Нижегородский фонд ремонта МКД – региональный оператор системы капитального ремонта многоквартирных домов, расположенных на территории Нижегородской области․ Фонд отвечает за формирование и распределение средств, контроль за проведением ремонтных работ, а также за взаимодействие с собственниками и управляющими компаниями․

С помощью Личного кабинета каждый собственник квартиры может решить большинство вопросов онлайн, не выходя из дома:

• Подать электронное заявление о проведении капитального ремонта;
• Отправить жалобу или запрос в фонд;
• Проверить статус заявки и сроки выполнения работ;
• Скачать квитанции и справки о внесённых взносах;
• Получить информацию о льготах и субсидиях;
• Подписаться на рассылку новостей и уведомлений․

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт фонда kapremont23․rf․
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу․
3. Введите логин (обычно – ваш ИНН или номер лицевого счёта) и пароль, которые вы задали при регистрации․
4. Нажмите «Войти»․ При первом входе система предложит изменить пароль и заполнить профиль․

Регистрация нового пользователя

Если вы ещё не зарегистрированы, выполните следующие шаги:

1. На странице входа нажмите «Регистрация»․
2. Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, номер квартиры, адрес дома, контактный телефон и e‑mail․
3. Установите пароль (не менее , с комбинацией букв и цифр)․
4. Подтвердите регистрацию через ссылку, отправленную на ваш e‑mail․
5. После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет и пользоваться всеми функциями․

Контактные данные фонда

Личный приём (офис фонда)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд принимает граждан по адресу:

• Адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда)․
• Телефон приёма: +7 (831) -77‑00‑03․

Структура фонда – отделы

1. Отдел финансов и бухгалтерии – формирование и распределение средств, контроль за взносами․
2. Отдел планирования и контроля капитального ремонта – разработка планов работ, мониторинг их выполнения․
3. Отдел работы с собственниками – консультирование, приём заявлений, работа с жалобами․
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, защита данных․
5. Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, подготовка договоров․

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы собственников, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:

• Ирина К․ (ул․ Пушкина, д․ 5) – «Благодаря личному кабинету я быстро подала заявку на ремонт фасада и уже получила подтверждение о дате начала работ․ Всё удобно, без очередей!»
• Сергей М․ (ул․ Горького, д․ 12) – «Служба поддержки по горячей линии ответила в течение 5 минут, помогли разобраться с ошибкой в расчёте взноса․ Спасибо!»
• Елена В․ (ул․ Ленина, д․ 30) – «Раньше приходилось стоять в очереди в отделе, теперь всё делаю онлайн․ Очень удобно, особенно в период карантина․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, что мои взносы зафиксированы в системе?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Квитанции и расчёты»․ Там будет отображён список всех начислений и их статус (оплачен/не оплачен)․

Можно ли изменить адрес квартиры в личном кабинете?

Изменить адрес можно только через отдел работы с собственниками․ Оформите заявление в личном кабинете, и специалист свяжется с вами для уточнения данных․

Какие документы нужны для получения льготы по капитальному ремонту?

Для получения льготы требуется:

• Копия паспорта;
• Справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ);
• Документ, подтверждающий статус (пенсионер, инвалид и т․д․)․

Все документы можно загрузить в личный кабинет в разделе «Льготы и субсидии»․

Как подать жалобу?

В личном кабинете выберите пункт «Жалоба/Обращение», заполните форму и прикрепите необходимые файлы․ После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус․