через личный кабинет, по телефону горячей линии или в электронную форму на сайте.
- Время приёма ограничено – обычно 30‑45 минут на одного гражданина.
- Для ускорения процесса подготовьте:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- краткое описание вопроса (не более );
- при необходимости – копии документов.
График личного приема главы (2024‑2025)
Ниже представлена типовая таблица, актуальная на 2024 год. Окончательные даты и часы уточняются в начале каждого месяца.
| Месяц | Дни недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|---|
| Январь | Вторник, Четверг | 10:00‑12:00 | С 15‑го числа – онлайн‑запись только через личный кабинет. |
| Февраль | Понедельник, Среда | 14:00‑16:00 | В праздничные дни приём отменяется. |
| Март | Вторник, Пятница | 09:00‑11:00 | Особый приём для предпринимателей – 09:30‑10:30. |
| Апрель | Среда, Четверг | 13:00‑15:00 | В первый понедельник месяца – приём без записи (первый пришедший). |
| Май | Понедельник, Пятница | 11:00‑13:00 | С 1‑го мая – приём отменяется (праздник). |
| Июнь | Вторник, Четверг | 10:00‑12:00 | Вторая неделя – приём для вопросов ЖКХ. |
| Июль‑Декабрь | См. календарь на сайте | 10:00‑12:00 / 14:00‑16:00 | График может корректироваться в зависимости от загруженности. |
Для получения актуального расписания за текущий месяц перейдите в раздел «График личного приема» на официальном сайте.
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел по работе с гражданами – первичная фильтрация заявок, запись в личный кабинет.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений по вопросам, поступающим от граждан.
- Отдел развития инфраструктуры – вопросы, связанные с градостроительством, ЖКХ, транспортом.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимателей, инвестиционные проекты.
Руководство, отвечающее за приём
- Глава муниципального образования – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономике – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в двух формах:
- Онлайн‑отзывы в личном кабинете (можно оставить оценку от 1 до 5 звёзд и написать комментарий).
- Публичный раздел «Отзывы о работе главы» на официальном сайте, где каждый может прочитать чужие обращения и ответы администрации.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о состоянии детского сада на улице Театральной. После встречи с главой были приняты конкретные меры – проведён ремонт, назначен ответственный за контроль. Рекомендую всем записываться заранее!» – Фаина Блинчевская, жительница Воронежа.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите пункт «Записаться на личный приём главы».
- Укажите желаемую дату и время (система покажет свободные слоты).
- Заполните краткое описание вопроса (не более ).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
- В день приёма придите в приёмную за 10‑15 минут до назначенного времени, предъявив паспорт и подтверждение записи.
Если вы не успели записаться онлайн, звоните по горячей линии – оператор поможет подобрать ближайший свободный слот.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В редких случаях (первый понедельник месяца) допускается приём без записи, но очередь может быть длительной. Рекомендуем всё же записываться заранее.
Какие документы необходимо взять?
Только паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, копии документов, относящихся к вашему вопросу.
Можно ли задать несколько вопросов за один приём?
Да, но суммарное время обсуждения не должно превышать 45 минут. Если вопросов слишком много, вас могут попросить записаться на второй приём.
Как узнать, что моя заявка принята?
После подачи заявки вы получаете электронное письмо и SMS‑сообщение с номером заявки и датой приёма. Статус заявки можно проверить в личном кабинете.
График личного приема главы – важный инструмент диалога между властью и гражданами. Пользуясь официальными каналами связи (сайт, горячая линия, личный кабинет), вы можете быстро записаться, получить ответы на свои вопросы и внести свой вклад в развитие муниципального образования.
Не забывайте проверять актуальный график каждый месяц, а также следить за новостями на официальном сайте, где публикуются изменения в расписании и дополнительные приёмы по особым тематикам.