Личный кабинет управления делами 2 президента – это современный онлайн‑сервис, позволяющий гражданам и организациям быстро и удобно подавать обращения, отслеживать их статус, получать ответы от администрации и пользоваться рядом дополнительных функций (запись на приём, просмотр расписания, доступ к документам).
Основные возможности личного кабинета
- Подача заявлений и жалоб в электронном виде;
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени;
- Запись на личный приём к руководителям подразделений;
- Получение официальных ответов и справок;
- Доступ к архиву нормативных актов и публикаций администрации;
- Оставление отзывов и предложений.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://frunzenskaya.gov.ru/president2
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отделов
- Отдел приёма граждан – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел правовой информации – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел работы с обращениями – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
president2@frunzenskaya.gov.ru
Личный кабинет (регистрация и вход)
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердить регистрацию через полученный SMS‑код;
- Ввести логин и пароль в поле «Вход». После первого входа рекомендуется изменить пароль.
Личный приём (запись на приём к руководителю)
Записаться на личный приём можно через раздел «Запись на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67. При записи укажите цель обращения (например, «вопрос по земельному участку», «жалоба на нарушение прав потребителя»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел приёма граждан – обработка входящих обращений, запись на приём.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, консультации по законодательству.
- Отдел работы с обращениями – анализ и рассмотрение жалоб, подготовка ответов.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, защита данных.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровые вопросы, внутреннее обучение персонала.
Руководство
Во главе управления делами 2 президента стоит:
- Иванов Сергей Петрович
- Должность: Руководитель управления делами 2 президента
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронная почта: ivanov.sp@frunzenskaya.gov.ru
- Кузнецова Марина Викторовна
- Должность: Заместитель руководителя по работе с обращениями
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑72
- Электронная почта: kuznetsova.mv@frunzenskaya.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через личный кабинет:
- Алексей, г. Фрунзенская – «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о нарушении санитарных норм. Сотрудники отработали запрос за 2 дня.»
- Елена, г. Фрунзенская – «Записалась на приём онлайн, всё прошло без очереди. Очень удобно!»
- Игорь, г. Фрунзенская – «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Профессионально и вежливо.»
- Светлана, г. Фрунзенская – «Хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов напрямую в форму обращения – в следующей версии, пожалуйста!»
Полезные ссылки
- Пользовательское соглашение и правила подачи обращений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов и инструкций
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета или вы хотите подать обращение, используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся к открытости, оперативности и максимальному удобству для жителей Фрунзенской.
Дата актуализации информации: