Личный кабинет заявителя – это персональное пространство на официальном портале Роскомнадзора, где представители средств массовой информации (СМИ), вещатели, правообладатели и другие участники медиа‑рынка могут:

• Отправлять и отслеживать заявления о предоставлении государственных услуг;
• Получать электронные формы и разъяснения по соблюдению требований законодательства;
• Сохранять и просматривать документы, сформированные надзорным органом;
• Вести переписку с инспекторами без бумажного документооборота.

Как попасть в личный кабинет

1. Перейдите на портал заявителей Роскомнадзора (https://service.rkn.gov.ru).
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ИНН/ОГРН, электронная почта, телефон).
3. Подтвердите регистрацию через ссылку, полученную на электронную почту.
4. Войдите в систему, используя логин и пароль. При необходимости можно авторизоваться через Госуслуги с КЭП.

Основные возможности личного кабинета

• Подача заявлений – формы «Уведомление об обработке персональных данных», «Запрос о лицензировании», «Обращение по вопросам блокировки контента» и др.
• Отслеживание статуса – в реальном времени виден статус рассмотрения, требуемые доработки и сроки.
• Хранение документов – все полученные от Роскомнадзора акты, решения и разъяснения находятся в разделе «Мои документы».
• Обратная связь – возможность задать вопрос инспектору через встроенный чат или отправить запрос в службу поддержки.

Контакты для обращений

Личный прием (приёмная)

Для личных визитов в центральный офис Роскомнадзора действует следующая информация:

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1.
• График работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Телефон приёмной: +7 (495) -75‑30‑01.
• Электронная запись: через форму «Записаться на приём».

Структура и отделы, участвующие в работе с заявителями

1. Отдел лицензирования и регистрации СМИ – обработка запросов о выдаче и продлении лицензий.
2. Отдел контроля за соблюдением требований к персональным данным – рассмотрение уведомлений о обработке ПДн.
3. Отдел информационной безопасности – вопросы блокировки и ограничения доступа к ресурсам.
4. Отдел юридической поддержки – разъяснение нормативных актов, подготовка правовых заключений.
5. Технический отдел – помощь в работе с электронными формами и КЭП.

Руководство Роскомнадзора

Отзывы пользователей о личном кабинете

Иван К., главный редактор регионального издания: «Система полностью упростила процесс подачи заявлений. Всё, что раньше требовало личного визита и бумажных копий, теперь делается в пару кликов.»

Марина Л., специалист по персональным данным: «Отличный сервис! Уведомления о статусе заявок приходят мгновенно, а в случае вопросов отвечают в течение рабочего дня.»

Алексей С., владелец онлайн‑платформы: «Благодаря личному кабинету я смог быстро получить разъяснение по блокировке контента без лишних задержек. Рекомендую всем медиа‑компаниям регистрироваться сразу же.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление без КЭП? – Да, но для подачи документов, требующих подписи, рекомендуется использовать электронную подпись через сервис Госуслуг.
2. Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – Стандартный срок – 30 календарных дней, но в случае срочных вопросов (блокировка контента) срок может быть сокращён до 3‑5 дней.
3. Можно ли изменить уже отправленное заявление? – Да, в личном кабинете есть функция «Отозвать и подать заново» до момента начала экспертизы.
4. Где хранится архив моих заявок? – Все заявки сохраняются в разделе «История заявок» не менее 5 лет.

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Роскомнадзора и подписываться на рассылку новостей о изменениях в законодательстве.