Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий гражданам и работодателям управлять своими пенсионными накоплениями, проверять сведения о страховых взносах, скачивать отчёты и записываться на приём в территориальные органы СФР. С 1 января 2023 года прежний кабинет ПФР был упразднён и заменён на личный кабинет СФР, вход в который осуществляется теми же логином и паролем, что использовались на портале Госуслуги.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу входа https://lk.sfr.gov.ru или откройте Госуслуги и выберите пункт «Пенсионные сведения» → «Личный кабинет СФР».
- Введите один из идентификаторов: номер мобильного телефона, E‑mail или СНИЛС.
- Укажите пароль от вашего аккаунта Госуслуг.
- После входа проверьте актуальность персональных данных (адрес, контактный телефон, e‑mail).
Что можно делать в личном кабинете
- Сверка страховых взносов – проверка полноты и правильности платежей за каждый месяц.
- Скачивание отчётов в PDF (например, «Стаж и баллы»).
- Дистанционный контроль над начислением пенсионных баллов.
- Запись на приём в территориальный орган СФР через сервис предварительной записи.
- Получение информации о состоянии пенсионных накоплений (накопительная пенсия, добровольные взносы, страховые выплаты).
Изменения, вступившие в силу 18 мая 2026 г.
С г. в 09:00 МСК отключена возможность ввода и загрузки сведений для назначения следующих пособий:
- Пособие по временной нетрудоспособности;
- Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием.
Если вы ранее подавали такие заявки, обратитесь в территориальный орган СФР лично или по телефону.
Контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://www.sfr.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@sfr.gov.ru |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в территориальном органе СФР необходимо предварительно записаться через личный кабинет.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет (см. раздел «Как войти в личный кабинет»).
- Перейдите в меню «Запись на приём».
- Выберите нужный территориальный орган и вид услуги (например, «Консультация по пенсионным накоплениям»).
- Укажите удобную дату и время из предложенного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением.
График приёма в главном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы СФР
- Отдел по работе с пенсионными накоплениями – обработка данных о страховых взносах, начисление баллов, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных, развитие онлайн‑сервисов.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка, обработка заявок на приём.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам пенсионного обеспечения.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов о состоянии пенсионных фондов.
Руководство СФР
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по информационным технологиям: | Кузнецова Анна Владимировна |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | 8‑495‑123‑45‑67 (приёмные часы 09:00‑12:00, 13:30‑16:30) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов СФР):
- Мария, 58 лет, г. Москва: «Личный кабинет СФР сильно упростил проверку моих взносов. За 5 минут увидела, что все платежи за последние 3 года учтены правильно.»
- Алексей, 42 года, г. Новосибирск: «Записался на приём онлайн, выбрал удобное время и получил консультацию по переводу накоплений в НПФ без очередей.»
- Ольга, 63 года, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки по телефону помогла восстановить доступ к кабинету после утери пароля. Всё быстро и без лишних вопросов.»
- Игорь, 35 лет, г. Екатеринбург: «После отключения подачи заявок на пособие по временной нетрудоспособности пришлось обращаться лично, но персонал был вежлив и помог оформить всё в срок.»
Полезные ссылки
- Личный кабинет СФР
- Часто задаваемые вопросы
- Портал Госуслуг
- Контактная информация СФР
Помните, что регулярная проверка пенсионных накоплений в личном кабинете помогает избежать ошибок и своевременно получать все полагающиеся выплаты. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты СФР готовы помочь.