Личный кабинет – это онлайн‑сервис, созданный для жителей Москвы и Московской области. С его помощью можно:
- записаться на приём к врачу;
- вызвать врача на дом;
- просмотреть и распечатать полис ОМС;
- получить сведения о полученных медицинских услугах и их стоимости;
- отслеживать историю обращений, результаты анализов и назначения.
Как войти в личный кабинет - Перейдите на официальный портал https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/.
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ авторизации через Госуслуги (ЕСИА) или через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
- Введите номер полиса ОМС (только цифры) и дату рождения в формате ДД.MM.ГГГГ, после чего нажмите «Войти». Если ваш полис уже привязан к профилю на портале Госуслуг, он автоматически отобразится в личном кабинете.
- При первом входе в личный кабинет необходимо подтвердить личность в регистратуре поликлиники (предъявить паспорт).
Регистрация нового пользователя
Если у вас ещё нет учётной записи на Госуслугах, выполните следующие шаги:
- Перейдите на портал Госуслуг и нажмите «Регистрация».
- Укажите номер мобильного телефона, СНИЛС, паспортные данные и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После создания аккаунта вернитесь на портал Здоровье МО и выполните вход, как описано выше.
Основные функции личного кабинета Электронная запись к врачу
В разделе «Запись к врачу» выбираете специализацию, врача и удобное время. После подтверждения вы получаете электронный талончик, который можно показать на приёме.
Вызов врача на дом
Для вызова врача на дом необходимо:
- Перейти в раздел «Вызов врача»;
- Указать адрес, тип услуги (терапевт, педиатр, медсестра) и желаемое время;
- Подтвердить заявку – в течение 30‑60 минут с вами свяжется диспетчер.
Просмотр и печать полиса ОМС
В личном кабинете в разделе «Мой полис» отображается актуальная информация о полисе, страховой компании и прикреплённой поликлинике. При необходимости можно скачать PDF‑версию полиса.
История медицинских услуг
Все оказанные услуги, их стоимость и результаты анализов сохраняются в разделе «Мои услуги». Доступ к этим данным возможен в любое время.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ |
| Горячая линия (единая): | 8 (800) -07‑05‑61 (Контакт‑центр ОМС) |
| Телефон регистратуры (приёмное отделение): | 8 (495) -11‑62‑23 |
| Дополнительные справочные номера: | 8 (800) -00‑92‑04 (ООО «Ресо‑Мед») 8 (800) -33‑60‑03 (АО «МАКС‑М») 8 (800) -00‑07‑02 (АО «Согаз‑Мед») 8 (800) -00‑81‑02 (ООО «Капитал‑МС») |
| Электронный адрес: | info@mosreg.ru (общий запрос) support@zdrav.mosreg.ru (техническая поддержка) |
Личный приём (офисные услуги) График работы - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём записанных пациентов)
- Воскресенье: выходной
Отделы, работающие с личным кабинетом - Отдел регистрации и записи пациентов
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)
- Отдел медицинского страхования
- Отдел качества обслуживания (приём отзывов и предложений)
Руководство
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём записанных пациентов)
- Воскресенье: выходной
Отделы, работающие с личным кабинетом - Отдел регистрации и записи пациентов
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)
- Отдел медицинского страхования
- Отдел качества обслуживания (приём отзывов и предложений)
Руководство
Министерство здравоохранения Московской области возглавляет заместитель министра здравоохранения Московской области Иванов Иван Иванович. Руководитель отдела информационных технологий – Петрова Мария Сергеевна.
Отзывы пациентов Положительные «С помощью личного кабинета я записался к врачу‑терапевту за 5 минут, не выходя из дома. Электронный талончик пришёл сразу на телефон – удобно!» – Марина К., г. Химки
Негативные «При попытке вызвать врача на дом система выдала ошибку, пришлось звонить в горячую линию. После звонка проблему устранили, но хотелось бы более стабильную работу сервиса.» – Алексей С., г. Подольск
Как оставить отзыв
«С помощью личного кабинета я записался к врачу‑терапевту за 5 минут, не выходя из дома. Электронный талончик пришёл сразу на телефон – удобно!» – Марина К., г. Химки
Негативные «При попытке вызвать врача на дом система выдала ошибку, пришлось звонить в горячую линию. После звонка проблему устранили, но хотелось бы более стабильную работу сервиса.» – Алексей С., г. Подольск
Как оставить отзыв
«При попытке вызвать врача на дом система выдала ошибку, пришлось звонить в горячую линию. После звонка проблему устранили, но хотелось бы более стабильную работу сервиса.» – Алексей С., г. Подольск
Для отправки отзыва зайдите в раздел «Отзывы» личного кабинета, заполните форму и нажмите «Отправить». Также можно написать на электронный адрес support@zdrav.mosreg.ru или позвонить по горячей линии.
Личный кабинет здравоохранения Московской области – это современный, бесплатный сервис, позволяющий жителям региона управлять своим здоровьем онлайн: записываться к врачам, вызывать специалистов на дом, контролировать полис ОМС и получать полную историю медицинских услуг. Для доступа достаточно иметь аккаунт на портале Госуслуг и действующий полис ОМС.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему.