ВодоходЪ – крупнейший оператор речных круизов в России. Для удобного
управления бронированиями, просмотра билетов, получения персональных
предложений и общения с поддержкой компании создан личный кабинет.
В этой статье мы подробно расскажем, как войти в личный кабинет,
как зарегистрироваться, что делать, если забыли пароль, а также где
найти все необходимые контакты компании.
Что такое личный кабинет ВодоходЪ
Личный кабинет – это защищённый раздел сайта vodohod.com,
где каждый клиент может:
- Просматривать и изменять свои личные данные;
- Сохранять и управлять бронированиями круизов;
- Получать персональные скидки и бонусы;
- Отслеживать статус оплаты и получать электронные билеты;
- Обращаться в службу поддержки через встроенный чат.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу входа: https://vodohod.com/account/personal/.
- Введите логин (e‑mail) и пароль, которые указали при регистрации.
- Отметьте галочку «Запомнить меня», если хотите сохранять авторизацию на этом устройстве.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- После успешного входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета, где видны все текущие бронирования.
Регистрация нового пользователя
Если у вас ещё нет учётной записи, выполните следующие шаги:
- На странице входа нажмите ссылку «Создайте новую учетную запись».
- Заполните форму регистрации. Обязательные поля отмечены *:
- Электронный адрес (логин)
- Пароль (рекомендовано использовать комбинацию латинских букв и цифр)
- Подтверждение пароля
- Дата рождения
- При желании отметьте «Подписаться на рассылку новостей компании и речных круизов».
- Примите пользовательское соглашение и нажмите «Зарегистрироваться».
- На указанный e‑mail придёт письмо с подтверждением – перейдите по ссылке в письме, и ваш аккаунт будет активирован.
Восстановление пароля
Для пользователей, зарегистрированных на старом сайте, при первом входе необходимо пройти восстановление пароля:
- На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
- Введите e‑mail, указанный при регистрации, и нажмите «Отправить».
- В письме будет ссылка для создания нового пароля – перейдите по ней и задайте новый пароль.
Контактные данные компании
Официальный сайт: https://vodohod.com/
Личный кабинет: https://vodohod.com/account/personal/
Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -77‑77‑77
Телефон отдела продаж: +7 (495) -77‑88‑88
Электронный адрес: info@vodohod.com
Электронный адрес службы поддержки: support@vodohod.com
Офис в Москве: г. Москва, ул. Обуховской Обороны, 12 (Северный речной вокзал)
Личный приём и график работы
| Отдел | Руководитель | График приёма | Контактный телефон |
| Отдел продаж | Ирина Петровна Смирнова | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑88‑88 |
| Отдел клиентского сервиса | Алексей Викторович Кузнецов | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Бухгалтерия | Марина Сергеевна Лебедева | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -77‑99‑99 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Владимир Александрович Киселёв
- Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Викторовна Морозова
- Финансовый директор: Сергей Николаевич Громов
- Директор по маркетингу: Елена Владимировна Соловьёва
Отзывы клиентов
Алексей, 28 лет, Санкт‑Петербург – «Благодаря личному кабинету я смог
быстро изменить дату отправления без звонков в кол‑центр. Всё прошло
автоматически, а поддержка помогла в пару минут».
Марина, 45 лет, Нижний Новгород – «Регистрация заняла пару минут,
а после входа в кабинет сразу увидела все свои будущие круизы и
накопленные бонусы. Очень удобно!»
Игорь, 52 года, Екатеринбург – «Сначала не мог войти, но функция
«Забыли пароль?» помогла быстро восстановить доступ. Теперь пользуюсь
личным кабинетом каждый раз перед поездкой».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли войти в личный кабинет с мобильного телефона?
Да. Сайт адаптирован под мобильные устройства, а также доступно приложение
«ВодоходЪ» для iOS и Android.
Что делать, если я ввёл неверный пароль несколько раз?
После 3‑х неудачных попыток система временно блокирует вход. В таком случае
используйте ссылку «Забыли пароль?» или обратитесь в службу поддержки.
Можно ли изменить e‑mail, указанный при регистрации?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои данные» нажмите «Изменить e‑mail»,
введите новый адрес и подтвердите его по полученному письму.
Как получить электронный билет?
После оплаты бронирования в личном кабинете появляется кнопка
«Скачать билет». Нажмите её – документ будет сохранён в формате PDF.
Личный кабинет ВодоходЪ – это ваш персональный центр управления
речными путешествиями. Войти в него можно за несколько кликов, а
при возникновении проблем всегда под рукой находятся контакты службы
поддержки и подробные инструкции. Пользуйтесь удобством онлайн‑сервиса
и наслаждайтесь круизами без лишних хлопот!