ООО «Управляющая компания Красноуральск» (далее – УК Красноуральск) – одна из крупнейших управляющих организаций в Сибирском регионе, обслуживающая более 30 000 квартир в Красноуральске и соседних населённых пунктах. Компания предоставляет полный спектр услуг ЖКХ: от начисления коммунальных платежей до технической эксплуатации домов.
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это интерактивный онлайн‑сервис, позволяющий собственникам и арендаторам:
- просматривать текущие начисления и квитанции;
- отправлять показания приборов учета;
- оформлять заявки на ремонт и обслуживание;
- получать справки и выписки в электронном виде;
- вести переписку с оператором службы поддержки.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер лицевого счёта (он указан в вашей последней квитанции).
- Укажите e‑mail, телефон и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма, которое придёт на указанный e‑mail.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите логин (номер счёта) или e‑mail. На указанный адрес будет выслана ссылка для восстановления пароля.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://uk-reduralsk.ru |
| Личный кабинет | https://uk-reduralsk.ru/lk |
| Горячая линия (круглосуточно) | 7 (391) -69‑97‑91 |
| Центр обслуживания клиентов | 7 (391) -29‑80‑73 (пн‑пт 8:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@uk-reduralsk.ru |
| Адрес офиса | г. Красноуральск, ул. Ленина, д. 10, офис 5 |
График приёма в офисе
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
- Технический отдел – обслуживание инженерных систем, ремонтные работы.
- Бухгалтерия – расчёт и начисление коммунальных платежей.
- Отдел работы с клиентами – приём заявок, консультации, работа с личным кабинетом.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
- Отдел эксплуатации – контроль за состоянием домов, плановые осмотры.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Петр Сергеевич | +7 (391) -69‑97‑91 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (391) -69‑97‑91 (добавочный 102) |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Елена Петровна | +7 (391) -29‑80‑73 (добавочный 201) |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Андреевич | +7 (391) -29‑80‑73 (добавочный 202) |
Отзывы жильцов
Положительные отзывы
- «Служба поддержки быстро реагирует, заявки в личном кабинете фиксируются в течение 30 минут.» – Анна, кв. 12, ул; Мира
- «Удобно видеть все начисления онлайн, нет необходимости ждать бумажную квитанцию.» – Виктор, дом 5
- «Технический отдел устранил протечку в течение часа после звонка в горячую линию.» – Сергей, ул. Ленина, д. 8
Критика и предложения
- «Иногда в личном кабинете появляются «зависшие» заявки, требуется повторный ввод.» – Марина, кв. 45
- «Хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильные приложения (Apple Pay, Google Pay).» – Дмитрий, ул. Трудовая
- «Не всегда своевременно приходят уведомления о предстоящих отключениях воды.» – Ольга, дом 3
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как найти номер лицевого счёта?
Номер счёта указан в любой квитанции об оплате ЖКХ, а также в разделе «Мой профиль» личного кабинета.
Можно ли оплатить услуги через интернет‑банк?
Да. На сайте в разделе «Оплата» указаны реквизиты и QR‑коды для большинства банков России.
Что делать, если в личном кабинете отображаются неверные начисления?
Сразу же откройте заявку в разделе «Техническая поддержка» или позвоните в центр обслуживания клиентов (7 (391) -29‑80‑73). Специалист проверит данные и, при необходимости, произведёт корректировку.
Как записаться на личный приём к руководству?
Записаться можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии. Приём проводится по предварительной записи, в рабочие часы офиса.