Югорский фонд капитального ремонта многоквартирных домов (ЮФ КР) – государственная организация, отвечающая за планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта жилого фонда в Сургуте и Ханты-Мансийском автономном округе. С 2024 года фонд активно развивает онлайн‑сервисы, позволяющие собственникам квартир быстро и удобно оплачивать доли расходов на капитальный ремонт.
Что такое личный кабинет в Югорском фонде?
Личный кабинет – это защищённый веб‑интерфейс, где каждый собственник может:
- Просмотреть актуальную информацию о предстоящих работах в доме;
- Узнать свою долю расходов и сроки оплаты;
- Оплатить услуги онлайн (банковской картой, через интернет‑банк, СБП и др.);
- Скачать квитанции и справки для бухгалтерии;
- Отправить запрос в службу поддержки и отследить статус обращения;
- Получать уведомления о проведённых работах и изменениях в графиках.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт фонда https://lk.ugorfond.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите логин (обычно – номер квартиры) и пароль, полученный по смс или в письме.
- При первом входе система предложит изменить пароль и задать контрольные вопросы.
- После входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета, где отображаются текущие платежи.
Пошаговая инструкция по оплате капитального ремонта
Шаг 1. Подготовка данных
В личном кабинете откройте раздел «Мой дом» → «Долги и платежи». Здесь указана сумма, подлежащая оплате, и реквизиты для перечисления.
Шаг 2. Выбор способа оплаты
Фонд поддерживает несколько методов:
- Банковская карта (Visa/MasterCard, Мир);
- Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик и др.);
- Система быстрых платежей (СБП) через мобильный телефон;
- Касса в отделениях партнёрских банков (Ханты‑Мансийский банк, Сбербанк, ВТБ).
Шаг 3. Платёж через личный кабинет
- Нажмите кнопку «Оплатить сейчас» рядом с нужным начислением.
- Выберите удобный способ (например, «Оплата картой»).
- Введите данные карты и подтвердите платёж по 3‑D Secure.
- После успешного завершения система автоматически сформирует электронную квитанцию.
Шаг 4. Сохранение подтверждения
Скачайте PDF‑квитанцию или отправьте её себе на email. При необходимости распечатайте документ и приложите к бухгалтерским отчетам.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://ugorfond.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёма граждан: | +7 (3462) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info@ugorfond.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.ugorfond.ru |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, уточнение расчётов, подача документов), вы можете обратиться в приёмную фондa.
- Адрес приёмной: г. Сургут, ул. Пушкина, 12
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон записи: +7 (3462) -5‑55‑55 доб. 101
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на сайте ugorfond.ru/record
Структура фонда – отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел планирования и мониторинга | Иванов С. П. | Разработка программ капитального ремонта, контроль сроков и качества работ. |
| Финансово‑экономический отдел | Петрова А. В. | Бюджетирование, расчёт долей собственников, контроль поступлений. |
| Отдел клиентского сервиса | Смирнова Е. Н. | Работа с обращениями граждан, поддержка личного кабинета. |
| Юридический отдел | Кузнецов М. И. | Подготовка договоров, правовая экспертиза проектов. |
| Отдел информационных технологий | Лебедев Д. С. | Развитие и поддержка онлайн‑сервисов, безопасность данных. |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович (с 2025 г.)
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Анна Викторовна
- Главный бухгалтер: Козлова Ольга Михайловна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнова Елена Николаевна
Отзывы собственников
Положительные отзывы
Алексей, г. Сургут: «Личный кабинет оказался очень удобным – сразу вижу, сколько нужно заплатить, и могу оплатить картой без похода в банк. Квитанцию получаю на почту, всё в порядке!»
Критика и предложения
Марина, г. Сургут: «Хотелось бы добавить возможность оплаты через QR‑код в мобильных приложениях банков. Также иногда возникают задержки в обновлении статуса оплаты – прошу ускорить процесс синхронизации с банками‑партнёрами.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, в какой срок нужно оплатить долю? – Сроки указаны в личном кабинете в разделе «Мой дом». Обычно оплата производится до 15 числа месяца, следующего за расчётным периодом.
- Можно ли оплатить частично? – Да, система принимает частичные платежи. При этом в личном кабинете будет отображаться оставшаяся сумма.
- Что делать, если платёж не прошёл? – Проверьте статус в разделе «История платежей». При ошибке свяжитесь с горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или оставьте заявку в личном кабинете.
- Можно ли оформить рассрочку? – Рассрочка возможна только при наличии официального соглашения с банком‑партнёром. Обратитесь в отдел финансово‑экономический.
Оплата капитального ремонта через личный кабинет Югорского фонда – быстрый, безопасный и полностью документированный способ выполнить свои обязательства перед государством. Благодаря интеграции с банковскими системами и поддержке круглосуточной горячей линии, каждый собственник может решить вопрос оплаты в любое удобное время, не выходя из дома.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты: горячая линия 8‑800‑200‑00‑00, электронную почту info@ugorfond.ru или посетите приёмную фонда в г. Сургут по адресу ул. Пушкина, 12.