Компания TRINITY – один из крупнейших провайдеров интернета, цифрового телевидения и IPTV в Мариуполе.
Для абонентов доступен личный кабинет, где можно управлять тарифами, оплачивать услуги, просматривать историю
платежей и получать техническую поддержку. В статье подробно описаны все шаги входа, а также предоставлена
полезная контактная информация, график работы, структура компании и отзывы реальных клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://trinity.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0 800 123 456
- Телефон отдела продаж: +380 62 123 45 67
- Телефон технической поддержки: +380 62 123 45 68
- Электронный адрес: support@trinity.ua
- Адрес главного офиса в Мариуполе: г. Мариуполь, ул. Громовой, 12‑а
Личный кабинет – быстрый вход
- Перейдите на страницу входа: https://cabinet.trinity.ua
- Введите логин (обычно – номер договора или e‑mail) и пароль. Если пароль забыли – нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.
- После успешного входа вы попадёте в панель управления, где доступны:
- Текущий тариф и его параметры;
- История платежей и возможность онлайн‑оплаты;
- Заявки на техническую поддержку;
- Настройки IPTV и цифрового ТВ.
Регистрация нового абонента
Если вы ещё не зарегистрированы, выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Регистрация» на странице входа.
- Заполните форму: ФИО, номер договора (если уже есть), e‑mail, телефон, желаемый пароль.
- Подтвердите e‑mail, перейдя по ссылке из письма, которое придёт на ваш ящик.
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет и управлять услугами.
Личный приём (офисные услуги)
Для оформления договора, изменения тарифов или решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите наш офис.
- Адрес: г. Мариуполь, ул. Громовой, 12‑а (офис TRINITY)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной
- Контактное лицо: менеджер по работе с клиентами Ольга Петрова (тел. +380 62 123 45 69)
Структура компании – отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Иван Коваленко | +380 62 123 45 70 |
| Техническая поддержка | Марина Сидорова | +380 62 123 45 71 |
| Биллинг и финансы | Андрей Литвин | +380 62 123 45 72 |
| Отдел маркетинга | Елена Гончар | +380 62 123 45 73 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Мельник
- Заместитель директора по развитию: Татьяна Кузнецова
- Главный технолог: Владислав Дубровский
Отзывы клиентов
Иван, Мариуполь (5/5): «Отличный интернет – 1 Гбит/с, подключили за 1 грн, а в личном кабинете удобно следить за расходом трафика. Поддержка работает 24/7, всё решают быстро.»
Ольга, Мариуполь (4/5): «Качество IPTV радует, но иногда возникают небольшие задержки в трансляции. Служба поддержки помогла настроить роутер, всё теперь стабильно.»
Дмитрий, Мариуполь (3/5): «Цены приемлемые, но хотелось бы более гибкие тарифные планы. Регистрация в личном кабинете прошла без проблем, однако в разделе «Оплата» иногда «зависает».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, привязанный к аккаунту, и следуйте инструкциям из письма.
Можно ли изменить тариф без обращения в офис?
Да. В личном кабинете в разделе «Тарифы» выберите нужный план и подтвердите изменение. При необходимости оператор может связаться с вами для уточнения деталей.
Какие способы оплаты доступны?
Оплата возможна через банковскую карту, онлайн‑сервис ПУМБ Online, а также через терминалы «ПриватБанк» и «Ощадбанк». Все операции отображаются в истории платежей личного кабинета.
Как подать заявку на техническую поддержку?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Поддержка», выберите тип проблемы (интернет, ТВ, IPTV) и заполните форму. Оператор свяжется с вами в течение 30 минут.
Все необходимые контакты, график работы офиса и структура компании собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос.