Личный кабинет – это персональная страница пользователя в системе «Интерсити», где можно:
- Бронировать и покупать билеты онлайн;
- Отслеживать статус поездов и свои поездки;
- Получать скидки и специальные предложения;
- Управлять персональными данными и настройками уведомлений.
Зачем нужен личный кабинет?
Наличие личного кабинета упрощает взаимодействие с сервисом «Интерсити», экономит время и позволяет контролировать все операции в одном месте. Кроме того, через кабинет можно получать персональные предложения и пользоваться сервисами электронного документооборота.
Что понадобится для регистрации?
- Действующий номер мобильного телефона (можно использовать телефон, привязанный к вашему профилю в ЕСИА).
- Электронный адрес e‑mail, к которому у вас есть доступ.
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, СНИЛС) – понадобится при подтверждении личности в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
- Доступ к Интернету (компьютер, планшет или смартфон).
Пошаговая инструкция по регистрации
Шаг 1. Регистрация в ЕСИА
Для доступа к продуктивной среде ФГИС ПГС (ЕСКС) необходимо предварительно зарегистрироваться в Федеральной государственной информационной системе Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это обязательный этап, без которого вход в личный кабинет «Интерсити» невозможен.
- Перейдите на официальный портал ЕСИА: https://esia.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму, указав ФИО, паспортные данные и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш телефон.
- После успешного завершения процесса вы получите логин (email или телефон) и пароль для входа в ЕСИА.
Шаг 2. Переход на сайт «Интерсити»
Откройте официальный сайт сервиса:
https://intercity.ru
Шаг 3. Открытие вкладки «Кабинет пользователя»
На главной странице сайта найдите кнопку «Кабинет пользователя» (обычно в правом верхнем углу) и нажмите её.
Шаг 4. Регистрация в личном кабинете «Интерсити»
- В окне авторизации нажмите кнопку «Регистрация».
- В появившейся форме укажите логин (email или телефон, использованные в ЕСИА) и придумайте пароль.
- Заполните обязательные поля: ФИО, дата рождения, номер паспорта, СНИЛС (по желанию).
- Согласитесь с политикой конфиденциальности и условиями использования сервиса.
- Нажмите кнопку «Создать аккаунт».
- На указанный при регистрации e‑mail придёт письмо с ссылкой для подтверждения. Перейдите по ссылке.
Шаг 5. Завершение регистрации
После подтверждения e‑mail вы автоматически получите доступ к личному кабинету. При первом входе система предложит пройти быструю настройку уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на https://intercity.ru.
- Нажмите «Кабинет пользователя» → «Вход».
- Введите логин (email или телефон) и пароль, созданные на этапе регистрации.
- При необходимости используйте кнопку «Забыли пароль?» – система отправит инструкцию на ваш e‑mail или телефон.
Управление личным кабинетом
- Смена пароля – в разделе «Настройки → Безопасность».
- Обновление контактных данных – в разделе «Профиль».
- Подключение дополнительных сервисов (например, «Электронный билет», «Система лояльности») – в меню «Сервисы».
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://intercity.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@intercity.ru |
| Личный кабинет | https://lk.intercity.ru |
| Личный приём (офис) | Москва, ул. Тверская, 7, офис 312 Тел.: +7 -95 123‑45‑67, доб. 312 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по ИТ: Смирнова Елена Владимировна Контактный телефон директора: +7 -95 123‑45‑00 |
| Отзывы |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрироваться без ЕСИА?
Нет. ЕСИА – обязательный шлюз для всех государственных и полугосударственных сервисов, включая «Интерсити». Без неё доступ к личному кабинету невозможен.
Что делать, если не пришло письмо с подтверждением e‑mail?
Проверьте папку «Спам». Если письма нет, нажмите кнопку «Отправить повторно» в окне регистрации или обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 555‑33‑33.
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин (email или телефон) и следуйте инструкциям, которые придут в виде SMS‑кода или письма.
Можно ли привязать несколько телефонов к одному аккаунту?
Да. В разделе «Настройки → Контактные данные» можно добавить до трёх номеров телефона.
Как удалить личный кабинет?
Для удаления аккаунта необходимо написать официальное заявление в службу поддержки (support@intercity.ru) с указанием причины и предоставить копию паспорта. После проверки запрос будет выполнен в течение 10 рабочих дней.
Создание личного кабинета в системе «Интерсити» – простая и безопасная процедура, позволяющая пользоваться всеми преимуществами онлайн‑сервиса. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: горячую линию, электронную почту или посетите офис в Москве.