Управляющая компания «Восточный» (ООО «УК «Восточный») – одна из крупнейших компаний в Тюменской области, занимающаяся управлением и обслуживанием жилых домов и коммерческой недвижимости. Одним из самых удобных сервисов для собственников и арендаторов является личный кабинет, который позволяет полностью контролировать свои коммунальные услуги онлайн.
Что такое личный кабинет и зачем он нужен?
- Оплата коммунальных услуг без визита в банк;
- Передача показаний счётчиков в режиме реального времени;
- Просмотр баланса и истории операций;
- Создание и отслеживание заявок в аварийно‑диспетчерскую службу;
- Доступ к документам и отчётности по вашему дому;
- Возможность оставить отзыв или предложение в книге жалоб и предложений.
Все функции доступны как через веб‑интерфейс, так и через мобильные приложения (Android/iOS), что делает работу с ЖКХ максимально гибкой.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт компании – https://xn—-dtbvbrfaxje5c9b.xn--p1ai/ (или альтернативный портал ukvl.ru).
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите ваш лицевой счёт (10‑13 цифр) и пароль, полученный при регистрации.
- При первом входе система предложит изменить пароль и заполнить профиль (ФИО, адрес, контактный телефон).
Если вы забыли пароль, используйте функцию «Восстановление пароля», указав логин или e‑mail – инструкция будет отправлена на ваш почтовый ящик.
Контактные данные компании
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://xn—-dtbvbrfaxje5c9b.xn--p1ai/ |
| Горячая линия (диспетчер) | Круглосуточно (09:00‑17:00) – 7 (925) -80‑14‑99, 7 (926) -00‑18‑82 |
| Телефон офиса | 8 (495) -40‑18‑55, 7 (926) -14‑97‑56, 7 (3452) -3‑11‑96 |
| E‑mail | info@vst72.ru (основной) info@dkstr.ru (альтернативный) |
| Юридический адрес | г. Тюмень, ул. Станислава Карнацевича, д. 1, к. 1/1, офис 1 |
| Личный кабинет (прямая ссылка) | https://xn—-dtbvbrfaxje5c9b.xn--p1ai/lk |
Режим работы приёмной (личный приём)
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑15:00
- Вс: выходной
Приёмная находится в том же здании, что и главный офис (ул. Станислава Карнацевича, д. 1). При необходимости можно записаться на приём по телефону 7 (925) -80‑14‑99 или через форму обратной связи на сайте;
Структура компании – отделы
- Отдел управления имуществом – контроль за техническим состоянием домов, планирование капитального ремонта.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт коммунальных платежей, работа с лицевыми счетами, подготовка отчётности.
- Технический отдел – обслуживание инженерных систем, реагирование на аварийные ситуации.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, телефонная поддержка, работа с личными кабинетами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | — (имя не указано в открытых источниках) | 7 (925) -80‑14‑99, 7 (926) -00‑18‑82 |
| Руководитель (директор) компании | Лялина Юлия Александровна | +7 (734) -26‑48‑078, info@dkstr.ru |
Отзывы собственников
Компания активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Книга жалоб и предложений» в личном кабинете;
- Страница компании в сервисе 2ГИС – средний рейтинг 3,8/5 (по более чем 30 отзывам).
- Telegram‑каналы «УК Восточный – Зеленый угол», «УК Восточный – Снеговая падь» и др., где публикуются новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
Ниже несколько типовых отзывов (сокращено для примера):
«Отличный сервис, быстро реагируют на заявки в личном кабинете, платёжные операции проходят без проблем» – И. Петров, Тюмень.
«Хотелось бы более гибкое расписание приёма, но в целом работа компании на высоте» – А. Смирнова, Тюмень.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как привязать платёж к личному кабинету? – При оплате укажите ваш лицевой счёт (10‑13 цифр) и выберите способ «Через личный кабинет». Система автоматически привяжет платёж к вашему профилю.
- Можно ли передать показания без входа в кабинет? – Да. На сайте есть функция «Передать показания по SMS», но она доступна только после предварительной регистрации номера телефона в личном кабинете.
- Как получить копию квитанции? – После оплаты в разделе «История операций» нажмите кнопку «Скачать PDF‑квитанцию».
- Куда обращаться по вопросам энергосбережения? – Вопросы направляйте в Технический отдел (тел.: 7 (926) -14‑97‑56) или оставляйте заявку в личном кабинете в категории «Энергосбережение».
Личный кабинет управляющей компании «Восточный» – это современный, безопасный и удобный инструмент для всех собственников недвижимости в Тюмени. С помощью онлайн‑сервиса вы получаете полный контроль над своими коммунальными платежами, можете быстро решать технические вопросы и оставлять обратную связь. При этом компания предоставляет широкий спектр контактных каналов: телефонную горячую линию, электронную почту, офисный приём, а также активные социальные сети и Telegram‑каналы.
Если вы ещё не зарегистрированы, перейдите на официальный сайт УК «Восточный» и откройте личный кабинет уже сегодня!